9月24日(水)WOWOW BUSINESS EXPO 特別セッション開催のお知らせ

WOWOW BUSINESS EXPO〜各社事例から解き明かす お客さまと「長く・深く」繋がる方法〜

株式会社WOWOWコミュニケーションズ(本社:神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員:郡司 誠致)は、2025年9月24日(水)に、「WOWOW BUSINESS EXPO〜各社事例から解き明かす お客さまと「長く・深く」繋がる方法〜」を品川ザ・グランドホールにて開催します。
 顧客のニーズも多様化している現代ビジネスの各顧客との接点から、データ・テクノロジー活用、顧客理解の手法へ焦点を当て、各業界のリーディングカンパニーが最前線の取り組みを語ります。

WOWOW BUSINESS EXPO

<開催概要>

  • 日時

    2025年9月24日(水)12:30〜17:20(開場12:00)

  • 会場

    品川ザ・グランドホール(〒108-0075 東京都港区港南2-16-4)

    JR品川駅 港南口より徒歩5分

  • 主催

    株式会社WOWOWコミュニケーションズ

  • 協力

    株式会社WOWOW・ 株式会社明光ネットワークジャパン・ イオンリテール株式会社

    アイスタイルデータコンサルティング株式会社・ JCOM株式会社・ 株式会社タカギ

    株式会社エフエム東京・ トレジャーデータ株式会社・ 株式会社ハイブアイキュー

  • 対象

    カスタマーサポート戦略に関心のある企業ご担当者

    データ活用を中心とした、マーケティング・デジタル戦略に関心のある企業ご担当者

  • 参加費

    無料(事前登録制)

<プログラム>

時間

セッションタイトル

登壇企業

12:30 - 13:05

お客さまと長く・深く繋がるためには

―デジタルとアナログでお客さまを理解する、WOWOWのこれまでとこれから―

株式会社WOWOW

13:15 - 13:45

デジタルマーケティングで実現する教室運営の最前線

株式会社明光ネットワークジャパン

13:55 - 14:25

価格を超えた価値を届ける

― “つながる安心”と顧客満足度向上を支える運用の取り組み―

イオンリテール株式会社

14:35 - 15:05

デジタルとフィジカルの融合こそ現場を変える

―顧客対応と働きやすさを両立する取り組み―

JCOM株式会社

15:15 - 16:00

生成AIはコードが書けないマーケターの救世主になるか?

アイスタイルデータコンサルティング株式会社、他

16:10 - 16:40

失敗しないCDP構築と、丸投げしないMA運用

株式会社タカギ

16:50 - 17:20

続ける力が組織を変える

ーTOKYO FMのデータ活用プロジェクトー

株式会社エフエム東京

以下URLの専用フォームより事前登録をお願いいたします。

https://www.wowcom.co.jp/expo-2025/?utm_source=ri&utm_medium=pr&utm_campaign=wowexpo

お問い合わせ先セミナー事務局(株式会社WOWOWコミュニケーションズ)

E-mail:mktg@wowcom.co.jp

<WOWOWコミュニケーションズについて>

株式会社WOWOWコミュニケーションズは、顧客視点を重要視し、徹底した顧客理解を基に顧客体験価値向上に向けたサービスを提供しています。デジタルデータやカスタマーセンターを含む様々な顧客接点で得られるお客さまからの声を収集し、各サポートチャネルでの情報の見つけやすさ、選択チャネルの柔軟性、チャネル毎の解決率を重視したサービスの改善を実施しております。

◇会社概要

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

代表者:代表取締役 社長執行役員 郡司誠致

所在地:〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F

設立:1998年2月

事業内容:テレマーケティングサービス/デジタルマーケティングサービス/リアルサービス

URL:https://www.wowcom.co.jp/

ブログ:https://www.wowcom.co.jp/blog/

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会社概要

URL
https://www.wowcom.co.jp/
業種
サービス業
本社所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F
電話番号
-
代表者名
郡司 誠致
上場
未上場
資本金
1億円
設立
1998年02月