幸楽苑の全店舗、働き方改革アプリ「cyzen」を導入し、デジタル化により店舗の生産性と業務効率を向上

~店舗と本社の連携強化、現場の声をいち早く把握しストレスフリーな業務進行へ~

レッドフォックス株式会社(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長:別所 宏恭、以下「レッドフォックス」)が提供する、スマートな新しい働き方を産みだす働き方改革アプリ「cyzen(サイゼン)」が、株式会社幸楽苑ホールディングス(本社:福島県郡山市、代表取締役社長:新井田 昇 以下、「幸楽苑」)の全店舗に導入されました。

 

■従来のチェーンストア理論の課題


4月の働き方改革法案の施行に伴い、企業の働き方改革に向けた動きが注目されており、複数の店舗を運営し、多くのスタッフを抱えている飲食業界においても、勤務環境の改善や生産性向上に向けた対策が急務となっています。
特に、飲食店における従来型のチェーンストアマネジメント手法は、本社(本部)が店舗管理をする上で、“複数の店長を統括するエリアマネージャー(スーパーバイザー)が、個別に直接コミュニケーションを取りながらサービスを向上させる”という前提によって、店舗陳列管理やキャンペーン管理、商品の受発注業務、アルバイトスタッフの教育業務、エリア調査等の業務プロセスが構築されていました。
レッドフォックスでは、出勤管理や報告書作成、顧客情報や設計情報閲覧などスマートフォンだけで業務を完結するSmart Work Acceleratorカテゴリーの働き方改革アプリ「cyzen」を2012年8月から提供し、新しい働き方を創造してきました。
これまで、「cyzen」により企業の営業担当者の生産性向上や働き方改革支援を目指し、新機能の開発・実装や実証実験を行ってきた結果、サービス提供開始から6年で、国内の上場企業から中小企業まで1,300社以上に有償導入実績があります。

 


■幸楽苑での「cyzen」活用の概要

 「cyzen」により、スマートフォンを使って店長と本社を直接リレーションできるようにする業務プロセスを構築することができるため、従来型のチェーンストアマネジメント手法から脱却することが可能になります。
幸楽苑は、「cyzen」の導入によって、エリアマネージャー業務を軽減することによる労働時間の短縮、店長から現場の声を拾い、本社がダイレクトに把握することによる改善点対応の迅速化を期待しています。
また、業務プロセスをクラウド化することで、改善点の共有をスムーズにし、組織の変革を加速させることができます。さらに、従来は店舗からの報告書や見積書の送付をFAX通信で行っていたのに対して、スマートフォンでこれらの業務を行うことで、ペーパーレス効果も見込まれます。
そして何より、幸楽苑全店舗(527店舗)にITを活用した新しいチェーンマネジメントシステムを構築することで、もっともお客様の近くにいる現場スタッフの業務軽減によるワークライフバランスの実現と、それに伴い、よりご満足いただけるサービスの提供に繋がります。


■働き方改革アプリ「cyzen(サイゼン)」について
2012年8月よりレッドフォックス株式会社が提供する、働き方改革アプリ。
位置情報を活用し、スマートフォンから出勤管理や報告者作成などが可能で、新しい働き方を創造してきました。これまで、「cyzen」により企業の営業担当者の生産性向上や働き方改革支援を目指し、新機能の開発・実装や実証実験を行ってきた結果、サービス提供開始から6年で、国内の上場企業から中小企業まで1,300社以上に有償利用されています
レッドフォックスは、スマートワークアクセラレーターのリーディングカンパニーとして、飲食分野においても今後も革新的なサービスを提供していきます。

【株式会社幸楽苑ホールディングス 会社概要】
所在地:福島県郡山市田村町上行合字北川田2番地1
代表取締役:代表取締役社長 新井田 昇
設立年月日:昭和45年11月11日
業務内容 :らーめん店「幸楽苑」の国内及び海外におけるチェーン展開を行うグループ会社の経営管理
資本金 :29億8,827万円
URL :https://hd.kourakuen.co.jp//

【レッドフォックス株式会社 会社概要】
所在地:東京都千代田区丸の内三丁目2番3号丸の内二重橋ビル21F
代表取締役:別所 宏恭
設立年月日:平成元年5月18日
業務内容 :営業やメンテナンスなどの業務をスマートフォンで革新する 「cyzen」を展開
資本金 :3億6,041万円
URL :https://www.redfox.co.jp/
https://www.cyzen.cloud/
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります。

メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。
※内容はプレスリリースにより異なります。

  1. プレスリリース >
  2. レッドフォックス株式会社 >
  3. 幸楽苑の全店舗、働き方改革アプリ「cyzen」を導入し、デジタル化により店舗の生産性と業務効率を向上