求職者との面談率を最大化する「初回面談くん」が宿泊業界特化の人材紹介事業の「ホテリエキャリア」へ導入。
登録直後の熱量を逃さない即時の面談設定により面談率の歩留まりを改善。
求職者との初回面談の取得率を最大化する「初回面談くん」を運営するスイッチ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：和田祥太朗）は、宿泊業界に特化した転職支援サービス「ホテリエキャリア」を展開する株式会社Andwell（本社：東京都品川区、代表取締役：重崎 竜一）に本サービスが導入されたことをお知らせいたします。
本導入により広告やLPから流入した求職者が登録直後に初回面談を確定できる導線を構築。
マーケティング投資によって獲得した求職者の離脱を防ぎ、宿泊業界における質の高いマッチングの加速を支援します。
■ 導入の背景：マーケティング投資を成果に繋げる「面談率」の課題
宿泊・観光業界に特化した転職エージェントである「ホテリエキャリア」では、専門性の高いキャリアアドバイザーによる求職者支援を強みとしています。
一方で、WEB広告等を通じて獲得した求職者に対し、登録後の初回面談前に他社へ流出してしまう、あるいは連絡が途絶えてしまう歩留まりの改善が課題となっていました。
人材紹介市場において、求職者の「今、相談したい」という瞬間の熱量を逃さず、即時連絡で面談設定することは、事業成長における最重要KPIの一つです。この度、マーケティング効率の最大化を目的に「初回面談くん」の導入に至りました。
■ 初回面談くんに期待すること
本サービスの導入により、以下の3つの価値を創出します。
1. 営業時間外における接続率の最大化
転職を検討することが多い土日や夜間などの営業時間外でも求職者がLPで登録を完了した直後の架電により、求職者が転職を検討しているタイミングでの接触が可能になります。後日の電話やメールによる追いかけを不要にし、競合他社に先んじて接触を持つことにより決定率の向上を狙います。
2. 獲得単価に見合う面談率の実現
マーケティング施策で獲得した求職者を確実に面談へ繋げることで、マーケティングコストの投資対効果を最大化します。求職者への3分以内の架電以外にも1週間、求職者に繫がりやすいタイミングでの再電話により面談率の向上を実現します。
3. キャリアアドバイザーのコア業務への集中
選考中の求職者の対応に追われ、新規の求職者への対応の優先順位を下げざるを得ない状況からの脱却を実現します。社内のキャリアアドバイザーは求職者のキャリアカウンセリングや企業への推薦といった本来取り組むべき高付加価値な部分へのバリュー発揮に注力できる環境を整えます。
■ 株式会社Andwell 執行役員 宮脇 隆氏のコメント
当社では求職者の獲得数を増やすことはもちろん、「獲得した接点をいかに安定的に事業成果へ転換できるか」を重要な経営テーマとして位置づけています。特に初回接触の設計は、面談率やその後のマッチング精度を左右する重要なプロセスでありながら、これまでは属人的な運用に頼らざるを得ない側面がありました。
スイッチ株式会社の「初回面談くん」は、初回接点の創出を個人の頑張りではなく、仕組みとして再現性高く設計できる点に魅力を感じ、導入を決めました。マーケティング施策と面談創出を分断せず、一気通貫で最適化できることは、事業成長を見据えた際にも非常に合理的だと感じています。
今後は面談創出プロセスの安定化を通じて、マーケティング投資の成果を最大化すると同時に、キャリアアドバイザーが本来価値を発揮すべき支援領域に集中できる体制を構築していきたいと考えています。宿泊業界における人材不足という構造課題に対して、より持続的に向き合える基盤づくりを進めていきます。
■ 今後の展望
スイッチ株式会社は「初回面談くん」を通じて、人材紹介会社における求職者獲得から面談までの歩留まりを解消してまいります。
今後も求職者に価値あるサービスを提供している人材紹介会社への導入を推進し、面談機会の損失を防ぐパートナーとして事業を拡大してまいります。
■初期費用0円キャンペーン 実施中
宿泊・飲食・サービス業に特化した人材紹介会社限定で『初期費用0円』でお取り組み開始させていただきます。
キャンペーン詳細は下記サイトよりお問い合わせくださいませ。
初回面談くん：https://shokaimendankun.studio.site/
■ 株式会社Andwell 会社概要
会社名：株式会社Andwell
代表者：代表取締役 重崎 竜一
所在地：東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア 4階
事業内容：宿泊業界特化型転職エージェント「ホテリエキャリア」の運営
■スイッチ株式会社 会社概要
会社名：スイッチ株式会社
代表者：代表取締役 和田 祥太朗
所在地：東京都渋谷区神南1-11-4 ＦＰＧリンクス神南 5階
事業内容：面談率を最大化する求職者への即電話・追客の代行「初回面談くん」の運営
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