西日本鉄道株式会社、社内生成AIのプロンプト品質向上を支える基盤として「connon」を導入

株式会社Renewer

2026年1月14日 10時30分

株式会社Renewer（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：堀内亮平、以下Renewer）は、西日本鉄道株式会社（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役社長執行役員：林田浩一、以下西鉄）に対し、プロンプト・AIエージェントアシスタント「connon」の提供を開始しましたので、お知らせいたします。

西鉄グループは、86社・約1万8,000人規模のグループで、鉄道・バスなどのモビリティ事業を中心に、不動産、国際物流、ホテル・レジャー、流通など多岐にわたる事業を国内外で展開しています。

また、労働人口の減少や業務の高度化を背景に、生産性向上の重要テーマとして生成AIの活用に取り組んでいます。具体的には生成AI活用を専門に担うチームを設置し、グループIT会社と連携して社内向け生成AIサービス「N-GAIS」を構築。生成AIを安心して業務に活用できる環境づくりを進めてきました。

この流れをさらに加速するため、西鉄は生成AI活用を後押しする施策として「connon」の導入を決めました。N-GAISの検索連携機能（RAG）やテンプレート機能に組み込むプロンプトの品質向上と標準化を目的に、connonのスコアリングやフィードバックを使ってプロンプトを客観的に評価し、初心者でも少ない入力で求める回答にたどり着きやすい設計を進めています。

導入の背景や活用状況については導入インタビュー記事も合わせてご覧ください。

社員のリテラシーに依存しない──西鉄グループが実践する、生成AI「社内定着」のリアルと『connon』活用

URL：https://note.com/renewer/n/n6d2e2678dd0a

■プロンプト・AIエージェントアシスタント「connon」とは

「connon（コノン）」は、“高品質なプロンプトを誰でも迷わず、10倍速で”作成できるよう支援するアシスタントAIサービスです。直感的なUIで、プロンプトの作成・評価・改善・展開を行い、効果的なプロンプトをすばやく作れるよう支援します。社内で共有するプロンプトやAIエージェントの作成効率と品質向上を通じて、業務でのAI活用を後押しします。