非営利組織が挑む、“無理のないDX”の実現 —— Salesforceと『アドミンニンジャ』が支える、現場主導の業務改革
非営利団体におけるデジタル化の実践モデルとして、日本トータル情報事業協同組合様の導入事例を公開
Salesforce管理者の定額代行サービス『アドミンニンジャ』を展開する株式会社セールスイネーブルメント（本社：東京都中央区、代表取締役：井内駿佑）は、Salesforceの運用課題に対し、柔軟な外部支援で応える管理者代行サービス「アドミンニンジャ」の導入事例を、新たに公開しました。
今回ご紹介するのは、日本トータル情報事業協同組合様（本社：三重県四日市市） への導入事例です。
同組合は、外国人技能実習生の受け入れ・監理を通じて組合員企業を支援する非営利組織。
業務の属人化や手作業による情報共有の限界を感じる中で、Salesforce導入とアドミンニンジャの活用により、業務負荷の軽減とデータの一元管理を実現しました。
▼背景：非営利組織における「DX格差」の課題
NPOや協同組合といった非営利団体では、人員・予算の制約によりDX推進が進まない構造的課題を抱えています。
一方で、デジタル化による業務効率化や情報共有の高度化は、地域や社会を支える組織の持続性に直結する重要テーマです。
日本トータル情報事業協同組合様では、増加する外国人技能実習生と受入企業の情報管理を効率化するためにSalesforceを導入。
しかし、専任担当者を確保できない中で運用が停滞しており、その改善策としてアドミンニンジャを採用いただきました。
▼取り組みと成果：CSV自動化で日次業務を大幅効率化
アドミンニンジャでは、外部システムからのデータアップロードを自動化するCSVインポート機能を開発。これにより、手作業で行っていたデータ反映がボタン1つで完結するようになり、業務時間とヒューマンエラーの大幅削減を実現しました。
また、月15時間からの柔軟な支援プランを活用することで、コストを抑えながらも定例的な運用相談や改善提案を継続。非営利組織でも導入可能な「スモールスタート型DXモデル」として注目されています。
▼ご担当者様コメント（記事より一部抜粋）
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「以前は毎日手作業で行っていたアップロード作業が、ボタン一つで完結できるようになり、時間もミスも大幅に減りました。」
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「月15時間単位でお願いできるので、コスト負担が少なく現場にも定着しました。」
「わかりやすい資料、スピード感のある対応で、安心して任せられるパートナーだと感じています。」 -
「同業の組合でも同じ課題を抱えています。Salesforceと外部支援を組み合わせることで、業界全体の効率化が進むはずです。」
▼非営利・中小団体でも“自走できるDX”へ
今回公開させていただいた事例は、専任の情報システム担当者を持たない団体でも、段階的にDXを推進できることを示す好例です。
株式会社セールスイネーブルメントでは、今後も自治体・協同組合・公益法人などを対象に、
「現場主導で進める無理のないDXモデル」をテーマとした支援を強化し、社会的ミッションを持つ組織のデジタル化を支援してまいります。
▼事例全文はこちらから
https://salesenablement.co.jp/case/ntic
▼『アドミンニンジャ』とは
Salesforce管理業務に特化した定額制の管理者代行サービスです。
専任管理者がいない、運用が属人化している、兼任では限界がある――といった課題に対して、
月10万円・月15時間からの柔軟な支援で、企業・団体のSalesforce活用を支援します。
サービス詳細：https://salesenablement.co.jp/adminninja-home
【会社概要】
会社名：株式会社セールスイネーブルメント
所在地：東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F
TEL：050-5784-9650（代表）
設立：2023年9月
代表者：代表取締役 井内 駿佑
URL：https://salesenablement.co.jp/
事業内容：Salesforce管理者代行サービス「アドミンニンジャ」の運営
【お問い合わせ先】
株式会社セールスイネーブルメント 広報担当
TEL：050-5784-9650
Mail：info@salesenablement.co.jp
URL：https://salesenablement.co.jp/
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