Tenyi、「歯科医院のAI・DX実態調査」を実施。歯科医院のAIの業務活用はわずか23%にとどまる一方、75%が導入意向あり

株式会社Tenyi（本社：東京都千代田区、以下 Tenyi）は、本日10月27日に、全国の歯科医院の理事長・院長・歯科医師110名を対象に、「歯科医院のAI・DX活用実態調査」の結果を発表いたしました。その結果、業務でのAI活用率は23%にとどまる一方、未導入医院の75.3%が「機会があれば取り入れたい」と高い関心を示していることが明らかになりました。また、導入に至らない最大の理由は費用やITリテラシーではなく「具体的な活用イメージや情報の不足」であり、院長がAIで効率化したい業務の上位には「文書作成」「スタッフ教育・研修」など、人材課題に直結する業務が並ぶ現状が分かりました。

■ 「歯科医院のAI・DX活用実態調査」発表日：

2026年10月27日（火）

■「歯科医院のAI・DX活用実態調査」について：

①AIを業務で活用する医院は23%にとどまるも、未導入層の75.3%は導入に前向き

全国の歯科医師・院長を対象にクリニック運営におけるAIツールの活用状況を尋ねたところ、「活用している」と回答したのは23%にとどまりました。一方で、現在活用していない・検討中の歯科医院のうち、75.3%が「機会があれば取り入れたい（非常に興味がある含む）」と回答。未導入理由として「必要性を感じない」を選んだ割合は10.6%でした。多くの院長が高い関心を持ちながらも、AI・DX活用の一歩を踏み出せていない実態が浮き彫りとなっています。

②AI・DX未導入の理由1位は「情報不足」、2位は「活用イメージが湧かない」

AI・DX未導入の理由を聞いたところ、最も多かった回答は「情報不足」（42%）、次いで「活用イメージが湧かない」（28%）でした。「コストが高い」（24%）や「操作が難しそう」（24%）を上回り、“そもそも業務のどこにどう使えるのかがわからない”ことが最大の導入障壁となっていることが分かりました。

自由回答でも、「導入コストが高そう」「適切なプロンプト（指示文）がわからない」「どのように導入・運用するかがイメージできない」などといった回答があり、「歯科医院の現場業務に落とし込んだ具体的な活用ノウハウ」が届いていないことが、歯科業界においてAI・DXの格差を生んでいる要因となっています。

③効率化したい業務の上位は「文書作成」「スタッフ教育」、見えてきたのは人材採用の悩み

日常業務で「効率化したい・負担に感じている業務」を聞いたところ、1位は「文書作成・編集（治療計画書・マニュアルなど）」（50.0%）、2位は「スタッフ教育・研修資料作成」（45.5%）となりました。さらに、現在抱えている経営課題を自由回答から分析したところ、約半数以上が「人材採用」「スタッフ育成・教育」「定着・人手不足」に関する悩みだということがわかりました。このことから、歯科医院におけるAI・DX活用の本質は、単なるツールの導入ではなく、マニュアル化や研修資料作成をAIで効率化し、採用・育成・定着といった最重要の人材課題を解決する手段として求められていることが分かりました。

「歯科医院のAI・DX活用実態調査」を受けての考察（株式会社Tenyi）

今回の調査から、歯科医院経営においてAIは「不要」とされているのではなく、「どう自院の業務に組み込めばいいのかがわからない」ために放置されている実態が明らかになりました。特に、歯科医院の多くは少人数組織であり、院長自身が臨床とマネジメントの両方を背負っています。院長が本来注力すべき「スタッフとの対話」「患者対応」「経営判断」に集中するためには、汎用的なAIツールの導入だけでなく、「歯科の業務フローに即したマニュアル・教育テンプレート」や「現場スタッフが自走できる伴走サポート」が不可欠です。

調査概要

調査名：歯科医院のAI・DX実態調査

調査対象：全国の歯科医師、歯科医院院長・理事長

有効回答数：110名

調査期間：2026年2月21日

調査方法：インターネットアンケート調査

調査機関：株式会社Tenyi

※本リリースの調査結果をご利用いただく際は、「株式会社Tenyi調べ」と明記いただきますようお願いいたします。

■関連ウェビナーのご案内

本調査のテーマである歯科医院のAI活用について、無料ウェビナーを開催します。

◯タイトル：AIで変わる歯科医院の運営〜ダッシュボードの活用からデータ整理、セキュリティ対策まで〜

◯日時：2026年10月31日（土）19時30分〜

◯形式：Zoom（参加無料）

◯登壇：栗林歯科医院 丸の内院 院長 大原裕太先生、株式会社Tenyi

◯お申込み：https://us06web.zoom.us/meeting/register/fBP8u_mFS7-Gi3J_5XLb6g

■ 医院に特化したAI・DX活用の伴走支援サービス「mitoki」について：

医院の現場では、患者情報、マニュアル、従業員名簿、予約情報、経営数値といった情報が、紙・サーバー・スタッフ個人の媒体などに分散しています。必要な情報を探すことに日々の時間が奪われ、院長やスタッフの認知負荷は増え続けています。「mitoki」は、これらの課題を解消するためにTenyiが開発した、医院のAI・DX活用を顧問のように継続的に支援するサービスです。「mitoki」は、単なるツールの導入代行ではなく、各医院の運営状況に合わせて情報環境の設計から定着・活用までを一貫して伴走します。

◯情報の統合・整備：院内に散在する患者情報、マニュアル・数値情報などを一元化し、シンプルで使いやすい情報環境を構築。

◯データ活用の推進：日々の業務で生まれる情報をデータとして蓄積し、経営判断や組織改善に活かせる「資産」に変える。

◯業務の脱属人化：属人化した業務を仕組みに置き換え、採用・教育・引き継ぎにかかる負担を軽減。

◯継続的な伴走支援：進化の早いAIの活用方法や運用の悩みを、顧問のようにいつでも相談できる体制を提供。

◯情報の一元管理・データ活用の推進・業務の脱属人化の3つの支援領域。

■ 「mitoki」導入によって実現できること：

・情報を探す・確認する時間が減り、診療や患者対応など本来リソースをかけたい業務に集中できるようになります。

・医院の状況がデータで可視化され、感覚に頼らない経営判断ができるようになります。

・新人教育や引き継ぎが仕組み化され、特定のスタッフに依存しない組織運営ができるようになります。

■Tenyi「mitoki」導入までの流れ：

①下記のTenyi公式サイトのお問い合わせフォーム（https://mitoki.tenyi.co.jp/contact）よりご連絡

②30〜60分程度の無料相談を実施

③必要情報のご入力

④医院の現状に合わせた活用イメージをご提案

⑤ご利用開始

■株式会社Tenyiについて：

株式会社Tenyiは、「私たちは、世界の情報を澄ませ、本質を追求することで、自分の人生を生きられる世界を創る」をフィロソフィーに掲げる会社です。主力サービスとして、クリニック専門の外部ITマネージャー「mitoki」を開発・提供しています。「診療外業務が終わらない」「特定のスタッフに業務が偏っている」「欲しい情報がどこにあるかわからない」——こうした医院の構造的な課題に対し、NotionとAIによる情報基盤の構築から、スタッフへの定着支援、経営データの活用までを月額制で伴走。院長の頭の中を医院全体の"資産"に変え、自分がいなくても回る組織づくりを支援します。これまで全国30以上の歯科医院を支援しています。