業界初!mineo 通信帯域「ゆずるね。」サービス開始
「フリータンク」に続くユーザーとの”共創”サービス
1.実施に至った背景
mineoはこれまで「共創」をテーマに掲げ、「アンバサダー制度」や「災害支援タンク」など、さまざまな独自施策を通じてmineoユーザーと共にサービスを創り上げてきました。中でも「共創」サービスの代名詞とも言える、通信容量(パケット)を全国のmineoユーザーでゆずり合う「フリータンク」は、サービス開始から4年が経過し、利用者数が39万人、流通パケットは3.3PB(330万ギガバイト)と、非常に多くの方にご利用いただいております。
一方、MVNO事業において、利用者が集中するお昼休み時間帯(12時~13時)に、より快適な通信を実現していくことは、大きな課題です。
そこで、「フリータンク」の成功事例とユーザーからの声をヒントに、最も通信回線が込み合う12時~13時の混雑解消をユーザーとの「共創」で解決するサービスとして、通信帯域をゆずり合う「ゆずるね。」を開始することといたしました。
2.「ゆずるね。」サービスの概要
◆提供開始日:2020年3月23日(月)
◆対象:すべてのmineoユーザー
◆料金:無料
「ゆずるね。」は、1日の中で最も通信帯域が混み合う12時~13時の時間帯に、ユーザーが自発的に通信を控える(=ゆずる)ことで、混雑時でも通信を必要としているユーザーが快適に通信をできる環境を目指します。ゆずったユーザーはゆずった回数に応じて特典を獲得できます。
前日の13時~当日11時30分までに、mineoアプリ内の「ゆずるね。」ボタンにて意思表示を行い、当日昼(12時~13時)の間の利用量が数MB以下の場合達成となり、達成回数に応じて特典が付与されます。
「ゆずるね。」の意思表示をされた場合でも通信速度の制限はありません。
<達成時の特典>
「ゆずるね。」の達成特典は下図のとおりです。当月21日~翌月20日の平日の達成回数をカウントし、特典付与回数に達した時点で特典を付与します。「夜間フリー」「プレミアム1DAYパス」については、ユーザーからいただいた要望を元に設定いたしました。
*:土日の達成は達成回数のカウントに含みません。
◆夜間フリー
「ゆずるね。」10回達成の翌月1日から1カ月間、夜間(23時~7時)のデータ容量を消費せず利用できるようになります。速度制限・容量制限なくお使いいただけます。
◆プレミアム1DAYパス
mineoのプレミアム帯域※を、必要な時に1日間(24時間)限定でお使いいただけます。
プレミアム1DAYパスは、自分での利用に加えて、家族や友人へゆずることができます。
さらに、mineoの仲間にゆずることができる場「シェアスペース」も、同時に開設いたします。「シェアスペース」に提供されたプレミアム1DAYパスは、必要とするユーザーがいつでも引き出すことができます。
また、災害時には被災地域に引き出し機能を限定して解放することで、罹災者への支援としても活用いただけます。
【シェアスペースのイメージ】
「ゆずるね。」により、mineoの独自価値である「共創戦略(共創と共想)」をさらに深化させ、より多くのお客さまに選んでいただけるサービスを目指します。
※:混雑時も快適な通信環境でご利用いただける帯域。
以上
【参考】サービス紹介動画
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