【Shopify Plus事例】株式会社飛躍がSOOTANG HOBBYオンラインストアのリニューアルオープンを支援

東京と京都を拠点にShopify Plus パートナーとして活動する株式会社飛躍（本社東京都港区、代表：明石健夫、Webサイト：https://hiyaku-inc.com）は本日、株式会社SOOTANG HOBBY（本社：東京都中央区、代表取締役社長：邢　一）が運営する国内・海外の多種多様なホビー商品を扱う総合通販サイト「SOOTANG HOBBYオンラインストア（https://www.sootang.jp/　以下：当オンラインストア）」を「Shopify Plus」でリニューアルオープンしたことを発表いたします。

長年の課題を解決し、UI・UXにこだわったサイトリニューアルを実現

オープン以来、順調にビジネスを拡大してきた当オンラインストアは、ユーザーにとってより快適な利用環境を提供するため、UI・UXデザインの全面的な刷新を行いました。

当オンラインストアでは、数万点に及ぶ商品カテゴリー分けに長年苦戦し、ユーザーが検索しても欲しい商品が表示されず、ユーザビリティの低下や顧客の離脱を引き起こす要因となっていました。今回のリニューアルを通じて、弊社の支援のもと約1,000種類の商品カテゴリーを新たに設計し、数万種類の商品に適切なカテゴリーを割り当てることで、ついにこの課題を解決しました。

さらに、商品数の多いサイトにありがちな「ユーザーが欲しい商品、知りたい情報ににたどり着けず離脱する」という課題を通常のメニューに加えてスマートフォンでのボタンメニューやPCでの2カラムレイアウト、クリッカブルな商品バッジ等複数の機能を実装し、サイト回遊性をあげることで解決しました。

上記内容に加えてデザインのリニューアルやその他UX改善を、通常フルスクラッチやパッケージカートシステムでは半年から1年かかるところ、Shopifyの優れたカスタマイズ性を活かして僅か数ヶ月で実現しました。

今後の取り組み

今後は当ECサイトをさらに優れたECサイトにアップデートするためにShopify Plus限定機能であるチェックアウトカスタマイズ等を行い、さらなるUI・UX改善を行います。

また、スマレジ連携アプリ V3を導入することで、ユニファイドコマースを実現し、単なる商品販売に留まらず、ブランドのファンを増やすオンラインストアを目指してまいります。

※スマレジ連携アプリ V3

株式会社飛躍が提供するShopifyとスマレジのデータをシームレスに連携するアプリで、「取引」「注文」「顧客」「商品」「ポイント」の連携が可能。

※ユニファイドコマース

顧客情報を統合し、パーソナライズされたサービスを提供する販売戦略

株式会社SOOTANG HOBBY 担当者様コメント

Shopify Japanからの推薦を受け、飛躍様と出会いました。初回の打ち合わせで、その熱意と専門性を強く感じ、パートナーとして選ぶことを決意しました。構築前の要件定義や細かいヒアリングを通じて、私たちのビジョンを具体的な形にしていただいたことが、大きな決め手でした。飛躍様の豊富なノウハウを駆使したサイトリニューアルにより、顧客体験が大幅に向上し、私たちの期待を上回るサイトが完成しました。

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株式会社飛躍

東京と京都にオフィスを構え、Shopify Plus パートナーとしてShopify国内向けEC・越境ECの構築から運営代行、グロースハック・アプリ開発など幅広く対応しています。

大規模プロジェクトから補助金を活用してのスモールスタートまで豊富な実績でサポート致します。

飛躍の強み

①Shopify Plus パートナー

Shopifyのアーリーパートナーとして創業以来shopifyに特化したサービスを提供してきました。現在はshopifyのパートナー制度のTOPに位置するPlusパートナーとして認定を受けています。

また、shopifyに関するノウハウや最新情報をshopify公式のイベントやセミナーで発表したりすることで裾野を広げる活動にも貢献しています。

②ECのベストプラクティス×トータルソリューション

プロジェクト規模の大小、国内海外問わず、ECに関するノウハウとリソースの提供をコンセプトに全方位的な支援を行っています。現在のECサイト運用は、ECそのものの運用はもちろん、広告、物流、CRMなどの複数のツールや施策が同時進行で動いており、それらの相乗効果で成果を出していくというスタイルになります。そのため、弊社はshopifyに特化する代わりに、ソリューションの幅を広くし、クライアント企業の成果にコミットできるような体制作りをしています。

③テクノロジーの力で次世代型ECの開発・運用支援

Shopifyでの構築やサポートの実績は6年間で350社以上ありますが、弊社ではさらに他社があまり踏み込んでいないOMOやモール型ECなどのECの機能を大幅に拡張するような、弊社にしかできないソリューションを提供しており、それらの技術的な知見を活かして高度な開発の請負やエンジニアチームの伴走型支援なども行っております。

株式会社飛躍事業内容

Shopify国内EC構築

Shopifyを活用し、貴社に最適なECサイトを構築致します。Shopifyでの構築実績は350件以上あり、これまで数多くのプロジェクトを成功させてきました。サイトの新規構築だけでなく、他社カートからのリプレイスや、エンタープライズレベルの開発まで、幅広いニーズに柔軟に対応いたします。

Shopify越境EC構築

越境ECでは国内でのECとは消費者が求めるUXが異なりますが、弊社では創業以来100を超える越境ECサイトの支援実績から得た知識とノウハウを駆使し、shopifyでのクロスボーダー販売についてベストプラクティスを提供し、ビジネスの成功に貢献致します。

Shopifyコンサル/運用代行

ECの成功はチームで決まります。弊社ではクライアント企業それぞれの体制に合わせて、必要なナレッジとリソースを補完し、ビジネスの持続可能な成長を専門チームが伴走致します。

スマレジ連携アプリ

スマレジとshopifyをリアルタイムにデータ連携するOMO施策のベストプラクティスです。シームレスなデータ管理を実現し、優れた顧客体験を提供しましょう。

マルチサプライヤーアプリ

Shopifyを使ったモール型ECの運用が可能になる国内で唯一のアプリです。

今までの常識を覆す低コストかつshopifyの強いインフラで、ビジネスの可能性を最大化しましょう。

分析環境構築支援

飛躍ではshopify・GA4・広告データ分析を一元管理できる BIツールを提供しています。

プロの分析ノウハウを低価格で自社にインストールし、サイトデータの分析、UXの改善に役立てることが可能です。

＜HP＞

https://hiyaku-inc.com/