EC事業者のためのLINE CRMツール「ミライCRM」 シナリオに「ガチャ・抽選」ノードを追加し、ECの抽選キャンペーンをLINE上でノーコード運用可能に

結果の名前と確率を自由に設定し、当たり・はずれや等級ごとにメッセージ送信・タグ付与を自動化。ショップの販促企画をCRM内で完結

株式会社ミライCRM（本社：東京都港区、代表取締役：高木一樹）は、EC事業者のためのLINE CRMツール「ミライCRM」のシナリオ機能に、設定した確率で抽選を行い結果ごとに後続の処理を分岐できる「ガチャ・抽選」ノードを追加しました。

抽選から結果に応じた案内までをシナリオ上で設定できるようになり、EC事業者はLINEを活用した抽選キャンペーンなどの販促施策を、外部ツールに頼らず運用できます。

ガチャ・抽選機能を活用し、売上への寄与だけでなく友だち数増加にも

■ 背景

LINE公式アカウントを活用した抽選キャンペーンは、ショップとの接点づくりや再訪・購入のきっかけとして多くのEC事業者に活用されています。一方で、抽選と結果別の案内を実施するには、外部ツールの利用や手作業での振り分けが必要になる場合がありました。ミライCRMは、EC事業者の販促施策をCRM上のシナリオで完結させるため、抽選機能をシナリオのノードとして提供します。

■ 展示会での活用実績

すでにミライCRMのガチャ機能を展示会で活用し、4日間で4,000名の新規LINE友だち獲得を実現した企業もあります。来場者がその場で参加できる抽選体験を設け、友だち追加後の継続的なコミュニケーションにつなげる施策として活用されています。

※成果は当該企業の事例であり、同様の成果を保証するものではありません。

■ メール配信機能の概要

1. シナリオ内での抽選

シナリオ編集画面から「ガチャ・抽選」ノードを追加できます。顧客がノードに到達すると抽選が行われ、いずれか1つの結果へ進みます。

2. 結果名と確率の自由設定

「当たり」「はずれ」「1等」「参加賞」など結果の名前を自由に設定でき、結果の数も追加できます。各結果の確率は小数点以下2桁まで指定できます。

3. 結果別の処理を自動化

各結果にメッセージ送信やタグ付与などのノードを接続し、抽選結果に応じた案内や顧客管理を自動化できます。

■ 想定される活用シーン

• 抽選キャンペーン：「当たり10%／はずれ90%」を設定し、結果別に異なるメッセージを送信

• 等級別の特典案内：「1等1%／2等9%／参加賞90%」など複数の結果を用意し、それぞれの案内

• 振り分け 配信内容の出し分け：「パターンA50%／パターンB50%」で、訴求内容の異なるメッセージへランダムに振り分け

■ 代表取締役 高木一樹 コメント

抽選のようなワクワクする体験は、お客様がLINEを開くきっかけになり、ブランドとの接点を深める施策として有効です。

今回のガチャ・抽選ノードにより、こうした企画を外部ツールに頼らず、ミライCRMのシナリオ上で設計・運用できるようになります。

今後も『EC事業者のためのLINE CRMツール』として、ショップの販促アイデアをすぐに形にできる機能を拡充してまいります。

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■ EC事業者のためのLINE CRMツール「ミライCRM」について

「ミライCRM」は、EC事業者のためのLINE CRMツールです。ECとLINEのデータを連携し、AIを活用して顧客一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。セグメント配信、AIクリエイティブアシスト、リッチメニュー設計、顧客・配信・リッチメニューの3軸分析、分析AI、シナリオ配信などの機能により、EC事業者の売上成長と業務効率化を支援します。
サービスサイト：https://www.mirai-crm.jp/

■ 会社概要

会社名：株式会社ミライCRM
代表者：代表取締役 高木一樹
設立：2025年6月
所在地：東京都港区西新橋1丁目6-13 虎ノ門吉荒ビル 4F
事業内容：AIを活用したLINE CRMツール「ミライCRM」の企画・開発・提供
URL：https://www.mirai-crm.jp/

■ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社ミライCRM 広報担当
メールアドレス：[e-mail]