電子ペーパーで宿泊客への個別QRコード印刷が不要に。何にでも着せ替えられるasagotta carta誕生

ホテル客室テレビを利用したインフォメーションシステム「asagotta」を開発する合同会社甲南キッチン（兵庫県神戸市、代表社員：砂田祥平）は、新たに電子ペーパーを利用したホテル向けソリューション、asagotta carta（アサゴッタ・カルタ）を開発しました。

電子ペーパーは何度でも書き換えができる、薄型軽量・低消費電力の電子表示媒体です。

この電子ペーパーとPMSを連携することでホテルの様々なサービスを媒介できます。

電子ペーパー×PMS連携でDX化を加速

PMS連携により、各ゲストの情報を紐づけた個別QRコードをasagotta cartaに表示することで、ゲストのスマートフォンを介して様々なサービスを提供することが可能になります。

従来はテレビや客室電話機など、サービスごとに様々な機材を設置したり、個別QRコードを印刷して手渡したりしていたサービスが、asagotta cartaに一元化できます。

手間なくセキュリティが守られる

個別QRコードは、ゲストがチェックインする度にPMSを介して自動更新される一意のものです。使い回しはできないので安心です。また、部屋番号を紐づけているため、ゲストが手動で部屋番号を入力したりログインしたりする煩わしさもありません。

個別QRコードを印刷して手渡していたホテルでは、印刷物を紛失されるリスクもなくなります。

活用の一例

客室に、QRコードを表示したasagotta cartaを設置することで以下のように活用できます。

■ホテルインフォメーション

ゲストが客室でQRコードを読み込むだけで、スマホからホテルインフォメーションをご利用いただけるようになります。

部屋番号が紐づいている個別QRコードを読み込むため、館内案内や約款などの一般的なご案内だけでなく、ルームオーダーやメッセージ機能などのサービスもご利用いただけます。

ホテルインフォメーションに搭載する機能やデザインはカスタマイズ可能です。

客室設置のTVやタブレットを利用したインフォメーションと比較して安価に導入することが可能です。

■チェックアウト

QRコードを読み込むだけでチェックアウトが完了します。精算がある場合でもスマホで完結。お帰りの際にフロントに立ち寄っていただく必要がなくなり、フロント業務を削減できます。

■QR-call

ゲストのスマホでフロントへの内線電話をかけられるようになります。客室電話機が不要になるため、機器代金や月額固定費を大幅に削減できます。

■モバイルオーダー

お料理のルームオーダーやアメニティの注文、精算までをゲストのスマホで完結できるようになります。レストランやラウンジでも、テーブル番号と紐づけることで活用できます。

簡単設置、長寿命

asagotta cartaは無線を介して更新し、電源はボタン電池で動作するため、各客室の工事は不要で簡単に設置することが可能です。

また、電力を消費するのは画面の更新時のみで、設置しているだけでは電力を使用しません。

そのためバッテリーの寿命はおよそ3年と長く、一度設置すれば低コストで長期間維持することが可能です。

asagottaについて

「VODをやめたい」というホテルからのご相談を受けて開発した、客室TVを利用したインフォメーションシステムです。

フロント問い合わせの削減、業務効率化、ペーパーレス、インバウンド対応など、ホテルには業務効率化とコスト削減を、ゲストには快適な宿泊体験を提供します。

■どこよりも見やすい画面・軽快な操作感

最新のWEB技術を応用し、テレビに最適化したシステムをゼロベースで自社開発することで、サクサク動作を実現しました。

■柔軟なカスタマイズ

ホテルごとに綿密にヒアリングを行います。 画面デザインはもちろん搭載する機能までオリジナルで制作します。必要に応じて新たな機能を開発することも可能です。

■導入から保守までワンストップで提供

システムの開発からテレビ設置・ネットワーク調整・保守対応までワンストップで行います。したがって、開発の段階では柔軟な対応を、導入後は掲載情報の修正・更新やトラブルシューティングを迅速に行い、最短での復旧を目指します。

サービスサイト

合同会社甲南キッチンについて

合同会社甲南キッチンは、ホテル向けITシステム開発を主力事業として、ITサービス・システム構築を行っております。

会社概要

会社名：合同会社甲南キッチン

所在地：〒658-0032　神戸市東灘区向洋町中6丁目9番地 神戸ファッションマート4E-05

代表者：砂田祥平

事業内容：ホテル向けITを中心とした各種システム開発、ネットワーク運用保守、サーバー・IT機器運用保守

設立：平成25年7月9日

甲南キッチン ウェブサイト