６８％が生成AIツールを週に数回以上使用　ChatGPT等が記事の質に好影響を与える　ライティング特化型のフリーランス人材プラットフォーム「ミライトマッチ」が調査

一部の分野は生成AIツールに置き換えられるが、生まれる仕事や新しい発注スタイルにも注目が集まる

株式会社IT&Plucktice

2024年11月6日 15時00分

株式会社IT&Plucktice（本社：東京都渋谷区、代表取締役：川俣貴裕、以下 ITP）が運営するライティング特化型のフリーランス人材プラットフォームであるミライトマッチ（ https://miwrite-match.jp ）はフリーランスライターを対象にした調査レポート『フリーランスライターの利用実態から見える生成AIで変わる記事制作』を発表しました。生成AIの利用状況から生まれるライティング環境の変化を把握、分析しています。

フリーランスライターの過半数が週に数回以上生成AIツールを使用

生成AIツールの使用頻度（N=82）

情報通信白書令和6年版（総務省）によると「生成 AI を“使っている”(「過去使ったことがある」も含む)と回答した割合は9.1% 」。日本は米国、中国、ドイツ、英国と比較して利用率が低いとされていました。しかし、今回の調査結果から、フリーランスライターに限っていえば、すでに大多数が使用しており、記事制作業界に生成AIツールが浸透していることがわかります。

※調査出典：総務省(2024)「デジタルテクノロジーの高度化とその活用に関する調査研究」

流れは止まらない！激変したSEO記事制作業界（結果サマリー）

●生成AIツールを使うのはヒトなので生成AIツールの進化はヒトのモラルや倫理観に左右される
●文章力があるライターが生成AIツールを使いこなし新たな職種を宣言し活躍の場を広げていくのではないか。

＜生成AIツールの起こした現象＞

●生成AIツールをアイデアの生成やドラフト作成に使用するのは当たり前の時代に。

●新たな用途も続々と発見されている。

＜生成AIツールの位置づけ＞

●生成AIツールは仕事の質を向上させ、効率化に役立つ存在。

＜生成AIツールが創る未来＞

●一部の分野では生成AIツールが人間のライターから置き換わる未來が予想される。
●生成AIツールの課題から、人間の役割が重要な仕事や新しい職種・働き方も見えてくる。

生成AIツールが今よりもっと普及した未来において仕事や案件の見つけ方にどのような変化が起きるか（自由回答より）

・生成AIツールは単価が安い記事を大量に作ること向いているため「AI編集者」の需要が増えるのではないか。
・人と会ってやり取りをできるライターが安定的に強くなるのではないか。

・ライターは編集者、プロデューサー、マーケターになっていくのではないか。

■調査結果

●ChatGPTを利用するフリーランスライターが多い

使用したことがある生成AIツール（N=82）

知名度が高く要約、翻訳、アイデア出し、ドラフト作成に有能といわれるChatGPTのユーザが多い。

●利用禁止で出遅れる企業も存在する

クライアントで生成AIツールの利用を禁止するルールを設けている企業（N=82）

多くの制作現場で大変革を起こしているのにもかかわらず一方で生成AIツールの利用を禁止する企業も多い。ここから企業間に大きな格差が生まれる可能性がある。

●文章作成のサポート領域で使われることが多い

生成AIツールを使用している分野（複数回答）（N=82）

アイデアの生成、ドラフトの作成といった主に執筆前の段階で生成AIツールは力を発揮する。校正、翻訳、SEOワードの生成といった作業に活用することも多い。

●最も仕事に変化を及ぼしているのは作業の効率化

生成AIツールの導入によるライティング作業の変化（複数回答）（N=82）

顕著に変化を及ぼしているのは「作業の効率化」と「アイデアの幅が広がった」。「コストの削減」「品質の向上」の実感は少ない。

●生成AIツールが生み出す新しい発注スタイルも現れる

生成AIツールが生成した記事のリライト（修正や編集）経験（N=82）

記事のベースを生成AIツールで作成し味付けやファクトの確認等により記事をリライトする新しい発注スタイルによる案件を受注しているフリーランスライターも存在する。このスタイルの案件が増加するか注視が必要。

●新たな使い方の工夫が行われている

生成AIツールのおススメの活用方法（自由回答より）

・サンプル記事を読み込ませた上でトーン＆マナーの統一
・SEO記事で「H2」単位で情報だけ与えて書いてもらう
・ブレインストーミングのように使う「アイデアの壁打ち」
・箇条書きで文章を入力し、ひとつの文章にまとめてもらう
・明確なレギュレーションのある校正
・リサーチや集めた情報の整理
・生成AIツールを活用して作成した文章が「生成AIっぽい文章」かどうかを別の生成AIツールで検証

●一部の仕事で生成AIツールに置き換わる　生成AIツールの課題から見えてくる人間の役割が重要な仕事

生成AIツールが人間のライターを置き換えることができると思うか（N=82）

単純な作業の領域の仕事は、今後、生成AIツールが担っていくと考えるフリーランスライターが多く、その領域は具体的にイメージされている。

（自由回答より）

・生成AIツールでは事実を並べることはできても、その事実に対する個人の意見や体験談などを述べられない。
・インタビューイーの言葉の奥に隠れた本質（本心）を、（現時点の）生成AIは見抜けないと思う。
・人間の感情を揺り動かす文章はまだ書けない。
・カウンセラーのように、個人の思うことを引き出すチカラは生成AIツールのもっとも苦手なところ。
・生成AIツールはサービス名が同じものがあれば情報混同がある他、キーワードだけはあっているが内容は間違っているなど、人間よりも誤魔化し能力に長けている。
例えば、薬機法を遵守する案件にて、薬機法に基づき禁止事項をプロンプトに組んでも、そもそもインプットがないのか、全てを無視した結果が出力される。
・情報の精査や最新性は人間が確認する必要がある。
・本当に正しい情報なのか判断をするのは人間。
・有益なコンテンツは何か、それはどういった情報をどう構成編集して提示するのがよいかといった総合力では、人間と生成AIが協力していくのが効率もよく、品質も高いような気がする。

■調査概要

・調査対象：ミライトマッチに登録しているフリーランスライター
・実施時期： 2024年８月７日～８月15日
・調査手法：インターネット調査
・有効回答数：82

■ミライトマッチ（ https://miwrite-match.jp ）について

ミライトマッチは、ニーズの数だけライター・ディレクター人材が見つかるプラットフォームです。いくら記事を発注しても手数料0円、最適な人材が最短即日で見つかる、業界経験のあるエージェントが手厚くサポート、ライター・ディレクターと事前の面談や直接契約もできる……これまでクラウドソーシングで発生しがちな課題を解決するために誕生しました。

■上場企業や大手マーケティング会社など 500社以上もご利用いただいております。
■登録ライターは2000名以上。
■スキルや専門性を持つ人材、長期的に付き合える人材、高い志をもった人材が集まっています。
■ミライトマッチはフリーランスから手数料を徴収する仕組みです。在籍しているフリーランスに何記事発注しても手数料は一切いただきません。
■ChatGPTが作成した記事のリライトや編集等も柔軟に対応できます。

今回の記事はこちらでさらに詳しく解説しております。

https://miwrite-match.jp/media/articles/release/research-ai-writing/