独自アンケート調査の第二段！「住まいる水道」が蛇口の修理料金の実態を公開！

「住まいる水道」が蛇口修理の料金実態を調べる為、独自アンケート調査の第二段を実施！

株式会社住まいる設備

2025年6月4日 10時00分

住まいる水道（株式会社住まいる設備、本社：東京都練馬区）が、全国で蛇口の修理を業者へ依頼した事がある500名を対象に「過去、修理の際に支払った金額や修理内容」に関する独自アンケートを実施しました。

蛇口のトラブルは、ポタポタと起こる水漏れから勢いよく水が流れ続けるようなトラブルまで様々です。緊急を要する蛇口トラブルに遭遇した際の参考にしてみてはいかがでしょうか。

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調査概要

【調査期間】2025/5/23～2025/5/31

【調査方法】クラウドワークスwebアンケート

【調査対象者】蛇口の修理で水道業者を利用して改善した経験のある方

【回答者数】500人（重複者無し）

【補足事項】調査結果は企画者で全数目視し、悪戯と思われる回答は除外しております。

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Q1.蛇口のトラブルが起こった際に水道業者はどうやって探しましたか？

ネットを使用して業者を探した方は280/500名で56.0%、「その他」を抜いたとしてもネットを使用しないで業者を探した方が197/500名で39.4%と約4割でした。

Q2. 年齢を教えてください

この結果を考えると30代の蛇口修理が最も多いというのは「蛇口のトラブルは10年よりも前に起こっているケースが意外と多いのでは？」という仮説が立てられます。

Q3.修理したお住まい、建物について教えてください

今回のアンケートでは一戸建てに住んでいる方の蛇口修理が最も多い66.8%でしたが、集合住宅（個人宅）に住んでいる方が81名で16.2%と意外と少ない結果でした。集合住宅（個人宅）は20～30％位はあると予想していたので、予想より少ない結果でした。

Q4. 修理した蛇口の使用年数は何年ぐらいでしょうか？

今回のアンケート結果は10年以上の修理が合計で235名47.0%、10年未満の修理が合計で265名53.0%と、10年未満の修理の方が多かったのです。中でも意外だったのは2年未満（17名）、2年～4年未満（25名）、4年～6年未満（56名）といった早い年数での修理にそれなりの人数がいたことです。

Q5.使ってる蛇口のメーカーはどこのものですか？

TOTOが194名38.8%、LIXIL（旧INAX）が181名36.2%と蛇口のシェアが多くなっています。一昔前の圧倒的な1位はTOTOというイメージで、何処でもTOTOの蛇口が設置されていました。しかし近年はLIXILが台頭して来ていて、アンケート結果を見るとTOTOと1位を競り合うところまで蛇口のシェアを伸ばしていることがわかります。

Q6.どこに設置されてる蛇口を修理しましたか？

台所・キッチン蛇口の修理が圧倒的な1位でしたが、これは使用頻度に起因するものと思われます。家の中の水回りで、台所・キッチン蛇口の使用頻度は一番多いでしょう。

Q7.蛇口を修理した時に掛かった総額を教えてください

蛇口修理の金額は一つの金額帯に集中しているということはなく、比較的に満遍なく、様々な修理金額があったようです。その中でも今回のアンケート結果の特徴とすると、35,000円未満の修理が多いということです。

Q8.蛇口の修理はどんな事をしましたか？

このアンケートは複数回答可で行いましたので、総回答数は651件となっております。その中で特徴的だったのは、ハンドル式水栓の修理項目が多かったということです。パッキン類交換（コマパッキン・三角パッキン）は231名で35.5%、上部ハンドル交換は140名で21.5%、合計すると371/651で56.9%となります。

Q9.当日の修理に掛かった時間を教えて下さい

2時間以上かかった作業の合計が271名で54.2％となりました。先の項目で、蛇口の修理で一番時間のかかりそうな蛇口本体交換が112名だったので、それが全て2時間以上かかったとしても残りの159名は部品交換で2時間以上かかったことになります。

Q10.蛇口の修理料金の理想はいくらですか？

蛇口の修理金額は安いに越したことはありません。一番安い項目（5,000円未満）が一番多く、金額が増えるごとに数が減って行くと思っていましたが、少し面白い形のグラフとなりました。
今回の調査結果から総合的に判断すると、「蛇口の修理はかかっても30,000円までが理想」ということが見て取れます。