メタデータ管理クラウド「Quollio®︎」カスタムメタデータ等の新機能リリース及び大企業向けカスタマーサクセス体制の強化を実施

新機能と強化されたサポート体制で、企業に応じたテイラーメイドでのメタデータ管理を実現します。

株式会社Quollio Technologies（本社：東京都世田谷区、代表取締役：松元亮太、以下「Quollio」）は 9月5日、カスタムメタデータ機能をはじめとする新機能リリースと、大企業向けにカスタマーサクセス体制の強化を実施しました。今回の施策により、企業のビジネス・業務プラクティスにあったテイラーメイドでのカスタマイズを可能にし、日本の大企業で頻出するメタデータ管理における導入・運用課題の解決を図ります。

■ リリースの概要

今回のリリース概要を記載しています。詳細情報は、各種関連リリースを是非ご覧ください。

今回発表する主要な新機能（9月）
独自のメタデータ項目をカスタム作成することができるようになりました。入力形式やカタログUI上での配置を事前に設定でき、メタデータ管理担当の入力における心理的ハードルを低く保つ工夫が施されています。その他の新機能やアップデート詳細は、以下2022年9月の新機能リリースをご覧ください。

• カスタムメタデータ（Customizable Metadata）
• 全文検索（Full-text Search）

関連リリース：
- https://quollio.com/news/release_202209

これまでの主要アップデート（7月、8月）
バージョニングやエキスポートの機能をはじめ、これまでに多くの新機能を追加しています。その他の新機能やアップデート詳細は、以下2022年7月、8月の新機能リリースをご覧ください。

• バージョニング（Versioning）
• アカウント管理（Account Management）
• CSVエキスポート（Metadata export via CSV）
• アセットのCSVによる新規作成（Asset creation via CSV）

関連リリース：
- https://quollio.com/news/release_202207
- https://quollio.com/news/release_202208

サポート体制の強化
それぞれのお客様事情を踏まえ、専任のコンシェルジュがメタデータ管理、及びデータガバナンス業務のアップデートを実現するまで伴走させていただきます。内容の詳細は、以下のカスタマーサクセス強化についてのリリースをご覧ください。

• カスタマーサクセス（Customer Success）
• IP制限（IP Restriction）
• カスタムSLA（Custom SLA）

関連リリース：
- https://quollio.com/news/release_support_202209


■ リリースの背景
今回の新機能、体制強化に関しての背景を以下に記載しています。

新機能の開発背景
待望のカスタムメタデータ機能をリリースしました。エンタープライズ企業様に多く見られる「自社に合った独自のメタデータ入力項目を用意したい」といったご要望を実現し、自立分散なメタデータ管理を実現します。また、導入時にはQuollio®︎のカスタマーサクセスが伴走させていただき、お客様のビジネスケースを元に、各メタデータ項目に関してテイラーメイドでの設定を行います。その他にも、大企業でのメタデータ管理を実現するための豊富な機能をリリースしていますので、是非ご覧ください。

サポート体制強化の背景
その取り組みの重要さに関わらず、多くのメタデータ管理プロジェクトが「導入フェーズ」で失敗するか、または「運用が続かない」ことで失敗しています。
メタデータ管理は、一度ソフトウェアを入れたら終了するプロジェクトではなく、ユーザーが継続して使い続けることで価値を発揮していきます。運用の継続性に関して、日本の大企業で課題になりやすい以下のポイントからサポートを行います。

- ポイント１：既存業務プラクティスとの擦り合わせ
Quollio®︎は、メタデータ管理の大部分に独自カスタマイズを行える設計になっており、企業に寄り添った個別の製品チューニングを行うことが可能です。カスタマーサクセスチームによってテイラーメイドな構築サポート行うことで、多くの日本企業が陥りやすい「ソフトウェア側が想定する業務プラクティスに対して、企業側の既存オペレーションを適応できない」といった課題を解決し、メタデータ管理を成功に導きます。

- ポイント２：メタデータスチュワード不足への適応
Quollio®︎では、幅広いビジネスユーザーでもメタデータ管理を運用できるようUX設計を行い、運用性の向上を図っています。企業内にメタデータスチュワードが少ない状態であっても、最適なメタデータ管理の運用方法についてカスタマーサクセスチームが密に連携して設計を行うことで、多くの日本企業で見られる「メタデータ管理を担う人材リソースが確保できない」といった課題を解決し、メタデータ管理を成功に導きます。


■ Quollio®︎について
Quollio®︎は、企業のメタデータ管理を持続的にワークさせるために考案・開発された日本発のデータカタログです。メタデータ管理における運用の自動化とUXにフォーカスを置き、日本企業にとって現実的な管理の仕組みを提供します。多種多様なシステム・データ関係者からメタデータを収集し、メタデータの再利用を実現します。

■ 株式会社Quollio Technologiesについて

代表者：代表取締役 松元 亮太

設立：2021年8月
所在地：東京都世田谷区代沢5-32-10 ラパシオン下北沢
会社URL：https://quollio.com
サービスお問い合わせ：https://quollio.com/contact/