水道修理の「住まいる水道」がトイレ詰まりの料金実態を調べる為、独自アンケート調査を実施！

株式会社住まいる設備

2025年5月12日 13時34分

水道工事を手掛ける住まいる水道（株式会社住まいる設備、本社：東京都練馬区）は、全国でトイレ詰まりの修理を業者へ依頼した事がある500名を対象に「過去、修理の際に支払った金額や理想の料金」に関する独自アンケートを実施しました。

トイレ詰まりはとても深刻なトラブルで、トイレは生活する上で使わない訳にはいかず迅速に直す必要のある水道トラブルで遭遇した事のある方も多いのではないでしょうか。

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調査概要：トイレ詰まりの修理費用の実態調査

【調査期間】2025/4/18～2025/5/1

【調査方法】クラウドワークスwebアンケート

【調査対象者】トイレ詰まりを水道業者を利用して改善した経験のある方

【回答者数】500人（重複者無し）

【補足事項】補足事項調査結果は企画者で全数目視し悪戯や質問と関係のないと思われる回答は除外しております。

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Q1.水道業者はどのように探しましたか？

まず「水道業者をどのように探しましたか？」という質問した所、「ネット検索」で水道業者を探す方の割合が一番多く、約半数の46.6%となります。スマホが普及し、時代の移り変わりと共に水道業者の探し方も変わって来ていますね。

Q2. お住まいは？

次に「お住まいは？」と言う質問の集計結果を見てみると、トイレ詰まりは戸建て住宅、集合住宅に関係なく発生してる事が分かりました。

Q3.トイレつまりの原因は何でしたか？

次に「トイレつまりの原因は何でしたか？」と質問した所、トイレ詰まりの半数以上はトイレットペーパーや排泄物による詰まりと言う事が分かりました。

Q4. トイレ修理に掛かった料金はいくらでしたか？

次に皆さんが一番気になる「トイレ修理に掛かった料金はいくらでしたか？」と質問してみると以下の結果が出ました。

0円～9,999円　50.8%（254名）

10,000円～19,999円　30.8%（154名）

20,000円～29,999円　7.4%（37名）

30,000円～49,999円　6.4%（32名）

50,000円以上　4.6%（23名）

またトイレつまりの原因と修理料金を見比べてみると、トイレットペーパーや排泄物が原因のつまりは271名で54.2%、0円～9,999円の修理料金は254名で50.8%とそれぞれ近い数値になります。
そして、修理料金が19,999円以下で見ると408名で81.6%となり、トイレつまりの修理料金の8割が19,999円以下という結果になっています。

Q5.修理に来た水道業者の対応はいかがでしたか？

次に「修理に来た水道業者の対応はいかがでしたか？」という質問には、調査に協力してくれた500名の内、普通以上（丁寧でまたお願いしたいと思う程良かった、良かった、普通）の評価が490名で98.0%でした。

結果を見て分かる通り、ニュース等で話題になる悪徳水道業者はほんの一握りであり、多くの水道業者は誠実に仕事をしていて良い評価を得ています。

Q6. 理想の料金はいくらですか？

最後に「理想の料金はいくらですか？」と言う質問では、トイレつまりの修理料金の理想は9,999円以下が75.6%で断トツの1位でした。それは利用者として修理料金が安く済んだら良いと思うのは当然のことだと思います。

まとめ

今回のアンケート調査で見えてきたことは、さまざまな水道業者がいる中、トイレ詰まりの修理を依頼した98％の方が「普通以上」の評価をしていて、ほとんどの水道業者が優良、もしくは普通以上の評価を得ている水道業者ということになります。なので水道業者に依頼する時、必要以上に身構えることは無く、今回のアンケートの料金実態を参考に2～3社から見積もりをとれば納得できる業者が見つけられるでしょう。

住まいる水道は出張費は掛らず、見積りまで無料で行なってます。

トイレ詰まりのトラブルがあった際はお気軽にご相談下さい。

下記コラムに回答の一部も公開しておりますので是非ご覧ください。

【アンケート調査】トイレ詰まりの修理費用の実態と理想の料金相場｜住まいる水道