BPO情報メディア「KONOTE」、自治体・BPO企業の資料掲載を無料で受付開始――利用 者に届ける新機能「資料ダウンロード」「要望する」を公開
「伝えたい」と「知りたい」のギャップを可視化し、一次情報取材と組み合わせて双方向の情報循環を構築
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）情報メディア「KONOTE（コノテ）」を発行するプレフィックス合同会社（本社：東京都千代田区、代表社員：湯川 光太郎）は、2026年9月25日、自治体やBPO・DX関連企業の資料を利用者が閲覧・ダウンロードできる「資料ダウンロード」機能と、利用者が知りたい資料や情報の掲載を要望できる「要望する」機能を開始しました。あわせて、自治体およびBPO・DX関連企業からの資料掲載を現在無料で受け付けています。KONOTEは、資料の掲載・ダウンロード・要望から生まれる利用者ニーズを、直接取材による一次情報と組み合わせ、必要な情報が、それを必要とする利用者へ届くメディアづくりを進めます。
■「伝えたい」と「知りたい」をつなぐ2つの新機能
１．資料ダウンロード
自治体やBPO・DX関連企業が提供するサービス資料、企業誘致資料、各種案内資料などをKONOTE上に掲載し、利用者が閲覧・ダウンロードできる機能です。気になる資料を複数まとめて選び、ダウンロードできます。
自治体や企業にとっては、自らの取り組みやサービスについて、より詳しい情報を必要としている利用者へ届ける新たな接点となります。
掲載対象として、主に以下の資料を想定しています。
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BPO・DXサービス資料
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企業・サービス紹介資料
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自治体の企業誘致資料
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立地支援・助成制度等の案内
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地域の雇用・人材に関する資料
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その他、BPOの導入や地域への企業進出を検討する際に有用な資料
▼資料掲載のお申し込み
※資料掲載は現在無料で受け付けています。受付内容・条件は今後変更する場合があります。
２．要望する
KONOTEに必要な資料や情報が掲載されていない場合、利用者が「このBPO事業者の資料掲載を要望する」「この自治体の資料掲載を要望する」といった形で、各事業者・自治体のページから掲載を要望できる機能です。
寄せられた要望は、今後の資料掲載や取材、コンテンツ企画などに活用します。情報を提供する側だけが「何を伝えるか」を決めるのではなく、情報を探す側の「何を知りたいか」も可視化することで、双方から情報が行き交う仕組みをつくります。
各自治体・BPO・DX関連企業の詳細ページに設置している「資料掲載を要望する」ボタンよりご利用いただけます。
■ 開発の背景――「地域共創」などの直接取材から見えた情報のギャップ
これまで、BPO・DX関連企業への独自取材に加え、企業誘致に取り組む自治体を直接取材する連載「地域共創」などを通じて、自治体や企業が持つ取り組みや考え方を、直接取材による一次情報として発信してきました。
取材を重ねるなかで見えてきたのは、自治体や企業には、まだ十分に伝えきれていない情報が多くあるということです。
一方、こうした取材やさまざまな活動を通じて、企業や金融機関など多様な立場の方々と接するなかでは、「BPOがよく分からない」という声も多く聞いてきました。しかし、具体的な事例や取り組みを伝えることで、BPOへの理解や関心が深まる場面も少なくありません。
そこには、自治体や企業が「伝えたい情報」と、情報を求める側が「知りたい情報」が必ずしも一致していないという、情報のギャップがあります。
一般的なWebアクセス解析では、ページビューなどから「どの情報が見られたか」を把握できます。一方、それだけでは「その先に何を知りたいのか」までは十分に把握できません。
今回の2機能は、自治体・企業がより詳しい情報を届けられる「資料ダウンロード」と、必要な情報がまだ掲載されていない場合でも、利用者自身が「もっと知りたい」という声を届けられる「要望する」を通じて、この情報のギャップをつなぐために開発しました。
こうして得られる定量的なニーズと、これまで重視してきた自治体・BPO・DX関連企業への直接取材による定性的な一次情報を組み合わせ、今後の資料掲載・取材・編集・コンテンツ開発に反映していきます。
KONOTEが目指す情報循環
自治体・企業が資料を掲載する → 利用者が資料を閲覧・ダウンロードする → 不足している情報について「要望する」 → KONOTEがニーズを把握する → 新たな資料・取材・コンテンツへ反映する
■ 資料掲載とKONOTEの編集判断は独立
「資料ダウンロード」「要望する」は、情報提供者と利用者をつなぐための機能です。資料の掲載有無やダウンロード数、利用者から寄せられた要望等が、KONOTEによる企業・自治体への評価を意味するものではありません。
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要望をきっかけとした取材であっても、取材先の選定や記事内容はKONOTE編集部が独自に判断します。
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掲載されている資料の内容は、各提供元の責任において作成されたものです。
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掲載されている資料には、編集コンテンツと区別できるよう「提供資料」等の表示を行います。
KONOTEは今後も、自ら取得する一次情報と自治体・BPO・DX関連企業への直接取材を重視し、第三者メディアの視点からの編集を継続していきます。
KONOTEについて
KONOTE（コノテ）は、プレフィックス合同会社が発行し、株式会社サフィックスが編集・運営を担うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）情報メディアです。
現在、BPO・DX関連企業367社の情報を掲載し、全国1,741市区町村・47都道府県を検索・掲載の対象としています。BPO・DX関連企業への独自取材、BPOを活用する企業の事例、企業誘致に取り組む自治体を直接取材する連載「地域共創」など、一次情報を重視したコンテンツを展開しています。
生成AIによる情報探索が広がるなか、KONOTEは自ら取得した一次情報とE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）を重視し、BPOを「提供する側」「利用する側」、企業誘致を進める「自治体」、地域で働く「人材」など、複数の立場からBPOを捉えるメディアづくりを進めています。
取材記事および活用事例の二次活用・取材のご相談について
▼ 取材記事および活用事例の二次活用について
KONOTEの独自取材記事、活用事例およびビジュアル素材は、営業資料、採用コンテンツ、コーポレートサイト、SNSなど、掲載企業・自治体の情報発信資産として二次活用いただけます。
▼ 取材・掲載のご相談について
KONOTEでは、BPO・コンタクトセンター・DX・バックオフィス支援を事業とする企業様、企業誘致を進める自治体様に加え、BPOを実際に活用している企業様からの「活用事例」掲載・取材相談も随時受け付けております。
詳細はお問い合わせください。
【会社概要】
発行 ： プレフィックス合同会社
所在地 ： 〒101-0021 東京都千代田区外神田6-5-11 MOAビル 2F
代表社員： 湯川 光太郎
事業内容： BPO情報メディア「KONOTE」の発行等
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