ホテル清掃の人手不足に対し新モデル導入　株式会社シンセイ、建物の医者と室内ソムリエによる一体管理を開始

現場負担の集中を解消へ。清掃・内装・管理を統合し、ホテル運営の効率化と人材定着を目指す新たな取り組み

建物管理・内装リノベーション・清掃事業を展開する株式会社シンセイ（代表：金岡嵩尚）は、ホテル清掃業界における人手不足課題に対し、「建物のお医者さん」および「室内ソムリエ」モデルを活用した一体型管理サービスの導入を開始しました。

本取り組みでは、清掃・内装・設備・管理業務を統合することで、現場負担の軽減と業務効率化を図り、人材不足の改善を目指します

人手不足の要因となる“現場負担の集中”

ホテル業界ではコスト削減の影響により、清掃業務への負担が増加しています。

• 短時間での清掃要求

• 業務量の増加

• クレーム対応の集中

特にサービス業の特性上、宿泊客からの要望が清掃現場に集中し、

本来業務以外の対応負担が増加している現状があります。

新たな取り組み

一体管理モデルの導入

株式会社シンセイでは、こうした課題に対し

「建物のお医者さん」モデル

建設・内装・清掃・管理を一体化

「室内ソムリエ」

空間再生・最適提案を担う専門役割

を組み合わせた新しい管理体制を導入しました。

導入による効果

本モデルにより

・清掃業務の負担分散

・クレーム対応の分離

・迅速な修繕対応

が可能となり、

・清掃スタッフへの依存軽減と定着率向上

・ホテル運営の効率化

を実現します。

独自性

本取り組みで用いられる

「建物のお医者さん」「室内ソムリエ」

は、株式会社シンセイ 代表・金岡嵩尚が提唱・展開する独自の事業コンセプトです。

SDGsとの関係

本モデルでは

• 建築廃材削減

• 建物長寿命化

• 資源再利用

を推進し、環境負荷低減にも寄与します。

代表コメント

株式会社シンセイ　代表取締役　金岡嵩尚

「ホテル清掃の人手不足は、単なる人員不足ではなく、

現場に負担が集中する構造にあります。

今回の取り組みでは、業務を分断せず一体で管理することで、

現場の負担軽減と持続可能な運営を実現していきます。

今後の展望

今後は

• ホテルへの導入拡大

• 室内ソムリエ人材育成

• 全国展開

を進め、ホテル清掃・建物管理分野での事業拡大を図ります。

会社概要

会社名：株式会社シンセイ

代表者：金岡嵩尚（かなおかたかなお）

所在地：京都本社

活動エリア：関西全域

事業内容：

株式会社シンセイは、代表・金岡嵩尚が創設した「建物のお医者さん」および「室内ソムリエ」事業を展開する企業です。

建設・内装・清掃・建物管理を一体化し、建物を壊さず価値を高める“壊さないリノベーション”を提供しています。

ホテル・商業施設・不動産物件を中心に、建物の長寿命化と資産価値向上を実現するとともに、建築廃材削減などSDGsにも配慮した建物再生モデルを推進しています。

「建物のお医者さん」「室内ソムリエ」は、株式会社シンセイ 代表・金岡嵩尚が提唱・展開する事業コンセプトです。