「第1回　新電力切り替え後の生活における満足度調査」 電力自由化１年、新電力ユーザー2,815名へアンケート

“おトク実感”は約９０％　おトク分は“エンターテイメント費へ”６６.９％

株式会社 東急パワーサプライ（以下、東急パワーサプライ）は、電力小売り市場の全面自由化１年を迎えるにあたり、東急でんき加入者２,８１５名を対象に新電力切り替え後の生活における満足度をテーマとしたアンケート「第１回　新電力満足度調査」（以下、本調査）を２０１７年３月１７日（金）～２１日（火）に実施しました。

第１回目となる本調査は、東急でんき加入後に「東急グループ各社のサービスと組み合わせたバンドルメニューにおトクを感じた」「電気料金が安くなった」「各種イベント・キャンペーン・加入者向け特典が良かった」など、“おトクを実感している人”が８９.５％と高い数値となり、電気使用量が多くても少なくても電気料金がおトクになる価格設定に加え、東急グループのさまざまなバンドルメニューによるメリットを多くの加入者が体感していることが明らかになりました。

また、節約したお金の使い道として「旅行・レジャー・外食」といったエンターテイメント費と回答した人が６６.９％と、積極的な消費意欲がうかがえる結果となりました。

本調査の概要、主な調査結果は以下となります。

＜第1回「新電力満足度調査」の実施概要、主な調査結果＞

＜実施概要＞
調査期間：２０１７年３月１７日（金）～２１日（火）
調査対象：「電車と電気でたまるたまるキャンペーン」登録会員／※３月１７日時点の登録数：１５，３９０人、１３，０５９世帯
回答方法：オンライン調査
有効回答数：２，８１５人
年代構成：～２０代：１７２人、３０代：４９２人、４０代：８６０人、５０代：９１４人、６０代：３２８人、７０代～：４９人

＜主な調査結果＞
・東急でんき加入後、おトクを実感してる人は８９.５％
・東急でんきへの切り替えにより「電気料金が安くなった」（４４.５％）より、「東急グループ各社のサービスと組み合わせたバンドルメニューにおトクを感じた」（７１.１％）という回答の方が多く、料金プランやバンドルメニューへのメリットを感じている人が多い
・節約したお金の使い道トップは「旅行・レジャー・外食」（６６.９％）となり「貯金」（３５.２％）を３０ポイント以上上回る

※本調査を一部抜粋した調査資料は下記になります。
※詳細な内容につきましては、添付資料をご参照ください。

＜抜粋 調査資料①＞

＜抜粋 調査資料②＞

■株式会社 東急パワーサプライ
代表者： 代表取締役社長　村井　健二
所在地： 東京都世田谷区玉川２丁目２１番１号　二子玉川ライズ・オフィス６F
設立： ２０１５年１０月
事業内容： 電力小売業
小売電気事業者登録番号：Ａ００６９
資本金： １８億円
URL： https://www.tokyu-ps.jp/

サービス開始時期：２０１６年４月１日
サービス対象顧客：主に一般家庭
サービス対象エリア：東京都、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県、
静岡県の一部（富士川以東）　※離島除く