ShipMate株式会社、秋葉原で訪日観光客向け国際発送サービスの実証実験を開始

ShipMate株式会社

2025年7月3日 11時14分

「国際発送を一般化する」というミッションのもと、個人および訪日外国人がスムーズに国際発送を行える「ShipMate」および「ShipStation」を開発するShipMate株式会社（代表取締役：芦澤望、以下「ShipMate」）は、このたび、秋葉原で訪日観光客に向けた国際発送サービスを開始いたします。これにより、訪日観光客は秋葉原からお土産や購入品を気軽に、安全かつスムーズに自国へ発送できるようになります。

サービス開発の背景

日本政府観光局（JNTO）によると、2024年の訪日観光客数は3,686万9,900人、消費額は過去最高の8兆1,395億円に達しました（※1）。訪日観光客数は増え、消費額は増える一方、訪日観光客の多くは、日本ならではの電化製品やアニメグッズ、ドラッグストアなどで商品を購入しても、スーツケースの容量不足や国際発送の手続きがわからないといった理由で、買い物を諦めざるを得ない現状があります。これは、観光客にとっても店舗にとっても大きな機会損失となっています。

私たちはこの課題を解決するため、誰でも簡単に国際発送ができるサービス「ShipStation」を開発しました。多言語対応のシステムにより、初めての方でも必要な書類の作成や禁制品のチェック、条約の確認までスムーズに行うことができ、国内発送と同じ感覚で安心して荷物を海外へ送ることができます。

このサービスを利用することで、訪日観光客は購入したお土産などを、自国までスーツケースの容量を気にせず発送でき、旅行中も荷物の心配なく身軽に過ごせます。また、日本ならではのショッピングをこれまで以上に自由に、心ゆくまで楽しんでいただけます。

秋葉原での実験実証

このたび、株式会社エーオーティ様のご協力のもと、秋葉原にて実証実験を実施いたします。

秋葉原はアニメや漫画、フィギュアなど、日本のサブカルチャーを代表する街として世界中の人々に知られています。街を歩けば、ゲームセンターの景品を手にした観光客や、多彩な商品が並ぶドン・キホーテや家電量販店を訪れる人々でにぎわっています。バラエティ豊かな商品が一箇所に集まっていることも、秋葉原ならではの大きな魅力です。

今回の実証実験では、こうした秋葉原ならではのアニメグッズやゲームセンターの景品、ドン・キホーテでの購入品、家電製品などを、観光客がその場から自宅へ手軽に発送できるサービスを提供します。秋葉原の多様性と高い国際的な人気を活かし、国際発送サービスの新たな価値と可能性を探ります。

ホテル・空港・百貨店・商業施設など、さまざまな場所にShipStationの設置が可能

実証実験の概要

今回の実証実験の概要は以下の通りです。

日程：7月24日（木）〜8月25日（月）

日時：木曜日〜月曜日（10:00〜18:00）

場所:：あずかりや秋葉原

住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田1丁目16−10 102号
※Google Mapsはこちらです。
※火曜日と水曜日は定休日です。

ご利用の流れ

訪日観光客の方は、下記の手順で国際発送サービスをご利用いただけます。

「あずかりや秋葉原」に設置されたShipStation端末のもとに発送したいものを持参します。
ShipStation端末にて、国際発送に必要な書類を作成します。
付属の決済端末で送料を支払います。
印刷された送り状、税関告知書、インボイスをパウチに入れ、発送用ダンボールに貼り付けます。
荷物を受付に渡して完了です。

※荷物はその場で集荷されるため、郵便局などへの持ち込みは不要です。

現在はEMS（日本郵便が提供する国際スピード郵便）のみ対応していますが、今後は訪日観光客向けの国内発送にも対応予定です。

新デザインのShipStation

今回のデザイン刷新により、ShipStationのハードウェア端末は従来よりもスリムでスタイリッシュなデザインへと生まれ変わりました。ユーザーインターフェースも一新され、必要書類の作成がより簡単かつスムーズに行えます。初めての方でも直感的に操作できるため、国際発送の手続きを誰でも快適にご利用いただけます。

バーコードによる商品入力機能

ShipStationには新たな機能が追加され、これまで利用者が手入力していた商品の情報を、付属のバーコードスキャナーで簡単に読み取れるようになりました。商品に付いているバーコードをスキャンするだけで、商品名やHSコードなど必要な情報が自動で入力されるため、書類作成にかかる時間を大幅に短縮できます。セルフレジを操作する感覚で、国際発送の手続きもスムーズに進められます。

詳しくは、こちらの動画をご覧ください。