Nexal、2023年5月国内63万社のMAツール実装調査を報告
～コロナ前と比較して導入企業数は2倍～
■ 調査概要
調査時期：2023年5月
調査対象：国内626,003社のコーポレートサイト
調査方法：独自プログラムを用いたWebサイトクローリングによるソースコード調査
調査対象ツール：国内外主要17種類のツール
企業属性：法人番号をベースにした独自DB環境による属性情報付与
■ 上場企業のMA導入率は14.6％
国内企業約63万社におけるMA導入企業は9,444社、MA導入率は1.5%という結果になりました。5末時点での上場企業3,850社に絞ると562社が導入しており、上場企業のMA導入率は14.6%となりました。1社で複数のMAを導入しているケースもあるため、単純積み上げ方式ではなく重複処理を行っています。
■ 1社で複数のMAツールを利用
MA導入企業を上場と未上場で分け、何種類のMAを導入しているか分析しました。MAを導入している上場企業562社のうち、2種以上のMAを利用している企業が85社15.1％、未上場の2種以上の利用割合と比較して6.7ポイントの差がありました。85社の内訳は、2種74社、3種9社、4種が2社です。
2018年から2023年にかけてMAを2種類以上導入している企業割合の推移を分析すると、複数利用の割合は減り続け、1種の割合が増加していることが分かります。企業単位で経過を見ると、実装されていたMAタグが外される状況や、ツール自体を入れ替える動きが読み説けます。これらの分析結果から、事業体ごとに様々なMAを利用していた企業でも、徐々に１つのMAに集約する傾向が見られます。
■ コロナ前と比較してMA導入企業数は２倍
調査をはじめた2018年7月以降、半年ごとに10％以上の伸張率でMA導入企業が増加し、コロナをきっかけに急速に導入が進みました。3年前と比較して企業数は2倍に増えたことが読み取れます。2022年からの伸張率は10％を切り鈍化していますが、経済活動によって傾向はどう変わるのか今後もNexalにて定点調査を続けます。
■ その他調査結果
2018年からの導入率の推移や企業属性別の導入率は、以下のページに掲載しています。
https://www.nexal.co.jp/blogs/20230930.html
【会社概要】
社名：株式会社Nexal
本社：〒108-6028 東京都港区港南2-15-1品川インターシティA棟 28階
代表：上島千鶴（かみじまちづる）
設立：2007年8月15日
事業内容：
1. 事業戦略×デジタルマーケティング戦略策定、実行計画（DX含む）
2. マーケティング戦略策定、実行・改善支援（CX・UX含む）
3. KPI設計、シナリオ設計、アセスメント評価、ベンチマーク調査
4. 上記に関わる各種分析（AI・ML含む）
5. 組織構築・立上げ、環境構築支援
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