生成AIで職務経歴書を作る人が増えた今、書類選考が通りにくくなっている理由

〜「正しいはず」が評価を下げる構造的な落とし穴〜

【調査概要】

・調査期間：2025年12月〜2026年1月

・調査機関（調査主体）：Xrosspoint株式会社

・調査対象：企業人事部門責任者、代表取締役社長

・サンプル数：5名

・調査方法：企業の採用責任者・経営者に対するヒアリング調査

本調査は、定量アンケートではなく、採用実務に携わる企業人事責任者・経営者に対する

定性ヒアリング調査として実施しました。以下の観点について、実際の書類選考・面接経験をもとに自由回答形式でヒアリングを行い、共通して挙がった意見・傾向を整理・分析しています。

【主なヒアリング内容】

・生成AIを用いて作成されたと感じる職務経歴書が増えているか

・生成AIを使用している職務経歴書を見分けられると感じるか

・生成AIを用いた職務経歴書であっても、あえて読み込むケースはあるか

・職務経歴書において、必ず確認する項目・記載してほしいと感じるポイント

・職務経歴書と面接との役割分担（書類で確認したいこと／面接で確認すること）

・面接時に、職務経歴書をどのような位置づけで活用しているか

・最終的に候補者を採用する際に重視している判断ポイント

ヒアリング内容については、回答をテーマ別に整理し、

複数の回答者から共通して挙がった意見・傾向をもとに分析を行いました。

なお、本調査は採用実務における実感値・経験知を整理したものであり、すべての企業・業種に当てはまるものではありませんが、生成AI活用が進む中での書類選考の実態を把握する一助となることを目的としています。

【調査結果】

近年、生成AIを活用して職務経歴書を作成する求職者が急増しています。
文章の整形や表現の補助として生成AIは非常に有用である一方で、「生成AIで作られた職務経歴書が、企業側では読まれなくなっている」という現象が起きています。

背景①：皆が生成AIを使うことで「差」が消えた 

生成AIの普及により、 

• 表現が似通う

• 構成がテンプレート化する 

• 成果や強みが抽象化される 

といった現象が顕著になっています。

その結果、「一見きれいだが、印象に残らない職務経歴書」が量産され、企業側では早い段階で読み飛ばされるケースが増えています。

背景②：「正しい文章」が、企業にとってはマイナスになることも 

多くの求職者は
「論理的に書けている」「きれいにまとまっている」
という基準で職務経歴書を評価します。 

しかし企業側が見ているのは、

•  なぜその判断をしたのか

• どういう制約条件の中で動いたのか

• どこに再現性があるのか

といった意思決定のプロセスです。

生成AIで生成された文章は、このプロセスが省略・平準化されやすく、
結果として「中身が見えない」「判断できない」書類になりがちです。

企業側の担当者に聞いてみると

・面接と書類のギャップが大きい

・自身の文章なのに質問にこたられない

・Will/Wantと言った候補者自身の気持ちが語られない

ということで採用選考における時間を浪費しているという方もおられました。

このように企業にとってもこの状況は課題だと感じられています。

Truemeeが考える本質的な課題 

問題は「生成AIを使うこと」ではありません。
生成AIが出力した文章を、そのまま“完成形”として使ってしまうことにあります。 

Truemeeでは、

•  企業が評価に使う視点

• 書類選考で実際に見られている項目

• 採用後のミスマッチにつながる表現を構造化し、

「生成AIが整えた文章」を「評価可能な職務経歴書」に変換する支援を行っています。

×Before（生成AIで“それっぽく”整えた職務経歴書） 

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業務内容
業務改善プロジェクトに参画し、関係部署と連携しながら業務フローの見直しを実施。
課題の洗い出しから施策立案、実行まで一連のプロセスを担当しました。

実績
業務効率化を推進し、コスト削減および生産性向上に貢献しました。
チーム内外との円滑なコミュニケーションを重視し、プロジェクトを成功に導きました。

 企業側の評価（本音）

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こちらはよくある職務経歴書の実例ですが、

×何をやったか 分からない

 ×判断力・再現性が 評価できない

 ×「他の応募者と同じ文章」に見える

→結果 読み飛ばされる／保留

となります。書類選考を通過できない多くの方々の問題はこちらの職務経歴書です。

◎ After（企業が「判断できる」職務経歴書）

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業務内容
受注〜請求までの業務フローにおいて、処理遅延と属人化が発生していた課題に対し、
業務改善プロジェクトの主担当として参画。

現場担当者5名へのヒアリングを実施し、
・処理工程が担当者ごとに異なる
・判断基準が文書化されていない
という2点がボトルネックであると特定しました。

そのうえで、業務判断基準の整理とフロー再設計を行い、
Excel管理からシステム入力への移行ルールを策定・展開しました。

現場担当に変更箇所における業務上の負荷も説明し、メリット・デメリットをわかったもらったうえで業務改善が進むよう工夫しました。その内容を上司に伝え、全体に周知させることで関係各所共通認識を整えるところまでリードをしました。

実績
・処理リードタイムを 平均5日 → 2日に短縮
・特定担当者に依存していた業務を 3名体制で対応可能な状態に改善 

上記施策により、月次締め遅延の解消と引き継ぎコスト削減を実現しました。

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こちらはよくかけている職務経歴書になります。個人がどの担当範囲で何をやったのかが明確にわかる職務経歴書になります。

・個人の仕事は何か

・仕事の中で当たられているミッションは何か

・どういった成果なのか、それはチーム全体の物ではないか

など個人が他人やチームの業績を誇張して表現することをやめ、自身の説明をしっかりしています。

こちらの方がウケが良いです。

こうした違いは、文章力の問題ではなく「評価される視点を知っているかどうか」の差によって生じています。