EQWEL代表がSalesforce活用イベントに登壇 新社長 上口泰正のもと「第二創業期」へ。

長年にわたり脳育やEQ力（非認知能力）を育む幼児教室事業を展開する株式会社EQWEL（以下 株式イクウェル）は、株式会社 セールスフォース・ジャパンが主催する『SlackとMarketing Cloud連携に関するメディア・アナリスト向けブリーフィング』に弊社代表取締役社長 上口泰正 が登壇いたしましたことをお知らせいたします。

2026年11月4日の講演では、イクウェルが推進するマーケティングデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みとして、Slackbotと「Salesforce Marketing Cloud Engagement」を連携させたマーケティング運用の高度化事例について発表いたしました。

「第二創業期」を迎えたEQWELの挑戦

未来を切り拓く「EQ力（非認知能力）」をはじめ、時代に求められる多様な能力を育む幼児教育プログラムを全国約200教室で展開するイクウェルは、2026年に創業40周年を迎えました。

同年8月には上口泰正が代表取締役社長に就任、長谷川 永子が代表取締役会長に就任し、新たな経営体制へと移行いたしました。

これを「第二創業期」と位置付けるイクウェルは、2028年12月末までの全国500教室展開という大きな目標を掲げ、ブランド認知向上と集客力の強化、そしてDXを通じた顧客対応力の向上に取り組んでいます。

代表取締役社長 上口のもと、これまでの歴史と実績を大切にしながらも、デジタル技術を柔軟に取り入れ「これからのEQWELは、さらに大きく、そしてスピーディーに進化していく」という強い決意とともに、マーケティング基盤の抜本的な改革を進めてまいりました。

【導入効果】

専門知識に依存しない運用体制の確立
SQL等の専門知識が不要となり、Slackbotを通じて誰でも手軽にマーケティング施策を実行可能に。

工数削減と施策のスピード化
セグメント抽出や配信設定の作業工数を削減し、施策実行までのリードタイムを大幅に短縮。

【今後の展開・将来の見込み】

Web接客のパーソナライズ化（Adaptive Websites）

Web上の行動データを統合・活用し、訪問者に合わせた最適な情報表示や問い合わせ導線を自動化することで、集客力と顧客体験を強化。

FC教室オーナー向け24時間LINEサポート（Agentforce）
FCオーナーからの問い合わせに24時間365日LINEで自律対応するAI体制を構築し、本部・教室双方の負荷を軽減。

生成AI検索への最適化（Contentful Palmata）
ChatGPT等のAI検索においてEQWELのサービスが適切に提示・露出されるよう、最新のコンテンツ基盤を導入。

会社としての想いと代表コメント

第二創業期を迎えた今、私たちが果たすべき使命は、未来を生きる子どもたちの可能性を拡げる『EQWEL』の価値を、全国のより多くのご家庭へ届けることです。そのためには、従来のやり方に捉われず、進化し続ける覚悟が必要です。 

専門知識の壁を壊し、誰もが直感的にマーケティングを動かせるこの仕組みは、まさに集客力を爆発させるための強力な武器です。今回のSlackとMarketing Cloud Engagementの連携により、専門知識の有無に関わらず、現場のメンバーが自らの言葉で迅速にマーケティングへ挑める強力な体制を整えました。 

代表取締役社長の上口泰正も、この新たな挑戦に向けて次のように熱い想いを語っています。

「私たちが誇る教育価値を、全国の皆様へ届けるスピードを加速させていきます。技術の壁を越え、

現場の熱量をダイレクトに施策へと変えて、全社一丸となって新たな時代を切り拓いてまいります 」