名古屋市を中心に管理戸数2万4,000戸を超えるユニホーがオーナーアプリ『WealthParkビジネス』をDXパートナーとして選定、PoC開始
WealthPark株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:川田 隆太 以下「WealthPark」)が運営する不動産管理会社のDXを推進するサービス『WealthParkビジネス』を株式会社ユニホー(本社:愛知県名古屋市、代表取締役:丹羽 紀人、以下「ユニホー」)が導入、オーナーアプリ導入プロジェクトにおけるPoC(実現可能性の検証)パートナーとして選定致しました。今回の導入によりユニホーのオーナー様のみならず社員にとってもより使い勝手が良いシステムとして不動産管理業務の効率化と事業拡大を推進していくためにWealthParkと一緒に取り組んでまいります。
■『WealthParkビジネス』によるPoC開始に至った背景
ユニホーは、1972年の創業以来、「住まいを通じて一生のおつき合い」を理念に「住」に関わる事業を総合的に手掛け、国内主要都市を結ぶ緻密なネットワークを全国に展開しています。管理戸数も順調に増加する一方で、少数精鋭の管理事業部では、オーナー様への精算書等に紙媒体を用いていました。アナログな業務対応に多くの工数がかかり、全てのオーナー様へ満足いただけるサービスを提供することが難しい状況でした。デジタルツールを中心とした業務環境を整えることは、生産性向上だけではなく、顧客満足度の最大化の観点からも課題でした。
この課題を解決するためユニホーでは2020年より基幹ソフトのリプレイスを実施。新しいシステムの運用を契機に顧客、物件データも整備され、デジタル化による生産性の向上が実感できました。
次のステップとしてオーナー様向けのサービスを導入することで顧客満足度の向上を実現できると判断したユニホーは、PoCのパートナーとして、導入実績No.1(※)のオーナーアプリ『WealthParkビジネス』を運営するWealthParkを選定。一部のエリア・オーナー様を対象に、業務生産性の向上とオーナー様とのコミュニケーションの改善に取り組むことを決定致しました。
※株式会社日本マーケティングリサーチ機構調べ。2021年6月調査
■株式会社ユニホー 取締役 松瀬 賢亮からのコメント
この度、オーナーアプリ導入プロジェクトのPoC(実現可能性のテスト)を開始させて頂きました。
PoCということで、一旦は一部のエリア・オーナー様に対しての導入となりますが、特にオーナーアプリを活用することによる、様々な収益機会の創出(売買・建築相談・大規模修繕・リフォーム)に期待をしております。
また、弊社のような不動産管理会社にとっては、2代目オーナー様との接点作りは今後の事業成長を左右する要素でもある為、デジタルツールを活用することによって、新しい世代のオーナー様にも満足していただける管理サービスを構築していきたいと考えています。
PoCに際して、全国の不動産管理会社・幅広い世代のオーナー様に導入実績のあるWealthPark社とパートナーシップを組むことで、全面導入実現の為の「有効な事例創出」「新たな課題の発見」が出来ればと思っています。
■ 不動産管理会社様向けの業務支援システム「WealthParkビジネス」について
「WealthParkビジネス」は、不動産賃貸管理の収支などがスマホアプリやWebサイトで確認できる、不動産オーナー様向けの資産管理ツールです。不動産オーナー様は、スマホやWebサイトで手軽に、各月・年間の収支を確認できるようになります。
これにより、紙やPDFデータ等で確認する従来の収支報告に比べ、賃貸経営の状況・キャッシュフローがよりリアルタイムに、最適な形で“視覚化”され、更なる投資収益の向上に向けて打つべき施策の策定が容易となります。
また、従来の電話やEメール・FAX・郵送などの複数チャンネルを通じたコミュニケーションからWealthParkビジネス内での利便性、即時性、保存性の高いチャットでのコミュニケーションへ変更することで、オーナーコミュニケーションをより円滑なものにし、不動産オーナー様満足度の向上、管理業務の効率化、より付加価値の高いサービス提供を図ることが可能になります。
■株式会社ユニホーについて
本社所在地 : 愛知県名古屋市名東区一社3-7
資本金 :12億7,375万円
代表取締役 : 丹羽 紀人
従業員数 :263名
拠点 :名古屋、東京、大阪、仙台、札幌、金沢、松本、京都、福岡
事業内容 :「住」に関する一切の業務
不 動 産 マンション、戸建住宅等の分譲、流通
建 設 住宅、ビル、店舗などの設計、施工、リフォーム
管理業務 賃貸マンション、アパート、ビル、事務所、駐車場などの経営管理受託
「生活」に関する業務
オアフクラブカンパニー スポーツクラブの経営、各種文化、教育に関する教室の企画と運営等
ホームページ :https://www.uniho.co.jp/
■WealthPark株式会社について
不動産管理会社向けに、業務効率化・管理支援ツールを提供しており、サービス開始後、国内外で数多くの管理会社にご利用いただいております。また、不動産管理会社と、その顧客である不動産オーナーの間のコミュニケーションツールである、モバイルアプリケーションは、4言語(日本語・英語・繁体字・簡体字)で提供されており、14か国・地域でサービスを展開中です。
従業員の約半数が外国籍で、出身国も12か国という、非常に多様性に富んだチームです。また、不動産業界経験者のみならず、メーカー、コンサルティングファーム、投資銀行、ファンド、Eコマース等、様々な経験を持ち合わせたメンバーで構成されています。
本社所在地 :東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館3階
資本金 :1億円(2021年9月1日時点)
代表取締役社長 :川田 隆太
従業員数 : 140名(2022年4月1日時点 グループ会社含む)
拠点 :香港、ニューヨーク、台北、東京
サービス提供(国・地域): カナダ、中国、英国、フランス、ハワイ、香港、イタリア、日本マカオ、マレーシア、シンガポール、台湾、タイ、米国
ホームページ :https://wealth-park.com/ja/
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