民泊専門の清掃代行サービス「クリーンビー」を展開するノティオ、Airbnb Partnersへの参画を決定

民泊・ホテルの清掃代行サービス「クリーンビー」を展開する株式会社ノティオ（本社：東京都目黒区、代表取締役：山田真澄）は、Airbnb Japan株式会社（本社：米国カリフォルニア州サンフランシスコ、以下Airbnb）のAirbnb Partners（エアビーアンドビー・パートナーズ）へ参画が決定しました。

Airbnb Partnersは、日本の地域に根付いた住宅宿泊事業ひいてはシェアリングビジネスの拡大に伴い、信頼されるホームシェアリング市場の構築、地域の明るい未来につながる市場創造、そして日本にとって新しい旅の形を創造するためのコミュニティグループです。
※Airbnb Partners会員規約より一部引用

■パートナーとしての展開

クリーンビーは、民泊業界の黎明期から取り組んできた豊富な清掃実績と、すべての部屋に同じ快適さを提供する清掃力、それを実現する人材育成力、これらの評価を得て、Airabnb Partnersへ参画するに至りました。

そして、Airbnbが持つPMS（Property Management System）に対し、清掃現場の知見を提供するなど、パートナーとしての取り組みがすでに始まり、Airbnbと共に日本の民泊品質向上を目指していきたいと考えています。

■クリーンビー＜事業概要＞

クリーンビーは、2015年より民泊専門の清掃業務をスタートさせ、現在は大阪市環状線内エリアに特化して取扱物件数を拡大中。清掃実績（累計）は約40,000件に上る。
「いつでも、どのクリーナーでも、どの部屋でも、同じクオリティの部屋を保つ」ことを可能にするために3つの品質を磨き続け、高いクオリティでサービスの均質化を実現しています。
清掃分野だけでなく、民泊事業主が求める幅広いサービスを提供するところにクリーンビーの特徴があります。

＜3つの品質＞

・ハウスキーピング
共通したオリジナルの清掃道具や詳細な指示書による再現性の高い清掃力。ビジネスホテルと同等レベルのシーツやタオル・アメニティ等を提供する細部までこだわったサービスを行うことで、家でのリラックス感と、ホテルに泊まった時の清潔感。その両方を得られる部屋づくりを目指しています。

・プラスサポート
ゲストからの問い合わせを軽減させるために、クリーナーが清掃のたびに家電製品等の動作確認を行うなど、トラブルを未然に防ぐ事前対策に力を入れています。

・プロフェッショナル
すべてのクリーナーが均質化されたサービスを提供するために、社内共通の清掃マニュアルを策定しています。清掃技術の他、効率アップのための方法を共有し、技術の均質化を目指しています。

■雇用創出を実現する新しい形の清掃業務
子連れでの勤務が可能なことやシフト希望の自由度の高さ、優秀なクリーナーをMVPとして奨励する他、思考を凝らした複数の人事制度を活用することで、誰でも働きやすい職場環境づくりを目指し、「未就学児の母親」や「60歳以上のシニア層」といった多様な人材の活用につなげています。
こうした取り組みによって、予測される観光業における労働力不足問題に備えるとともに、民泊業界における雇用創出・生産性向上に貢献していきたいと考えています。

※「Airbnb」「エアビーアンドビー」「エアビー」の各名称及びロゴはAirbnb Inc.の登録商標です。

■会社概要

社名：株式会社ノティオ
設立：2008年4月1日
資本金：950万円
代表者：山田真澄
事業内容：クリーンビー事業
民泊施設専門の清掃代行サービス。
ゲストに快適な旅行をしていただくために、最善の滞在空間を実現します。
徹底管理された清掃品質で、ゲストとホストの良好な関係を築きあげます。
URL：https://www.clean-bnb.com/