とはなす、Nissay MIRAIQAの共創プログラム「MIRAIQA Region Canvas」に採択

障がい福祉領域で、本人の希望を整理し、相談と意思決定を支える仕組みづくりへ

とはなす株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：下平 光明、以下「当社」）は、Nissay MIRAIQA株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：中 元洋）が実施する共創プログラム「MIRAIQA Region Canvas」に採択されましたので、お知らせいたします。今回の採択企業は全5社で、当社はそのうちの1社として選定されました

■「MIRAIQA Region Canvas」について

「MIRAIQA Region Canvas（詳しくはこちら→https://eiicon.net/about/miraiqa-region-canvas-2026/）」は、日本生命グループのNissay MIRAIQA株式会社が、株式会社eiiconの運営するオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」とともに実施する共創プログラムです。

子育て、福祉・介護、教育、くらしなど、人に根差した地域課題に向き合うスタートアップ等との共創を通じて、新たな事業・サービスの社会実装を目指しています。

■採択された提案について

障がい福祉の相談支援においては、ご本人やご家族が相談支援に辿り着けず、利用者が仕方なく自身でケアプランを策定せざるを得ない実態があります。相談対応を担う側も、相談員の不足や多岐にわたる相談支援業務への対応から、十分に面談対応に時間をさけない状況です。

本提案では、本人や家族の希望を丁寧に理解し、今後の暮らしや必要な支援をともに考える場を十分に活かせる仕組みづくりと、相談員が対話に時間を充当するための業務負荷の削減を目指します。

本人や家族が自分のペースで入力した内容をAIが整理し、「対話準備シート」として相談員との対話に活用します。
相談前の情報整理から相談後の記録までをつなぐことで、相談員の業務負担を軽減し、本人や家族の希望を丁寧に理解し、今後の暮らしや必要な支援をともに考える時間の確保につなぎます。

 AIは情報整理や記録作成の補助を担い、生活の理解や個別の判断、合意形成は本人と専門職が対話を通じて進めます。当社が「toHANAS」で培ってきた対話の設計・運用の知見を活かし、本人が希望を伝え、納得して選択できる相談支援を目指します。

■今後の展望

Nissay MIRAIQAとの共創を通じて、相談支援の現場で活用できる仕組みの具体化と検証を進めてまいります。

本人が「話したいことを話せた」「納得して選べた」と感じられることと、相談員が本人との対話に集中できることの両面を大切にし、支援を担う人にも、支援を必要とする人にも、安心が届く地域づくりに取り組みます。地域での検証を重ねながら、将来的には他地域への展開を目指します。

■職場環境改善プラットフォーム「toHANAS」について

「toHANAS」は、サーベイと第三者との対話を通じて、働く人一人ひとりの気づきと組織の課題を可視化し、継続的な職場環境改善につなげるプラットフォームです。

 国家資格キャリアコンサルタントとのオンライン面談や、面談後に本人が記入する「気づきの記録」、匿名化・集約した組織レポートなどを通じて、働きがいの向上や人材定着を支援しています。

■関連情報

MIRAIQA Region Canvas
https://eiicon.net/about/miraiqa-region-canvas-2026/

プログラム実施企業
会社名：Nissay MIRAIQA株式会社
代表者：代表取締役 中 元洋
所在地：東京都港区高輪二丁目21番2号 THE LINKPILLAR 1 SOUTH 8F

■会社概要

会社名：とはなす株式会社
代表者：代表取締役 下平 光明
所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F
事業内容：対話とサーベイを活用した職場環境改善支援
コーポレートサイト：https://tohanas.jp/corporate/