株式会社アイシンが開発・提供する意思疎通支援システム「YYSystem」の販売パートナー契約を締結

〜 聴覚障がい者支援・多言語翻訳・AI議事録で、コミュニケーションのバリアフリー化を実現 〜

　株式会社岐阜文芸社（本社：岐阜県岐阜市、代表取締役：飯尾 賢、以下当社）は、株式会社アイシン（本社：愛知県刈谷市、代表取締役社長：吉田 守孝、以下アイシン）が開発・提供する意思疎通支援システム「YYSystem（ワイワイシステム）」の販売パートナー契約を締結し、岐阜県および中部地域を中心に、同システムの販売・導入支援サービスを本格的に開始します。

　アイシンが開発した本システムは、発話や環境音をリアルタイムに「見える化」する独自アルゴリズムをコアとしており、人工知能（AI）を活用して、会話の文字起こしと多言語翻訳（31言語に対応）を、スマートフォンやディスプレイに表示することができます。アイシン社内で働く約300名の聴覚障がいのある従業員の声を起点に開発されたサービスであり、現在は聴覚障がいのある方への支援にとどまらず、外国人や高齢者の方々との接客対応、会議の議事録作成など、幅広いシーンで活用されています。アプリの累計ダウンロード数は300万件を超え、全国250を超える法人・自治体に導入されるとともに、グッドデザイン金賞（2023年）、Golden Pin Design Award ベストデザイン賞（2024年）など、国内外で高く評価されています。

窓口向け活用（イメージ）

　2024年4月に施行された改正障害者差別解消法により、民間事業者にも「合理的配慮の提供」が義務付けられ、自治体・企業の窓口や接客の現場では、聴覚障がいのある方や外国人の方への対応を、より丁寧かつ確実に行うことが求められています。また、訪日外国人旅行者数は過去最高を更新し、国内では高齢化が進行するなど、「言葉の壁」「聞こえの壁」を越えるコミュニケーション支援の必要性は、地域社会のあらゆる現場で急速に高まっています。

　当社はこれまで印刷事業を核に、情報を正確かつ心を込めて伝えるためのソリューションを提供してまいりました。経営理念として掲げる『心豊かなコミュニケーション社会の実現』のもと、言語や障がいの壁を越えた情報伝達支援に長年取り組んでおり、当社が目指す姿と本システムが提供する価値が深く合致することから、今回の契約締結に至りました。

　今後は、自治体・医療機関・教育機関・宿泊観光業・製造業など幅広い業種・業態のお客様に対し、本システムの導入をご提案してまいります。また、当社の印刷・デジタルマーケティング支援事業との連携により、導入企業様のコミュニケーション環境の整備をワンストップでご支援し、地域における『心が通うコミュニケーション社会』の実現に向けて邁進してまいります。

※ 本リリースに記載のダウンロード数、導入企業・自治体数、対応言語数、受賞歴などは、本プレスリリース発信日時点の情報です。

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YYSystemとは

　YYSystemとは、主に聴覚障がいのある方を対象に、声や音を可視化する独自のアルゴリズムをコアとして「意思疎通支援」を行うアプリケーションシリーズです。「いつでも、どこでも、誰とでも会話ができる」「生活環境音を可視化できる」という特長を活かし、聴覚障がいのある方がコミュニケーションで取り残されない、安心して暮らせる社会を実現します。

■ 参考情報

　YYSystem 公式サイト　 https://yysystem.com/

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県内印刷会社初の「DX認定事業者」として

　当社は2023年12月、経済産業省が定める「DX認定事業者」の認定を、岐阜県内の印刷会社として初めて取得しました。創業以来70年以上にわたり培った印刷・デジタルコンテンツ制作のノウハウを基盤に、データ活用を機軸としたDXを推進しています。

　YYSystemは、こうした当社のDX推進体制のもとで提供する、誰一人取り残さない「コミュニケーションDX」を担う中核サービスです。今後も地域企業の課題解決を一貫してご支援する「地域の情報・DXパートナー」として、心豊かなコミュニケーション社会づくりに貢献してまいります。

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株式会社岐阜文芸社

1952年創業の「情報・文化創造企業」です。印刷を核としながら、DX、BPO、文化創造、ビジネスプロダクトなど多角的に事業を展開。紙メディアの持つ“伝える・残す”力と、デジタル技術を融合させた最適なソリューションで、お客様のマーケティングや業務効率化の課題を解決します。「地域の情報・DXパートナー」として、心と心がつながるコミュニケーションを創出し、お客様と地域の持続的な成長に貢献します。