家事代行の現場から生まれた業務管理システム「おはなっぺ」株式会社OHANAでの実運用を経て、同業の事業者への提供を開始

株式会社OHANA

2026年10月6日 10時10分

家事代行・ベビーシッターサービスを提供する株式会社OHANA（本社：東京都港区、代表取締役：田中華）は、自社の業務のために開発した業務管理システム「おはなっぺ」の運用により、月末に約3日を要していた請求業務を効率化。現在は、自動作成された請求内容を確認し、送付するだけで完了できるようになりました。

あわせて、開発元の株式会社創-SOU-（本社：鹿児島県熊毛郡屋久島町、代表取締役：渡邉匠）が、同システムの家事代行・ベビーシッター事業者向けの提供を2026年10月6日より開始します。

製品サイト： https://www.sou-yakushima.com/ohanap/

背景 ─ 「手作業のままでは、事業の成長とともに負担も増える」

家事代行・ベビーシッターの予約は、電話・LINE・メールなど、さまざまな方法で寄せられます。当社では、それぞれの履歴を一件ずつ確認し、請求書に転記する必要があり、月末の請求業務だけで約3日を要していました。

そうした現状から、予約から利用実績、請求までを一つの場所で管理できる仕組みが必要だと考え、株式会社創-SOU-とともに、実際の業務フローに合わせた「おはなっぺ」の開発を始めました。

導入の成果

2026年7月から本番運用を開始し、次の変化がありました。

	導入前	導入後
月末の請求業務	3日	内容を確認して送るだけ
予約の管理	電話・LINE・メールに分散	1か所に集約
請求書の作成	1枚ずつ手打ち	実績から自動作成
お客様への報告	個別に連絡	写真・動画つきの活動日誌をLINEで共有

予約・支払い・日誌・売上管理までを1つにまとめることで、業務負担が大幅に軽減されました。
お客様からも、写真や動画でお子さまの様子を確認できる点が好評です。

コメント
株式会社OHANA 代表取締役田中華

正直、最初は創業したばかりだったこともあり、初期費用のかかるオリジナルアプリをつくることに迷いがありました。

しかし、日々の業務を続ける中で、現場の疲弊を目の当たりにし、これから先の負担を減らしていくためには、現場に合った仕組みをつくったほうがいいのではないかと考えるようになりました。

そんな中で株式会社創-SOU-と出会いました。代表の渡邉さんは、実際の現場で感じていた「こうなったらもっと使いやすい」という声を、その背景まで汲み取りながら、一つずつ形にしてくださいました。私たちの現場を理解し、伴走してくれる方にお願いできたことが、一番よかったと感じています。

同業の事業者への提供について

株式会社OHANAの現場で実際に運用し、改善を重ねてきた「おはなっぺ」を、同じ課題を抱える家事代行・ベビーシッター事業者にも使っていただけるよう、開発元の株式会社創-SOU-が外部提供を開始します。

「おはなっぺ」の主な機能

機能	内容
予約管理	経路の違う予約を1か所に集約。月次・週次カレンダーでスタッフ別に把握
スタッフ・シフト管理	シフトと予約を同じデータで扱い、重複を防ぐ
顧客カルテ	ご家庭ごとの事情・引き継ぎメモ・書類を共有
活動日誌	スタッフがその場で入力。写真・動画を添えてお客様へ共有
請求書の自動発行	月次の実績から明細まで自動生成。一括発行と未払いの一括催促に対応
オンライン決済	クレジットカード決済に対応。入金は自動で反映
LINE通知	予約確定・日誌・請求など6パターンを自動通知

〈3つの立場で見えるものが変わる権限設計〉

「おはなっぺ」では、管理者・スタッフ・お客様それぞれに、必要な情報だけが表示される仕組みになっています。

たとえば、現場で働くスタッフには料金情報は表示されません。画面上で見えなくするだけではなく、システム上の権限そのものを分けることで、必要のない情報が表示されにくい設計にしています。

〈毎朝7時の自動点検〉

メールが正常に送れているか、LINEとの連携に問題がないか、請求処理が正しく行われているか、二重請求や金額の不整合がないかなど、11項目を毎朝7時に自動で確認します。

異常が見つかった場合は、その日のうちに管理者へ通知します。

〈料金〉

・初期導入費：880,000円〜（税別）

・月額利用料：50,000円〜（税別）

初期導入費には、業務内容のヒアリング、既存データの移行、各社専用の利用環境の構築、操作研修、導入後のサポートが含まれます。

各社ごとに専用の環境を構築し、導入後も開発元が直接サポートするため、同時に対応できる新規導入は3社までとしています。

〈登録不要のデモも公開〉

管理者・スタッフ・お客様、それぞれの立場から実際の画面を確認できるデモを公開しています。登録は不要で、製品サイトからそのままご覧いただけます。

外部提供にあわせ、『おはなっぺ』のロゴも刷新

今回の外部提供にあわせ、「おはなっぺ」のロゴも新しくしました。

新しいロゴは、「おはなっぺ」の「ぺ」の形をモチーフに、株式会社OHANA 代表・田中のふるさとをイメージした山やレモンを取り入れています。

山の上に寄り添うように描かれた二つの笑顔は、田中とその母をイメージしたもの。「OHANA」がハワイ語で「家族」を意味するように、サービスに関わる一人ひとりが家族を思うような気持ちで相手に向き合ってほしい、という願いを表現しています。

開発元コメント
株式会社創-SOU- 代表取締役渡邉匠

「おはなっぺ」は、最初から商品としてつくったものではありません。株式会社OHANAの現場で実際に困っていたことを、一つずつ解決するためにつくり始めたシステムです。

現場で使っていただく中で、「ここをもっと使いやすくしたい」「この作業も一つにつなげたい」といった声を反映しながら、少しずつ形を整えてきました。

実際の業務に合わせてつくってきたからこそ、同じような悩みを抱える事業者の方にも役立てていただけるのではないかと考え、今回、外部への提供を始めます。

「おはなっぺ」が、それぞれの事業者に合った形で、日々の業務を少しでも支える存在になればうれしいです。

製品概要

項目	内容
製品名	おはなっぺ
開発・提供	株式会社創-SOU-
提供開始	2026年10月6日
対象	家事代行・ベビーシッター事業者
提供形態	クラウド（ブラウザ／スマートフォン対応）
料金	初期880,000円〜（税別）月額50,000円〜（税別）
製品サイト	https://www.sou-yakushima.com/ohanap/
デモ	登録不要。製品サイトのボタンからご覧いただけます

会社概要

発信元

項目	内容
代表者	代表取締役田中華
所在地	〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
設立	2026年3月
資本金	150万円
事業内容	ベビーシッター、家事代行、ハウスクリーニング、作り置き料理
URL	https://ohana-life.co.jp/

開発・提供元

項目	内容
会社名	株式会社創-SOU-
代表者	代表取締役渡邉匠
所在地	〒891-4405 鹿児島県熊毛郡屋久島町小島198-48
URL	https://www.sou-yakushima.com/ai-dx