美容サロン向けクラウドPOS「サロンアンサー」に新機能「友だち紹介機能」を追加！ LINEミニアプリで顧客紹介を促進

〜「友だち紹介機能」で実現する新たな顧客獲得サイクル〜

エクシードシステム株式会社

2025年7月15日 09時00分

エクシードシステム株式会社（本社：岡山県岡山市、代表取締役社長：丸山英一）は、美容サロン向けクラウドPOSシステム「サロンアンサー（SalonAnswer）」のLINEミニアプリのオプションに新機能「友だち紹介機能」を追加したことをお知らせいたします。これにより、サロンのお客様がLINEを通じて手軽に友だちを紹介できるようになり、新規顧客獲得と既存顧客のエンゲージメント向上を強力にサポートします。

「友だち紹介機能」は、既存のお客様がLINEミニアプリを通じて友だちにサロンを紹介し、紹介された友だちがクーポンを利用して施術を受けると、紹介者に特典（ポイント、クーポン）が付与される機能です。これにより、お客様の「紹介したい」という気持ちを喚起し、自然な形で新規顧客の来店を促進します。

「サロンアンサー（SalonAnswer）」のサービス詳細はこちら
https://ex.salonanswer.com/

「サロンアンサー（SalonAnswer）LINEミニアプリ」のサービス詳細はこちら

https://ex.salonanswer.com/line/

【「友だち紹介機能」の主な流れ】

1. 紹介する人（既存顧客）

LINEミニアプリのサブメニューから「友だち紹介」を選択します。

紹介したい友人を選択し、紹介クーポンを送信します。

2. 紹介された人（新規顧客）

LINEのトーク画面で紹介クーポンを受信します。

LINEミニアプリの初回認証を行うことでクーポンを獲得し、サロンで利用できます。

クーポン利用後、紹介者に特典が付与されます。

３. 紹介した人へのインセンティブ

紹介された友人が来店し、クーポンを利用した後、紹介者にはインセンティブとしてクーポンやポイントが付与されます。

【友だち紹介クーポンの利用条件】

友だち紹介クーポンを利用するLINEミニアプリには、「SalonAnswerネット予約機能」が設定されている必要があります。

友だち紹介クーポンを送ることができるのは、SalonAnswerに顧客登録済みで、友だち紹介機能を設定しているLINEミニアプリと連携済みのお客様に限られます。

【機能追加の背景】

近年、SNSを通じた情報収集が活発化する中で、友人・知人からの口コミは購買行動に大きな影響を与えるようになっています。特に美容サロンにおいては、信頼できる人からの紹介が来店動機となるケースが少なくありません。SalonAnswerは、この顧客心理に着目し、LINEミニアプリのプラットフォームを活用することで、より手軽で効果的な紹介制度を構築できるよう本機能の開発に至りました。

【今後の展望】

SalonAnswerは、今後もサロン様の多様なニーズに応えるべく、機能拡充に努めてまいります。「友だち紹介機能」を通じて、サロン様の新規顧客獲得とリピーター育成を支援し、事業成長に貢献してまいります。

■SalonAnswer（サロンアンサー）について

SalonAnswer（サロンアンサー）は美容サロン専用のクラウドPOSサービスです。

サロン業務に必要な予約管理、顧客管理、売上管理、各種分析機能など各種機能を備えており、iPad１台からご利用頂けます。

詳細は公式サイトをご確認ください。

「サロンアンサー（SalonAnswer）」のサービス詳細はこちら
https://ex.salonanswer.com/

「サロンアンサー（SalonAnswer）LINEミニアプリ」のサービス詳細はこちら

https://ex.salonanswer.com/line/

■LINEミニアプリについて

「LINEミニアプリ」は、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームです。会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスをアプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供でき、重要なお知らせを無料で通知することが可能です。また「LINE公式アカウント」との連携により、「友だち」をスムーズに獲得することができ、「LINEミニアプリ」を通じて取得した顧客の属性情報や行動データを活用することで、より効率的な販促活動を実現します。

* LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。

詳細は公式サイトをご確認ください。

https://www.linebiz.com/jp/service/line-mini-app/