類義語辞書自動作成ツール 『D-Syno』 をリリース

~Microsoftチャットボット専用の類義語辞書自動作成ツール~

データを事業に活用したい全ての企業にAI (人工知能)やコンサルティング、受託分析等で企業のデータ活用を支援するDATUM STUDIO株式会社(本社:東京都新宿区 代表取締役社長:酒巻隆治、以下DATUM STUDIO)は、Microsoftチャットボット専用の類義語辞書自動作成ツール 『D-Syno』 (デーシノ) をリリースいたしました。

■『D-Syno』 とは
『D-Syno』はMicrosoftチャットボット(Azure Bot Service)専用の類義語辞書自動作成ツールです。 既存のチャットボットツールは、共通の課題として、Q&Aの継続追加、メンテナンス、類義語辞書の作成が発生します。 たとえば不動産鑑定評価書の類義語として「アプレイザル (不動産鑑定評価書と同義)」という単語を登録していない場合、片方の言葉での質問には回答可能ですが、もう一つの質問には回答が返せないというような事象が発生します。日本マイクロソフトが提供するクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」のサービスである既存のコンテンツから質問と回答をすばやく抽出できるQnA Makerを使い、QnA Makerに登録された質問文、回答文を『D-Syno』にアップロードいただくだけで、専門用語処理をした単語一覧、類義語を出力します。 『D-Syno』から出力された類義語をQnA Makerに登録いただくことで、チャットボットの回答率、回答精度が急激に改善し、回答は存在するにも関わらず、質問に回答できないというような現象を回避する事でお客様の満足度を改善する効果があります。

■特徴
・DATUM STUDIOで長年培ってきた自然言語解析処理技術を駆使。
・専門用語抽出処理を事前にかつ適切に実施する事で、「クローン羊」を「クローン」、「羊」というように
 2つの単語として出力する事なく、「クローン羊」のように1つの単語として出力できる処理を実施。
・古典的な言語処理手法と、最新のNLPの技術を組み合わせた最適な類義語の選定。
・定期的なシソーラスのメンテナンスの実施による最新キーワードの取り込み。
・Microsoft チャットボット(Azure Bot Service) に入出力を限定する事で安価なサービスを実現。
・オプションで、検索ログ(チャットログ)を元にしたテーラーメード分析実施も可能。

■導入について
下記の 『Microsoft AppSource』 よりお問い合わせください。
https://appsource.microsoft.com/en-us/product/web-apps/datumstudiocoltd.synonym_ds

『D-Syno』 サイト : https://datumstudio.jp/service/datum_synonym

■『D-Syno』画面イメージ
≪専門語抽出・類義語取得ファイル リクエストフォーム≫

    

【DATUM STUDIO株式会社について】 https://datumstudio.jp/
DATUM STUDIOは、データ活用しようとするすべての企業を支援する会社です。
データとツールをどのように使えば、ビジネスの価値を生むかについて、お客様の状況とニーズに合わせ、ツール導入、社員研修、分析コンサルティングなど適切な支援を行います。特にデータマイニング領域において豊富な経験・技術力を有しており、データにあわせた独自のアルゴリズム構築、カスタマイズに強みがあります。

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