ガゼル×リコージャパンのDX共創の対談

「オールインワン」支援体制で次世代高齢者施設のDX推進しケア業務の効率化・高度化を実現—介護現場のDX化に向けた新たな取り組みを開始

ガゼル株式会社（本社：名古屋市中区、代表取締役：名小路 淳、以下「当社」）は、リコージャパン株式会社（以下「リコージャパン」）ヘルスケア事業センター長とナーシング住宅を舞台に現場の障壁をどう乗り越え、今後どのような方向性を描くのか、両社が現状認識と具体的な取り組み、将来性を語りました。

当社は、介護事業者が直面する人手不足・業務負担の増大・サービス品質の維持といった構造的課題に対し、リコージャパンのサービスである、センサーやAI・クラウドを活用した統合的なデジタルソリューションを一括提供し、介護現場の変革を支援します。

両社による対談

両社は介護業界が直面するDX化の現状と課題について認識を共有するとともに、センサー・AI・クラウドを組み合わせたオールインワン型の支援体制が現場の負担軽減に不可欠であるとの見解で一致。DXへの投資が施設経営の好循環を生み出し、業界全体の底上げにつながるモデルを両社で確立・発信していくことを確認しました。

取り組みの概要

本協業では、精密部品メーカーとの共同開発によるベッドセンサーシステムを基盤として活用するとともに、以下のデジタルソリューションを介護施設へ一体的に提供します。

主な提供機能・サービス

■ ロードセル型センサーによる夜間・日中の入居者状態の自動検知

■ スマートフォンを活用した介護記録のデジタル化・申し送り効率化

■ AIを活用した転倒リスク予測および予防的介入支援

■ 複数カメラ・センサーの統合管理による施設全体のモニタリング

■ 介護ソフト・各種プラットフォームとのデータ連携基盤の整備

これにより、夜間帯における不規則な巡回から定時・定点の効率的な見守りへの転換、ならびに入居者への負担軽減や車椅子移動の効率化など、職員の身体的・精神的負荷の大幅な軽減が期待されます。

期待される効果

• 介護現場への直接的な効果

DX化により、介護職員が本来注力すべきケア業務に集中できる環境を整備します。センサーとAIの連携により、異常の早期検知と迅速な対応が可能となるほか、記録業務のデジタル化によって事務作業時間を削減し、職員一人ひとりのケアの質向上につながります。

• 施設経営における効果

DX投資は単なるコスト削減にとどまらず、入居者・利用者満足度の向上、職員の定着率改善、施設の競争力強化という好循環を創出します。両社は、施設のDX化が「投資」として持続的な価値を生み出すことを実証し、業界全体への普及・啓発を推進します。

今後の展望

職員のウェルビーイングが達成されることが、利用者へのサービス向上に繋がるという循環が本質だと考えます。
また施設が単なる介護の場でなく、地域のハブとなることを目指しています。行政が掲げている「地域包括ケア」を、適切なサイズ感で実現したいため、DXやAIといったテクノロジーを活用し、社会に貢献できる良いものを形成していきます。

（高齢者住宅新聞、5月20日号に掲載）

企業概要

【リコージャパン株式会社】

■所在地：〒105-8503　東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル 

■代表者：笠井　徹

■設立：1959年5月

■事業内容：さまざまな業種におけるお客様の経営課題や業務課題の解決を支援する各種ソリューションの提供。

・複合機（MFP）やプリンターなどの画像機器や消耗品およびICT関連商品の販売と関連ソリューションの提供

・サポート＆サービス（画像機器やICT関連商品の保守、ネットワーク構築・保守、ICT運用業務代行）

・システムインテグレーションおよびソフトウェア設計・開発

■担当部門：ヘルスケア事業センター

■センター長：増田 修司

■URL：https://jp.ricoh.com/companies/ricoh-japan

【ガゼル株式会社】

■所在地：〒461-0005 名古屋市東区東桜⼀丁⽬2-29 

■代表者：名小路 淳

■設立：2006年9月

■事業内容：高齢者住宅・介護福祉・障がい福祉サービスの運営・コンサルティング

■URL：https://www.gazelle-inc.com/

【ガゼル株式会社 事業内容】

■介護福祉：ナーシング和楽縁／デイサービス和楽縁／ナーシングシアラス

■障がい福祉：就労継続支援B型事業所「わーくdeみのりあ」

■障害者雇用の推進：もにす認定の取得、「有限責任事業組合アプリシエイツ」加盟 等を通じ、誰もが働きやすい環境づくりを推進

【ガゼルグループ】

■株式会社クレイドル（グループホーム）

■株式会社Gキャスト（人材サービス事業）

■株式会社LUAGO（訪問看護・デイサービス）

■ガゼルアルファ株式会社（クリーニング事業）

■株式会社ミライフ（介護・保険・医療総合窓口）

■一般社団法人　地域福祉推進機構（放課後デイサービス）

【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】

ガゼル株式会社 経営戦略本部 

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