【コロナ対策】双方向会話アシストシステム「kicoeri (キコエリ) 」が、つくばエクスプレスの各駅に導入

ストレスのない、スムーズな会話・接客を実現するための「聞こえ」をサポート

ファーフィールドサウンド株式会社(本社:東京都町田市、代表:石川 洋児、以下 当社)の開発した、マスク・パーティション越しの聞き取りづらい会話を聞き取りやすくするパーティション取付型双方向会話アシストシステム「kicoeri (キコエリ)」が、2022年2月、首都圏新都市鉄道つくばエクスプレスの12の駅に導入されました。


東京都千代田区の秋葉原駅と茨城県つくば市のつくば駅を結ぶ首都圏新都市鉄道株式会社の鉄道路線である「つくばエクスプレス」の12の駅の改札窓口・定期券発売所に、パーティション取付型双方向会話アシストシステム「 kicoeri (キコエリ)」をご導入いただきました。
マスクをして、パーティション越しでの会話は声が聞き取りづらい中、当社商品を導入していただくことでクリアに声が聞こえ、ストレスのない、スムーズな会話を実現するためのサポートをいたしました。

【kicoeri を設置した駅窓口スタッフの声】
-「感染防止シールドとマスク着用により、お客様の声が聞き取りづらく、時には2~3回聞き直すことがありましたが、kicoeriが設置されてからは、お客様対応がスムーズに行えるようになりました。」

当社としましては、今後も、アクリル板とマスクにより会話が聞き取りづらい世の中を、聞き取りやすい環境に変えていけるように取り組んでまいります。
 
  • kicoeri について

新型コロナウイルスの蔓延で、スーパーのレジや病院の受付等様々な場所で感染防止のビニールシートやアクリル板が人々を仕切り、マスクを着用して会話をすることが当たり前の光景となりました。お客様と接客スタッフの安全と引き換えに、お互いの声が「聞き取りづらい」ストレスが日常的に増えています。聞こえサポート「kicoeri(キコエリ)」は、そのような「聞き取りづらさ」を解決するために開発した「世界初」の第5世代パーティション取付型双方向会話アシストシステムです。
大手スーパー、商業施設、病院、クリニック、薬局、老人介護施設、役所、学校など、様々な場所の接客窓口に導入していただいております。

▼kicoeriの詳細な情報(キコエリホームページ)
https://www.farfieldsound.com/kicoeri
 
  • kicoeriトライアルキャンペーン
多くの企業様・団体様からご応募いただいております実施中のkicoeriトライアルキャンペーンにつきましては、大変多くの問い合わせを頂いております。今回、ご好評にお応えして以下の通り再度期間を延長します。導入をご検討の方は、ぜひご利用になって実際に「聞こえの改善」をご体感ください。
※ただいまお問い合わせが大変増えており、貸出し時期・期間・台数について必ずしもご希望に沿えない場合もございます。

【キャンペーン名称】
 「kicoeriトライアルキャンペーン」
【キャンペーン申し込み受付期間】
 現在~2022年3月31日
【商品お貸出し期間】
 原則5日間以内(商品到着日から返送日を含め5日間以内となります)
【お貸出し台数】
 1企業様(団体様)あたり原則1台
【お貸出し条件】
 お申し込みは法人の方限定とさせていただきます。kicoeriの設置は説明書をご確認のうえ、ご自身でしていただきます(5分程度で可能です)。返送時の配送料に関しましてはご負担お願いします。実際にご使用いただいた感想WEBレポート(10分程度)にご協力お願いします。
【お申し込み先】
 下記のメールアドレスに以下内容を記入のうえ、ご連絡お願いします。
  kicoeri-trial@farfieldsound.com
 タイトルに「トライアルキャンペーン申し込み」、本文に以下をご記入ください。
  (1)社名・所属
  (2)ご担当者名
  (3)ご連絡先電話番号
  (4)ご連絡先メールアドレス
  (5)貸出し機送付先住所(郵便番号も記入ください)
  (6)導入予定台数(原則2台以上)
  (7)お申し込み台数(原則1台)
  (8)ご希望のお貸出し期間(何月何日~)
  (9)その他相談事項がありましたらご記入ください

お申し込みを確認次第、当社担当よりご連絡を差し上げます。
 
  • ファーフィールドサウンド株式会社について
ファーフィールドサウンド株式会社は、20年に及ぶ音声信号処理関連技術・製品開発の経験を積み重ねたエンジニア達によって、更なる優れた音声ソリューションを世の中に届けるために2016年に創業したベンチャー企業です。
人と人、人と機械を結ぶ音声インターフェース利用の期待にこたえるべく優れた製品とサービスを提供してまいります。
【企業情報】
ファーフィールドサウンド株式会社
所在地    : 東京都町田市玉川学園1-22-10 玉川学園インペリアル1F
メールアドレス: info@farfieldsound.com
HP      : https://www.farfieldsound.com/
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