アッパークラスウィング1周年

世界一、迅速な空港チェックインを実現した「アッパークラスウィング」が１周年を迎えました。

ヴァージン アトランティック航空（日本支社長：ポール・サンズ / 日本支社：東京都渋谷区）
は、2008年11月4日、ヒースロー空港ターミナル3の「アッパークラスウィング」開設1周年を
祝いました。

「アッパークラスウィング」は、当社ビジネスクラス「アッパークラス」をご利用のお客様が、
チェックインからラウンジに到るまでの時間を大幅に短縮できるもので、世界一 迅速なチェック
インを実現した設備です。

お客様はヴァージン アトランティック航空専用の特別なファストトラック（優先出国審査）、
セキュリティー設備を利用し、ターミナル内出発ラウンジ「ザ･クラブハウス」までスムーズに
移動することが可能となり、好評を得ています。完成からの1年間で、アッパークラス利用者が
１１％増加したほか、最近の調査では、アッパークラスウィング利用者の９８％が当設備に対し
大変満足、または満足であるという回答をしています。

アッパークラスウィングは、ショーファーカー送迎サービスにて、ドライブスルーチェックイン
を利用すると、さらに、他社のビジネスクラスやファーストクラスのサービスにもない体験を
可能にしました。お客様は運転手に便名などの詳細を告げるだけで、空港に到着と同時に、
22ｍもの当社専用エリアに横付けされ専任のスタッフによって、搭乗券が渡されます。
空港到着からラウンジまでの移動に要する時間は、わずか１０分足らずで、その間で空港での
すべての手続きが完了します。最近の調査では５分以内で完了したという結果も出ています。
他にはない、このサービスをヴァーチャル体験できるサイトもご用意し、手続きの流れや設備の
しくみを分かりやすく説明しています。

アッパークラスウィングは、BAAが10億ポンドをかけ、今後10年にわたり実施するターミナル3
改装計画の一端であり、ヴァージン アトランティック航空のチェックインエリアであるゾーンA
全体も昨年12月に改装が完了しています。

当設備は、当社デザインチームとフォスター+パートナーズにより、デザインされました。
広く明るい開放的なスペースにキオスクチェックイン（自動チェックイン機）が増設され、
プレミアムエコノミーおよびエコノミークラスのお客様にも効率のよいストレスフリーの
チェックインが可能となり、空港での手続きにかかる時間が大幅に短縮されました。

＊ショーファーカー送迎サービスとは
ヴァージン アトランティック航空のビジネスクラス「アッパークラス」の付帯サービス
のひとつで、ロンドン市内近郊とヒースロー空港を運転手付きの車で無料送迎するサービス
です。東京都内近郊と成田空港にても同様のサービスがご利用いただけます。

＊ドライブスルーチェックインとは
ショーファーカー送迎サービスを利用してヒースロー空港から出発の際、車中でチェックイン
手続きが可能なヴァージン アトランティック航空独自のサービスです。



【ヴァージンアトランティック航空について】
　設立 1984年2月
　日本支社　　設立 1988年10月開設
　日本支社長　ポール・サンズ
　日本路線東京－ロンドン間　週7便
　TEL：[phone]　FAX：[phone]
　住所：〒150-0011 東京都渋谷区東3-9-19

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