インバウンド需要を見据えた新展開！レンタカーセルフチェックイン機に中国語（繁体字）版をリリース

株式会社KAFLIX CLOUD（本社：沖縄県那覇市、代表取締役：尹 亨準 ユン・ヒョンジュン、以下「当社」）は、レンタカー向けセルフチェックイン機において中国語（繁体字）対応版をリリースしました。

セルフチェックインシステムを搭載したキオスク端末の中国語（繁体字）表記に対応することで、近年増加している台湾をはじめとする中華圏からの訪日観光客によるレンタカー利用の受け入れをサポートします。

中国語（繁体字）版のセルフチェックイン機

中国語（繁体字）版リリースの背景

2024年に入り、台湾をはじめとするアジア地域からの訪日観光客が急増し、日本国内の観光・レンタカー業界もインバウンド需要への対応強化が急務となっています。

日本政府観光局（JNTO）の報告によれば、2024年8月の訪日観光客数は、293万3,000人で、前年同月比では36％増、コロナ禍前の2019年同月比16.4%増を記録しました。

また、2024年8月における訪日台湾人数は56万4,300人となり、過去最高の水準を記録しています。

コロナ禍前の2019年における年間の訪日台湾人客数は、489万600人と6年連続で増加していました。パンデミックの影響で落ち込んだものの、現在はコロナ前の水準まで回復しつつあります。

訪日リピーターが多い台湾では、コロナ明けのリベンジ旅行や日本へのビジネス需要が期待されており、地方便増便なども追い風となり、地方への訪問とレンタカー利用者のさらなる増加も期待されています。

このような背景を踏まえ、当社では、レンタカーセルフチェックイン機能を搭載したキオスク端末に中国語（繁体字）版を新たにリリース。台湾といった中華圏からの観光客に向けたチェックイン手続きの円滑化を目指し、利便性と満足度の向上に貢献いたします。

キオスク端末（レンタカーセルフチェックイン機）について

キオスク端末を使用したセルフチェックイン機。顔認証機能を搭載しており、受付から決済までのチェックインや電子契約書締結の機能を装備しています。

当社が提供するレンタカー業務システム「REborn」とのリアルタイム連携により、予約・在庫情報の正確な確認と管理が可能です。

セルフチェックインシステムを搭載したキオスク端末

インバウント対応もスムーズに！中国語（繁体字）対応のキオスク端末でサービス向上

新たに中国語（繁体字）対応が導入されたキオスク端末により、国内のレンタカー事業者は、台湾をはじめとした中華圏からの訪日観光客にもスムーズなチェックイン体験を提供できるようになります。

キオスク端末では、予約情報の確認、免許証スキャン、キャッシュレス決済まで、受付に係る手続きを最短3〜5分でレンタカー利用客がセルフで行うことが可能です。また「顔認証機能を搭載しており、非対面での本人確認が可能なため、レンタカー利用客はよりスムーズにチェックインできる点が特徴です。

レンタカー受付業務における対面でのやり取りを減らし、観光客にとってシンプルでスピーディなサービスを提供することで、レンタカー事業者の業務効率向上をサポートします。

インバウンド対応を強化し、顧客獲得と収益アップをサポート

レンタカーを基盤としたCLOUD ERPシステムとキオスク端末で、レンタカー業務のDX推進の成功を果たした韓国の株式会社KAFLIXの技術を基にした当社のキオスク端末は、これまで日本語と韓国語のみ対応していました。

当社システムのユーザーであるレンタカー会社からは、以前より中国語（繁体字）版の要望が多く寄せられており、今回の中国語（繁体字）版リリースは、インバウンド販売のニーズに応える形となりました。

台湾をはじめとした中華圏からの訪日観光客は年々増加しており、特に地方エリアでのレンタカー利用が増加傾向にあります。

中国語（繁体字）対応を施したキオスク端末の導入により、観光客は簡単にセルフチェックインを行えるため、事業者の負担を軽減し、顧客満足度向上にもつながります。また、訪日観光客向けのサービス品質向上により、日本のレンタカー業界全体の収益増加も期待されます。

今後、当社のキオスク端末では、英語版のリリースも予定しており、日本におけるレンタカーのインバウンド販売を加速させることに寄与していきます。

株式会社KAFLIX CLOUDについて

株式会社KAFLIX CLOUDは、レンタカー業務のDX推進の成功を果たした韓国の株式会社KAFLIXの技術を基にし、レンタカー業界に特化したDXソリューションの提供を行っております。

レンタカー業務のDXを推進することで、日本全国のレンタカー会社における業務効率の向上と収益拡大を支援しています。

当社が開発したレンタカー業務システム「REborn」とセルフチェックインシステムを搭載したキオスク端末は、予約管理、在庫管理、受付の省力化など、レンタカー業務のデジタル変革を推進しており、特にインバウンド需要に伴う多言語対応機能の充実に力を入れています。

KAFLIX CLOUDは、これからも訪日外国人観光客が安心して利用できるレンタカーサービス環境を提供し、業界のDXを牽引してまいります。

【会社概要】
■ 会社名：株式会社KAFLIX CLOUD(カブシキガイシャカフリックスクラウド)
■ 沖縄本社 : 沖縄県那覇市松山2-1-12 合人社那覇松山ビル501号
■ 東京オフィス : 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビル5階 KOTRA東京ITセンターS-07
■ 福岡オフィス : 福岡県福岡市博多区冷泉町2-9-305
■ 北海道オフィス : 北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル319号室
■ 設立：2022年7月
■ URL：https://www.kaflixcloud.co.jp

【提供サービス】
1．レンタカー基盤のSaaS ERPシステムの提供
2．非対面型キオスク端末の提供
3．AIベースのカースキャニングシステムの提供