オンラインカウンセリングのcotree、ご利用件数が10万件を突破!検索機能やユーザー自身の心の状態の把握をもとに、より良いマッチング体験へ
「利用可能な日時」や「保有資格」など多数の検索軸から、これまで以上に自分にぴったりのカウンセラーをマッチングできるサービスへリニューアル
オンラインカウンセリング・コーチング事業を展開する株式会社cotree(本社:東京都中央区、代表取締役:西岡 恵子、以下cotree)は、2014年10月にサービス開始以降、「話すカウンセリング」と「書くカウンセリング」の合計ご利用件数が10万件を突破しました。
またユーザーとカウンセラーの増加に伴い、より良いマッチング体験を提供するため、これまでご要望が多かったカウンセラーの検索画面の改善や、ユーザー自身の心の状態が把握できるよう、サービスサイト情報のリニューアルを実施しました。
またユーザーとカウンセラーの増加に伴い、より良いマッチング体験を提供するため、これまでご要望が多かったカウンセラーの検索画面の改善や、ユーザー自身の心の状態が把握できるよう、サービスサイト情報のリニューアルを実施しました。
サービス開始当初は数名だった所属カウンセラーも現在は220名を超え、以前より「どのカウンセラーを選べば良いのか分からない」「もっと自分に合うカウンセラーと出会いたい」という声が多く挙がるようになりました。
そこでこの度、サイトトップの情報や検索画面を大幅にリニューアルし、ユーザーそれぞれに合ったカウンセリング体験を届けることができるようになりました。
これからも24時間いつでもどこでも安心して厳正な審査を通過した220名以上の専門家が在籍している「cotree」のオンラインカウンセリングを、ぜひご利用ください。
カウンセリングでは、心の専門家であるカウンセラーが不安や悩みの解決をサポートいたします。一人でも多くの方々にオンラインカウンセリングをご活用いただけますと幸いです。
今後もcotreeは、メンタルヘルスケアのインフラになり、やさしさでつながる社会をつくることを目指します。
- ご利用件数が10万件を突破、満足度は93%以上
例えば、22項目の質問に答えることで相性が良いカウンセラーをマッチングする「マッチング診断」やユーザーのニーズやカウンセラーとの相性を確かめ、適切なステップを支援するためのカウンセリング前後のアンケートなど、カウンセリング開始から終了後までをサポートしています。
その結果、ご利用件数が10万件を突破した今でも、カウンセリング満足度は93%以上を維持しています。(※ 2022年4月時点のご利用者アンケートより算出)
- カウンセリングを検索する際に「対応テーマ」「日付」「保有資格」などから検索可能に
検索機能を改善したことにより、ユーザーは都合の良いタイミングでカウンセリングを受けやすくなる上、自身のニーズに合ったカウンセラーを探すことができるようになります。
また、これまでよりも細かい条件でカウンセラーを探すことができるようになったことで、カウンセラーにとっても、自身の得意分野を今まで以上に活かせるようなマッチングが実現可能です。
- 「話す」カウンセリングのHPをリニューアル
- オンラインカウンセリングの「cotree」とは
https://cotree.jp/
「話すカウンセリング」(ビデオ・通話カウンセリングサービス)
「書くカウンセリング」(メッセージカウンセリングサービス)
- 従業員や学生をサポートする「法人・団体向けプラン」提供中
従業員への福利厚生としてカウンセリングを自由にご利用いただいたり、メンタル不調が心配な方にご利用を促していただくことも可能です。また、大学の学生支援室でケアしきれない学生のサポートや「ネット相談窓口を開設したい」「臨床心理士が不足している」といった場合に、「学生のオンライン相談窓口」としてご活用いただけます。
導入は最短1営業日以内でオンライン完結、初期費用はなくサービスのご利用件数をベースに請求書を発行する仕組みとなっております。
誰もが不安やストレスからメンタルヘルスの不調を抱えやすくなっている昨今、自社の従業員や学生の皆様のメンタルケアをサポートしたい法人・団体さまは、ぜひ下記ページよりお問い合わせください。
法人・団体プランの申込方法・詳細
https://corp.cotree.jp/
- 株式会社cotreeについて
代表者:代表取締役 西岡 恵子
所在地:東京都中央区日本橋小網町11-8 ザ・パークレックス小網町ビル 3F(2022年8月31日まで)
東京都港区六本木4-8-5 5階 Kant. co-office 507(2022年9月1日以降)
設立日: 2014年5月14日
資本金:22,500,000円
URL:https://cotree.co
【運営サービス】
個人向けオンラインカウンセリングサービス 「cotree (コトリー)」
https://cotree.jp/
個人向けコーチングサービス 「cotreeアセスメントコーチング」
https://as.cotree.jp/
法人・団体向けオンラインカウンセリングサービス「cotree法人・団体向けプラン」
https://corp.cotree.jp/
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