【家の解体業者を選ぶ際の決め手ランキング】経験者133人アンケート調査
家の解体業者を選ぶ際の決め手に関する意識調査
古くなった実家や自宅を解体したいときには、解体業者を探す方がほとんどでしょう。
しかし解体工事は頻繁に依頼することではないため、「業者の選び方が難しい」と悩んでしまう方も多いです。
今回、一般社団法人あんしん解体業者認定協会（ https://anshin-kaitai.or.jp/ ）運営の解体無料見積ガイド（ https://www.kaitai-guide.net/ ）は、家の解体をした経験がある男女133人に「解体業者を選ぶ際の決め手」についてアンケート調査を実施。その結果をランキング形式でまとめました。
【データの引用・転載についてお願い】
本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、必ず「解体無料見積ガイド」のURL（ https://www.kaitai-guide.net/ ）へのリンク設置をお願い致します。
調査概要
・調査対象：家の解体をしたことがある人
・調査期間：2023年7月4日～18日
・調査機関：当協会調査
・調査方法：インターネットによる任意回答
・有効回答数：133人（男性77人／女性56人）
・回答者の年代：20代 5.3％／30代 36.1％／40代 33.1％／50代 16.5％／60代以上 9.0％
調査結果サマリー
・家の解体業者を探した方法1位は「インターネット」
・家の解体業者を決めるまでに検討したのは平均2.3社
・家の解体業者を選ぶ際の決め手は「安かった」
家の解体業者を探した方法1位は「インターネット」
家の解体をしたことがある133人に「解体業者を探した方法」を聞いたところ、最も多かったのは「インターネット（60人）」でした。
解体に限らず業者やサービスを探すときは、まずはネットで「どんな業者があるか」や「評判」を調べてみる方がほとんどなのではないでしょうか。ネットは手軽な情報収集手段であるうえ、具体的な口コミなども見られて便利ですよね。
また「知人」や「ハウスメーカー・工務店」からの紹介と答えた人も多数。知識のないことでも、「解体工事を経験した知人」や「知識のある業界関係者」におすすめを聞けば安心できるからでしょう。紹介や対面での口コミなら、一方通行の情報提供ではなく、気になることを質問できるのもメリットです。
家の解体業者を決めるまでに検討したのは平均2.3社
家の解体業者を決めるまでに検討した業者数の平均は2.3社。ボリュームゾーンは「2社（34.5％）」で、2社程度比較する人が多いとわかりました。
複数比較すれば「より安い業者」「より対応のよい業者」を選べます。一括見積もりできるサイトなら、複数社の見積もり比較も簡単にできて便利です。
なお、「建て替えなので、家を建てる工務店やハウスメーカーに解体業者の選定を任せ、自分では解体業者を決めていない」という人もいました。
家の解体業者を選ぶ際の決め手は「安かった」
最後に「家の解体業者を選ぶ際の決め手」を聞いたところ、1位は「料金が安い（72人）」でした。過半数の人が、料金で解体業者を選んでいるとわかります。
一方で、2位「対応がよい（44人）」、3位「勧められた（19人）」といった回答も多く、信頼性や「安心して頼めるか」を重視した人も多いことが伺えました。家の解体は高額かつ大がかりな工事なので、信頼性や安心感も重要だと考える人が多いのでしょう。
ランクインはしませんでしたが、「急いでいたので短納期の業者にした」「家具・家電の処分も引き受けてくれる業者にした」など、納期や業務範囲で選んだ人もいました。
＜1位 料金が安い＞
・見積もりの料金が安かったからです（31歳 女性）
・相見積もりをとった中で一番安かったので（43歳 男性）
複数見積もりをとって比較し、一番安い業者に決めた人も多くなっています。
ただし、見積もりが相場に比べて安すぎる業者の場合、追加料金が発生したり、ルール通りに作業してもらえなかったりする可能性もあります。
そのため業者選びにあたっては、価格だけでなく信頼性や担当者の対応なども加味して決めるのがおすすめです。
また、見積もりを比較する際には「同じ条件」で比較するよう注意しましょう。
＜2位 対応がよい＞
・担当者が懇切丁寧だった。他業者の欠点を並べて営業するのではなく、他社のいい点や自社との違いを丁寧に説明してくれた（32歳 男性）
・担当者の感じが良く、対応が早かったから（41歳 女性）
「担当者が誠実で、説明が丁寧」などの回答が寄せられています。
初めて解体工事を依頼する場合はわからないことも多いため、専門用語を多用せず、建築や解体の素人にもわかりやすく説明してくれる業者が安心です。
「問い合わせに対するレスポンスの速さ」や「見積もりの明確さ」も重要ですね。
＜3位 勧められた＞
・田舎なので解体業者が少なく、調べるのも面倒だったので、身内に言われるがままにお願いしました（41歳 女性）
・紹介だから信用した（64歳 男性）
知人やハウスメーカー・工務店からの紹介を信用した人も多くなっています。
勧められた業者に決めた理由としては、「信用できる相手からの紹介だったから」のほか、「自分で調べるのが面倒だったから」という人も複数いました。
解体を急いでいる場合、「自分で調べる時間がないから、勧められたところに決めよう」と考える人も多そうです。
＜4位 口コミがよい＞
・口コミサイトの評判が良かった（30歳 女性）
・口コミサイトに悪い口コミがないこと。解体に関してではなく、解体を行う作業員に関する口コミを調べた（45歳 男性）
口コミサイトなどを見て、業者の評判を確かめてから決めた人もいました。
値段だけで決めるのは心配と考える人も多いとわかります。
解体工事の質だけではなく、作業員の態度やマナーについて調べた人も。
建て替えのために解体する場合、解体後も同じ場所で暮らすため、解体で近隣住民に悪い印象を与えたくないと考える人も多いです。
そのため「作業員の態度」や「養生の方法」などが気になるのでしょう。
＜5位 実績が豊富＞
・近所の解体作業を行っていた（36歳 男性）
・過去の実績（49歳 男性）
解体工事の実績や事例を公式サイトなどで紹介している業者なら、安心して依頼できそうですね。
とくに地元での実績が豊富な業者なら、頼みやすいでしょう。
まとめ
解体業者を探す際にはインターネットや知人を頼る人が多数。知人からの紹介なら、リアルな口コミを聞かせてもらえるので、「依頼してもいいか」の判断材料が増えそうですね。
解体業者を選ぶ決め手としては「料金」を挙げた人が多くなりました。ただ相場よりかなり安い値段設定の業者では、「追加料金が発生する」「近隣住民への配慮が不十分」「不法投棄」などの問題が起こることも。
解体業者を探す際には料金をひとつの判断基準としつつ、「担当者の対応力や誠実さ」「法令を遵守しているか」もしっかりチェックしたいですね。
参考URL：失敗しない解体業者の選び方！8つのチェックポイント（ https://www.kaitai-guide.net/kaitaikouji/erabikata/ ）
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■解体無料見積ガイドについて
解体無料見積ガイド（ https://www.kaitai-guide.net/ ）は、解体業界の透明化を目指して、一般社団法人あんしん解体業者認定協会が運営。あなたのエリアの優良・適正低価格な複数の解体業者から、正確なお見積もりを受け取ることができる完全無料のサービスです。
■一般社団法人 あんしん解体業者認定協会について
一般社団法人あんしん解体業者認定協会は、解体工事を計画する皆様が安心して依頼できる環境作りを目的に、全国都道府県下の優良解体業者を認定しています。また、解体工事に関する様々な疑問にお応えするご相談窓口としての業務を行い、ご希望に応じて無料でご紹介も行っています。
■協会概要
社名 ：一般社団法人 あんしん解体業者認定協会
所在地 ： 〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-31 VORT芝浦WaterFront 4階
代表者 ： 代表理事 鈴木佑一
設立 ： 2015年6月
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