「駐車場に車が入らない…」マイホーム完成後に発覚した、ある家族の悲劇。なぜ、ハウスメーカーに“お任せ”の外構工事はこれほど危険なのか？正しい外構工事の知識を持ったFCの加盟募集を本格始動。
中間マージン、危険な伝言ゲーム、そして知識不足の担当者。あなたの夢を蝕む「外構工事の罠」から資産を守る方法を、業界のプロが徹底解説します。
外構・エクステリアの設計施工を手掛ける株式会社ノエル（所在地：愛知県一宮市、代表取締役：三輪禎希）は、深刻な集客課題と不安定な収益構造に悩む全国の工務店・外構業者に向け、安定した元請け案件を獲得できるフランチャイズ「ノエル」の加盟募集を本格強化します。
YouTube集客で得た月100件超の質の高い問い合わせを加盟店に提供し、施主と直接対話できる、やりがいに満ちた事業モデルへの構造転換を強力に支援。この発表を記念し、期間限定で加盟金が10万円割引となる特別キャンペーンを開始いたします。
【これは、あなたの身にも起こりうる。ある家族を襲った実話】
「家が完成し、引き渡しの日を迎えました。夢にまで見たマイホームでの新しい生活に胸を躍らせ、長年連れ添った愛車を真新しい駐車場に入れようとした、その時です。どうやっても、入らないのです。設計上、どう考えても車体が収まらない。ハウスメーカーに連絡しても、『図面通りに作りました。ご確認の上、ご捺印いただいていますよね』の一点張り。これから何十年も続く住宅ローンと、そして、どうしようもない現実だけが残りました…」
これは、どこかの遠い国の話ではありません。外構・エクステリアの専門家である株式会社ノエルの代表、三輪禎希氏が、実際にこの目で見て、耳にした、あるご家族の悲痛な実話です。
なぜ、こんな信じられない悲劇が起きてしまったのでしょうか。
原因は、日本の家づくりにおける、あまりにも一般的で、あまりにも危険な「慣習」にありました。それは、「外構工事を、家を建ててくれたハウスメーカーにそのままお任せで依頼する」という行為です。
多くの人が、家という大きな買い物を前にして思考が停止し
「面倒だから」
「よく分からないから」
と、本来であれば家の印象や生活の質を大きく左右する「外構」について、深く考えることを放棄してしまいます。
しかし、その安易な選択が、あなたの資産と未来の暮らしに、取り返しのつかないダメージを与える可能性があるとしたら？
この記事は、ハウスメーカーを批判するためだけのものではありません。
これから家を建てるあなたが、そしてあなたの家族が、一生の後悔を抱えることのないよう、その罠から身を守るための「具体的な知識」を提供する、未来のためのマニュアルです。
【あなたの要望は正しく伝わらない。恐怖の“伝言ゲーム”】
ハウスメーカーの営業担当者は、間違いなく「家のプロ」です。
しかし、彼らは「外構のプロ」ではありません。この厳然たる事実を、ほとんどの施主は見落としています。
「以前、あるハウスメーカーの担当者とお話しした際、『立水栓（りっすいせん）って何ですか？』と聞かれたことがあります。立水栓とは、庭にある水道の柱のこと。外構の世界では基礎中の基礎用語です。驚くかもしれませんが、これが業界のリアルなのです」
想像してみてください。
あなたが大切にしている庭のイメージ、例えば「子供が安全に遊べるように、角のない柔らかなデザインで…」「雨の日でも濡れずに車から家に入れるような動線にしたい」といった、言葉の裏にある繊細なニュアンスを、この「立水栓を知らない担当者」に託すのです。
彼らは悪気なく、あなたの言葉をメモに取り、外構業者に伝えます。
しかし、専門知識というフィルターを持たない言葉は、ただの記号として伝わるしかありません。
そこで発生するのが、致命的な「伝言ゲーム」です。
要望の歪曲:
「柔らかなデザイン」が、単に「角を丸くする」という指示に変わり、あなたが本当に望んでいた温かみのある空間とは程遠いものが出来上がってしまう。
プロの視点の欠如:
専門家であれば「その動線だと、将来ウッドデッキを置く際に邪魔になりますよ」とアドバイスできる場面でも、担当者は気づくことができず、後から追加工事が必要になる。
責任の所在の曖昧化:
完成後に「話が違う」となっても、「外構業者にそう伝えた」「いや、聞いていない」という水掛け論になり、結局、誰も責任を取らないまま、施主が泣き寝入りするケースが後を絶ちません。
前述の「駐車場に車が入らない家」も、この伝言ゲームが引き起こしたミスの典型例です。
もし、施主が最初から外構のプロと直接対話していれば、図面の段階で「この寸法では、お持ちの車種は入りませんよ」という一言で、ミスは100%防げていたはずなのです。
【あなたは知らないうちに“搾取”されている。最大30%の見えない中間マージン】
ハウスメーカーに外構を依頼する際、施主が支払う費用は、実は「本来の工事費」ではありません。
そこには、高額な「中間マージン」が上乗せされています。
「ハウスメーカーは、自社で集客したお客様の工事を、提携している外構業者に発注します。その際、紹介料として工事費用の7%から、多いところでは実に30%ものマージンを上乗せして、施主様に見積もりを提示するのです」
三輪氏が明かす業界の構造は、多くの施主にとって衝撃的でしょう。
具体的に、これがどれほどの金額になるのか見てみましょう。仮に、本来の適正な外構工事費が300万円だったとします。
マージン7%の場合：21万円
マージン30%の場合：90万円
つまり、あなたは知らず知らずのうちに、最大で90万円もの余分なお金を支払っている可能性があるのです。
「カーポートの二台用は、大体50万円前後が相場です。つまり、中間マージンを払うということは、本来であれば手に入ったはずの便利なカーポートを、丸々一台分諦めているのと同じことなのです。多くの方は、その90万円がどこに消えているのかさえ知らされません。『諸経費』といった曖昧な項目に紛れ込ませているケースも少なくありません」
これは、単に損をするという話ではありません。
あなたの夢を形にするための貴重な予算が、家の専門家でもない担当者の仲介料として、静かに抜き取られている。
この事実を知った上で、あなたはまだ「お任せ」でいいと思えるでしょうか。
【彼らはあなたの“家”しか見ていない。営業マンの利益相反という構造】
なぜ、ハウスメーカーはこれほど高額なマージンを取るのでしょうか。
そして、なぜ施主のトータルな満足度を損なうような予算計画を平気で提案するのでしょうか。
その答えは、彼らの「評価制度」に隠されています。
「ハウスメーカーの営業担当者の成績やボーナスは、ただ一つ、『家本体をいくらで売ったか』で決まります。彼らにとって外構は、あくまで付帯工事。評価の対象外なのです」
この構造が、施主の利益とは必ずしも一致しない「利益相反」を生み出します。
営業担当者の目的は、家の単価を上げることです。
例えば、5000万円の予算を持つ顧客がいたとします。
彼らは、高価なシステムキッチンや床材、壁紙などのオプションを勧め
「家に4900万円をかけましょう。残りの100万円で外構をやりましょう」
と提案します。
なぜなら、その方が彼らの成績が上がるからです。
しかし、施主の立場からすれば、これは本末転倒です。
家の外観や日々の使い勝手を決定づける外構に100万円しかかけられなければ、出来上がるのは「立派な家と、貧相な庭」という、なんともアンバランスな空間です。
本当にお客様の満足を考えるなら
「家は4700万円に抑えて、理想の庭を実現するために300万円を外構に使いましょう」
と提案すべき場面でも、彼ら自身の利益を優先するインセンティブが働いてしまうのです。
彼らは、あなたの「家」を売るプロです。
しかし、あなたの「暮らし」全体をデザインするパートナーでは、必ずしもない。
この根本的な違いを理解することが、後悔しない家づくりの第一歩となります。
【一度決めると後戻りできない。「とりあえず100万円」が招く二重ローンの地獄】
ハウスメーカーの担当者が口にしがちな
「外構は、とりあえず100万円くらい見ておけば大丈夫ですよ」
という言葉。
これが、後々の家計を圧迫する深刻な罠となります。
実際のところ、現代の一般的な戸建てにおいて、満足のいく外構（駐車場、アプローチ、フェンス、多少の植栽など）を実現するには、200万円から300万円、あるいはそれ以上かかるのが普通です。
しかし、最初に100万円で予算を組んで住宅ローンを申請してしまうと、もう後戻りはできません。
いざ外構の打ち合わせが始まり、自分たちの要望を伝えると、見積もりはあっという間に300万円に。
しかし、手元にあるのは100万円だけ。
この時、施主が迫られる選択肢は二つです。
理想を諦める: ほとんどの要望を諦め、砂利を敷くだけの殺風景な庭で我慢する。
別途ローンを組む: 差額の200万円のために、金利の高いリフォームローンなどを別途組む。
特に危険なのが、2の選択肢です。
住宅ローンとは別にローンを組むことは、家計に大きな負担を強いる「二重ローン」の状態に陥ることを意味します。
「何十年も住むうちに、『やっぱりカーポートが欲しい』『ウッドデッキを作りたい』となり、結局どこかのタイミングでローンを組む方は非常に多いです。最初から住宅ローンに組み込んでいれば、低い金利で無理なく返済できたはずのお金が、高い金利のローンとなり、総支払額は大きく膨れ上がってしまうのです」
「とりあえず100万円」という無責任な一言が、あなたの将来のキャッシュフローを確実に蝕んでいくのです。
【では、どうすればいいのか？ 後悔しないための、たった一つのシンプルな答え】
ここまで読んで、不安になった方も多いかもしれません。
しかし、ご安心ください。これらの罠をすべて回避し、理想の家づくりを実現するための方法は、驚くほどシンプルです。
それは、外構のことは、最初から外構のプロに直接相談する
ただ、それだけです。
ハウスメーカーと契約する前、あるいは契約後すぐの、まだ家の間取りを考えている段階で、ぜひ一度、信頼できる外構の専門業者に相談してみてください。
プロは、あなたの土地の形状、家の配置、そしてライフスタイルから、どれくらいの外構予算を確保すべきか、的確にアドバイスしてくれます。
その上で、ハウスメーカーに「外構予算として〇〇〇万円を確保した上で、住宅ローンの審査をお願いします」と伝えれば良いのです。
たったこれだけの行動で、あなたは前述した4つの罠のすべてから、解放されるのです。
【賢い施主は、もう始めている。YouTubeで学ぶ、新時代の家づくり】
「そうは言っても、信頼できる外構業者なんて、どうやって探せばいいのか分からない」
その声にお応えするのが、株式会社ノエルが運営するYouTubeチャンネル「ミワの庭」です。
このチャンネルは、特定の製品を売るためではなく、ただひたすらに「外構で失敗・後悔する人をなくしたい」という理念のもと、800本以上の有益な情報を無料で発信し続けています。
価格の透明化
「このカーポートはいくら？」「このフェンスの適正価格は？」といった、これまでブラックボックスだった価格情報をすべて公開。
失敗事例の共有
「駐車場に車が入らない」といったリアルな失敗談を共有し、同じ過ちを繰り返さないための知識を提供。
専門知識の解説
「立水栓」「シンボルツリー」といった専門用語の意味から、最適な素材の選び方まで、プロの目線で分かりやすく解説。
このチャンネルの価値は、月間100件を超える全国の施主様からの問い合わせが証明しています。
彼らは、動画を通じて賢い消費者となり、ハウスメーカーの言いなりになることなく、自らの手で理想の家づくりを主導しているのです。
【家づくりは、ハウスメーカー選びで終わらない】
一生に一度の、そして人生で最も高価な買い物である、マイホーム。
その成功は、単に立派な「箱（家）」を手に入れることではありません。
家族が笑顔で暮らし、友人を招き、四季の移ろいを感じられる「空間（家と庭）」全体を、いかに満足のいく形で創り上げるかにかかっています。
家づくりは、ハウスメーカーを選ぶことで終わりではありません。
むしろ、そこからがスタートです。
あなたの暮らしを彩る最後の、そして最も重要なピースである「外構」について、最高のパートナーを見つける旅が始まるのです。
どうか、「面倒だから」「よく分からないから」で、その旅を放棄しないでください。
あなたのその少しの勇気と行動が、未来の何十年という暮らしの質を、そして家族の笑顔を決定づけるのです。
まずは、一本の動画を見ることから始めてみませんか。
その先に、後悔のない、輝かしい未来が待っているはずです。
【後悔しない家づくりのための必見動画リスト】
株式会社ノエルのYouTubeチャンネル「ミワの庭」より、特にこれから家を建てる方に見ていただきたい動画を厳選しました。
【保存版】家づくりで貴重な外構・エクステリア・お庭づくりの教科書【一覧】
【50万〜1000万】予算別のおしゃれな外構プランシリーズ💫
【外構に関するご相談・お問い合わせはこちら】
株式会社ノエルでは、全国の施主様からのご相談を随時受け付けております。ハウスメーカーとの打ち合わせでお悩みの方、適正な予算が知りたい方など、お気軽にご連絡ください。
【会社名：株式会社ノエル 会社概要】
会社名：株式会社ノエル
代表者名：三輪禎希
所在地：〒491-0922 愛知県一宮市大和町妙興寺坊ケ池18-1
HP：https://noel-garden.jp/
電話番号：0586-85-5764
メールアドレス：info@noel-garden.jp
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