渋谷区 x ドクターナウ、デジタル医療の革新的な実証実験のため協力!オンライン診療と薬の30分以内配送システムの普及を促進！

(2024年10月23日, 東京) 日本のオンライン診療及び薬の配送サービス分野で顧客満足度1位※のドクターナウ(株式会社ドクターナウ、本社: 東京都千代田区)が渋谷区と協力しオンライン診療サービスの大規模な実証実験を始める。今回のプロジェクトを通して渋谷区民がドクターナウのオンライン診療＆最短30分の薬の配送という開明的なサービスを実際に体験し、ドクターナウのサービスに対する評価を共有できる特別な機会を提供する。

・渋谷区実証実験の詳細

ドクターナウはスマートフォン一つで24時間予約が可能なオンライン診療プラットフォームだ。日本に住んでいるなら誰でもスマートフォン一つで診察の予約、相談、処方薬の配送まで手軽に利用することができる。病院に直接訪問する必要はなく、いつ、どこでも診察を可能にし、最短30分以内で薬を受け取ることができる素早いサービスも提供している。今回の実証実験を通して渋谷区民は自宅、職場等、希望する場所で簡単に診察を受けることができ、必要な薬を迅速に受け取ることができる未来型医療サービスを経験することになる。

この実証実験の参加者全員に、アプリ内で診療の予約及び薬の配送サービスに使用できる千円相当のポイントが配布される。これは、より多くの人々が負担を感じることなくドクターナウの便利な医療サービスを体験できるよう促すためだ。

ドクターナウは「この実証実験はデジタル医療へのアクセスを一段と強化し、多様な利用者からのフィードバックを反映することで、より良いサービスを提供するための重要なステージだ。渋谷区との協力を通して多くの人がドクターナウの簡単で効率的なサービスを体験することを期待している」と明かした。

・渋谷区との協力体制に至るまで

渋谷区の「スタートアップモニター制度」は、最先端の技術を用いて社会的な問題を解決したいと意気込んでいるスタートアップ企業が市民からのフィードバックを基盤としでサービスを発展させる機会を提供するプログラムだ。ドクターナウは、このプロジェクトを通してデジタル医療の新しい可能性を探求し、医療サービスのアクセス性を高め、幅広いユーザー層に合わせたカスタマイズされたソリューションを提供することを目指している。

ドクターナウは、今後も日本全域でオンライン診療サービスを持続的に拡大し、利用者がいつ、どこでも信頼できる医療サービスを利用できるよう努力を続ける。今回の実証実験で得られたフィードバックは、ドクターナウのサービス改善の礎になるだろう。
そして、より多くの人々が日常の中で手軽に健康管理を行える環境を作っていくことを諦めないだろう。

※1 自社調べ, 調査年月: 2024年10月現在