Cosewaによる調査：ペットシッターとの「顔合わせ」で安心と信頼を築く

犬・猫の飼い主がペットシッターを探せるマッチングプラットフォームを提供するCosewa合同会社（本社：東京都渋谷区）は、飼い主とペットシッターが行う「顔合わせ」に対する調査の結果をご紹介します。

Cosewaでは、ペットシッター・飼い主・ペットが安心してサービスを利用できるように、事前の顔合わせを推奨しています。このプロセスを通じて、ペットシッターと飼い主がお互いの期待や要望を確認し、ペットの性格や特性を深く理解することができます。これにより、トラブルの防止や信頼関係の構築につながります。

現在、犬を飼っている方に「個人のペットシッターを雇う場合に、ペットシッターとの相性を確認する無料の「顔合わせ」が事前にできれば、積極的に利用したいですか？」と質問したところ、ほとんどの飼い主の方が、顔合わせを積極的に利用したいと回答しました。

顔合わせを行うことで、ペットシッターが愛犬に適切かが分かる

Cosewaが顔合わせを推奨する理由

1. 安心・安全の確保

   ペットシッターに直接会うことで、疑問や不安を事前に解消することができます。また、飼い主にとっては、ペットシッターの対応力や信頼性を確認する良い機会となります。

2. 相性確認

   ペットが新しい環境や人に対してどのように反応するかを観察することで、ペットシッターが適切に対応できるかどうかを判断できます。特にペットが人見知りする場合、この機会を活用してペットシッターとの関係構築をサポートします。

3. 期待値のすり合わせ

   飼い主とペットシッターがお互いの希望や懸念を話し合うことで、サービス利用中の不満や誤解を事前に防ぐことができます。

顔合わせのメリット

1. スムーズなサービス提供

   ペットの世話の方法や必要なケアについて具体的に共有することで、ペットシッターがペットの習慣に合わせたケアを提供しやすくなります。

2. 信頼関係の構築

   実際に会うことで、オンライン上のコミュニケーションだけでは得られない安心感を得られます。これにより、長期的な利用にもつながりやすくなります。

3. ペットの適応をサポート

   散歩や遊びを通じてペットがシッターに慣れることで、サービス利用当日のストレスを軽減します。

4. ペットの健康・安全の確認

   顔合わせ中にペットの特性や癖を把握することで、安全で快適なケアが可能になります。例えば、人見知りや食べ物のアレルギーなどの情報を共有することでトラブルを未然に防ぎます。

顔合わせは、安心で信頼できるサービス提供の基盤を築く重要なプロセスです。Cosewaは、この顔合わせを通じてペット・飼い主・ペットシッターのすべてが快適に過ごせる環境を整えています。

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【調査概要】

調査対象：全国に居住する20～60代の男女

調査方法：インターネット調査

有効回答：94名

調査時期：2024年3月

【調査データの引用・転載について】

調査データを引用または転載する際は、必ず「出典：Cosewa」と明記し、あわせて本URLをリンクにてご掲載ください。報道関係者様による引用の際は、利用および掲載状況を把握するために、[e-mail]までご一報いただけますと幸いです。