Uber Eats、三菱電機、CartkenがAI活用の自律走行ロボットデリバリーサービスで業務提携

3月中に都内でロボットによる料理配達を開始予定

Uber Eats Japan合同会社（以下、「Uber Eats Japan」）、三菱電機株式会社（以下、「三菱電機」）、Cartken Inc.（以下、「Cartken」）は本日2024年2月21日（水）、自律走行ロボットを使用したオンラインデリバリーサービス（以下、ロボットデリバリーサービス）提供に向けて業務提携いたしました。ロボットデリバリーサービスは2024年3月中に東京都内の一部地域で開始する予定です*1。

Uber Eatsがロボットデリバリーサービスを提供するのは、米国に続き世界2カ国目となります。Cartkenが設計し、AI技術を駆使したデリバリーロボットが、三菱電機による日本仕様への適合と導入・運用により、Uber Eatsアプリ上で展開されます。

*1 具体的なサービス展開エリア、サービス開始時期は今後変更される可能性があります

高度なAIモデルやアルゴリズムを活用した物体検知技術や自律走行性能、遠隔操作機能を備えたCartken製デリバリーロボットは、三菱電機による日本仕様への適合*2により、道路交通法に定める遠隔操作型小型車として最高時速5.4kmで歩道等を走行します。カメラを通じて取得される映像では、人物は個人を特定できないようマスク処理を行い、通行人のプライバシーに配慮された仕組みとなっています。ロボット内部には断熱性のある約27リットルの積載スペースが備わっており、配達中も料理などを適切な温度に保ちます*3。

*2 一般社団法人ロボットデリバリー協会による安全基準の適合試験に合格したロボットを、管轄の都道府県へ届出することにより運行

*3 サービス開始時に技術的仕様が一部変更される可能性があります

Uber Eats Japan代表　中川晋太郎　コメント

「三菱電機、Cartkenと共にロボットデリバリーのサービス提供に向けた業務提携を発表でき、誠に嬉しく思います。Uber Eatsではすでに自転車やバイク、軽貨物、徒歩による配達が展開されていますが、今後そこにロボットという全く新しい配達手段が加わります。自律走行ロボットは一朝一夕に普及するものではありませんが、2024年問題を含めた人手不足が懸念される中で、配送手段の選択肢を増やす試みとして、中長期的にその重要性を増していくと考えています。ロボットデリバリーを開始することで、Uber Eatsをご利用されるお客さまや加盟店舗の皆さまに、楽しいサプライズと高い信頼性を提供できるのを楽しみにしております。」

三菱電機 開発本部 先進応用開発センター長　田中昭二　コメント

「この度、ロボットデリバリーサービス提供に向けた三社での業務提携を発表することができ、大変喜ばしく思います。ロボットデリバリーは今後深刻化する物流クライシスへの有効な対策と考えられており、当社はこうした社会課題に対応する為、自律走行ロボットのパートナーであるCartkenと共に事業開発を進めて参りました。今回発表の取り組みが、日本におけるロボットデリバリーサービス普及の起爆剤になる事を期待しております。今後は、当社が得意とするビルや工場のインフラと連携することで、自律走行ロボットが様々な屋内施設へも商品をお届け出来るよう開発を進めております。三菱電機は、エンドユーザー様により一層、便利で先進的な体験をして頂けるよう努めて参ります。」

Cartken共同創業者＆COO　アンジャリ・ジンダル・ナイク　コメント

「Uber Eats、三菱電機との業務提携を通じて、活気あふれる東京の街でCartkenの自動ロボットデリバリー技術が活用されることになり、大変嬉しく思います。日本の消費者の皆さまにとってフードデリバリーがよりアクセスしやすく、サステナブルなものとなるよう、フードデリバリーの更なる発展に貢献して参ります。」

ロボット概要

プロバイダー：Cartken

型式：Model C

機体サイズ：長さ71cm × 幅46cm × 高さ60cm

積載容量：最大27L、20kgまで（想定仕様）

最高速度：5.4km/h

Uber Eatsについて

Uber Eatsは、タップ一つで世界中の人々にお好きな料理や食品、日用品などをお届けするオンラインデリバリーサービスです。世界11,000以上の都市であらゆる商品を信頼とともに約30分でお届けします。日本では、2016年9月にサービスを開始し、現在では全国47都道府県で100,000店以上のアクティブな加盟店舗*4、および100,000人のアクティブな配達パートナー*5の皆さまと共にサービスを展開しています。

さらに、配達手数料が何回でも0円になるサブスクリプションサービスUber Oneや、Uber Eatsの配達ネットワークを自社のクイックコマース提供に活用できる法人向けサービス Uber Direct、顧客・従業員向け法人サービスUber for Businessなど、Uber Eatsは「Get Anything （なんでも手に入る）」のビジョン実現に向けて、今もサービスの拡充を続けています。

*4 過去1カ月間に注文を受けた加盟店舗

*5 過去1カ月間に注文を届けた配達パートナー

三菱電機について

三菱電機は、1921年の設立以来、わが国を代表する総合電機メーカーとして、家電製品から人工衛星にいたるまで、さまざまな電機製品・サービスを提供しています。三菱電機グループは、コミットメント「Changes for the Better」に基づき、「もっと素晴らしい明日」へ向けて、たゆまぬ技術革新と限りない創造力により、活力とゆとりある社会の実現に貢献します。

Cartkenについて

CartkenはAI技術を駆使した歩道走行ロボットを開発するロボティクス企業です。高い信頼性と技術的優位性を持つBtoBテクノロジープロバイダーとして国内外で高く評価されています。Cartken製ロボットは近距離の食品・食料品の配送、大学キャンパス内の食事の配送などに使用されています。Cartkenのチームは、Google出身のエンジニアやオペレーターを含む専門家で構成され、自動運転、AIを搭載したロボット工学、配達業務に関する深い専門知識を有しています。