食べログ、食に関心の高いアクティブ会員にダイレクトにアプローチ！新広告メニュー「食べログユーザーアンケート」を提供開始
～豊富なメルマガ会員基盤をベースに、適切な同意を得たマーケティングプロモーション基盤を構築～
株式会社カカクコム（東京都渋谷区 代表取締役社長：村上 敦浩）が運営するレストラン検索・予約サービス「食べログ（https://tabelog.com/）」は、グルメに関心の高い食べログ会員を対象にアンケートを配信できる新しい広告メニュー「食べログユーザーアンケート」の提供を2026年8月に開始いたしました。食べログ会員向けのメルマガを通じて専用アンケートフォームへ誘導し、企業の新商品開発やプロモーション戦略に活用できる「ユーザーの声」を収集いたします。
本メニューの主な特長
１．食への関心が高いアクティブな「食べログ」ユーザーへダイレクトにアプローチ
食べログユーザーを対象とした過去の調査では、「8割以上がグルメへの関心が高い」と回答し、さらに「約63%が週1回以上外食を実施している」という結果が出ています（※1）。このように、日常的に外食や食のトレンドへの感度が高く、旅行やレジャーなどのライフスタイル分野への関心が高いアクティブな層から、直接良質な「生の声」を回収できます。
（※1）食べログユーザーアンケート調査（2024年10月実施、メルマガ会員対象、n=17,432）。数値は食べログユーザー全体への調査結果に基づくものであり、今回の実際の配信対象者の属性とは異なる場合があります。
２．数百万規模のアプローチ設計と、サイト・アプリ利用に連動したアクティブ層への配信
豊富なメルマガ会員基盤を活用し、「直近半年以内のサイト・アプリ利用」など食べログ上での各種利用行動（※2）に基づくセグメント配信が可能です。1配信あたり最大200万人へのアプローチを実現し、複数回の配信を組み合わせることで重複を避けた効果的な設計も行えます。
（※2）「ネット予約履歴」や「店舗保存履歴」のほか、サイト・アプリアクセス履歴（PC、スマートフォンブラウザ、アプリでのアクセス履歴）などの特定の行動履歴が含まれます。セグメントの絞り込み内容によっては、配信可能通数が制限される場合があります 。
３．先行PoCにおけるアンケート回収実績
先行して実施した試験配信（PoC）では、大手飲料メーカー様において、メルマガ約200万通の配信から約3,800サンプルの回答を回収した実績があり、プロモーション施策等における市場調査としてご活用いただきました。
＜サービス仕様・概要＞
サービス名：食べログユーザーアンケート
対象：メルマガ配信および他社広告メール配信に同意している食べログアクティブ会員（※3）
配信方法：食べログ会員向けメルマガ経由（1配信あたり最大200万通 / ご予算や目的に合わせたアプローチ設計が可能）
セグメント（配信条件）：アプリアクセス履歴や、食の関心・利用傾向に基づいた抽出に対応
受付開始：2026年8月
備考：サービスおよび配信品質維持のため、月あたりの配信回数には一定の制限を設けております
（※3）他社広告メールの受信同意は、ユーザーご自身でいつでもアカウント設定画面から変更（オプトアウト）が可能です。また、配信にあたって食べログでの登録情報が、ユーザーご自身の同意なく広告主（第三者）へ直接提供されることはありません。なお、アンケートにおいてユーザーご自身が任意に入力、または提供に同意された回答データ等の提供については、その同意事項に基づき適切に取り扱われます。
個人情報保護への取り組みと提供の背景
食べログでは、ユーザーの皆様に安心してサービスをご利用いただくため、かねてよりプライバシー保護を重視した個人情報管理を徹底してまいりました。そのため、広告を目的としたアンケート配信メニューの提供については、慎重に検討を重ねてまいりました。
こうした中、このたび他社広告メールの受信同意をいただくプロセスを新たに整備いたしました。ご同意いただいた情報はシステム上で適切に管理され、配信にあたって個人情報が開示されることはありません。データ提供時には原則として統計的な処理を行い、ユーザーご自身の同意なく、個人情報が第三者に提供されることは一切ありません。
食べログでは今後も、グルメ関心層へのアプローチ力を活かした広告メニューを通じて、企業のマーケティング活動を支援してまいります。
■ タイアップ企画・広告出稿に関するご相談
食べログでは、ブランドやコンテンツを活用したタイアップ企画をご提案しています。
コラボレーションや広告出稿をご検討の企業様は、下記よりお気軽にお問い合わせください。
【食べログ 概要】
外食体験を豊かにするレストラン検索・予約サービス。掲載店舗数は約90万店。お店が発信するこだわり情報やユーザーが投稿した口コミ・写真など、レストランに関する豊富な情報から、さまざまな視点で目的に合ったお店が探せます。またいつでもどこからでも、簡単に空席確認やネット予約ができます。
・食べログについて：https://tabelog.com/help/beginner/
・点数・ランキングについて：https://tabelog.com/help/score/
・口コミ・ランキングに対する取り組み：https://tabelog.com/help/policy/
・食べログアプリについて：https://tabelog.com/appli_campaign/
2026年9月現在の掲載店舗数は約90万店、口コミ投稿数は9,642万件。
アクセス状況：月間利用者数9,708万人、月間総PV 24億5,971万PV（2026年3月実績）。
（デバイス別の月間利用者数）スマートフォン：8,039万人 パソコン：1,669万人
※月間利用者数の計測方法について：
サイトを訪れた人をブラウザベースで数えた利用者数です（特定のブラウザ、OS等によっては一定期間経過後に再訪した利用者を重複計測する場合があります）。モバイル端末のウェブページ高速表示に伴う利用者数の重複や、第三者による自動収集プログラムなどの機械的なアクセスについては可能な限り排除して計測しています。
＜公式SNSアカウント＞
・Facebook：https://www.facebook.com/tabelog/
・Instagram：食べログ公式 @tabelog https://www.instagram.com/tabelog/
・LINE：＠tabelog
・TikTok：https://www.tiktok.com/@tabelog
・YouTube：https://www.youtube.com/@tabelog_official
・X（旧Twitter）：https://twitter.com/tabelog/
・rednote（小紅書）：https://www.xiaohongshu.com/user/profile/671c9f3d000000001d020297
＜多言語版サービス＞
・中国語（簡体字）：https://tabelog.com/cn/
・中国語（繁体字）：https://tabelog.com/tw/
【株式会社カカクコム 会社概要】
所在地 ：東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番地7 デジタルゲートビル
代表取締役 ：村上 敦浩
事業内容 ：サイト・アプリの企画運営、各種プラットフォームの提供
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