9月24日（水）WOWOW BUSINESS EXPO　特別セッション開催のお知らせ

WOWOW BUSINESS EXPO〜各社事例から解き明かす お客さまと「長く・深く」繋がる方法〜

株式会社WOWOWコミュニケーションズ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役　社長執行役員：郡司　誠致）は、2025年9月24日（水）に、「WOWOW BUSINESS EXPO〜各社事例から解き明かす お客さまと「長く・深く」繋がる方法〜」を品川ザ・グランドホールにて開催します。
　顧客のニーズも多様化している現代ビジネスの各顧客との接点から、データ・テクノロジー活用、顧客理解の手法へ焦点を当て、各業界のリーディングカンパニーが最前線の取り組みを語ります。

WOWOW BUSINESS EXPO

＜開催概要＞

• 日時

  2025年9月24日（水）12:30〜17:20（開場12:00）

• 会場

  品川ザ・グランドホール（〒108-0075 東京都港区港南2-16-4）

  JR品川駅 港南口より徒歩5分

• 主催

  株式会社WOWOWコミュニケーションズ

• 協力

  株式会社WOWOW・ 株式会社明光ネットワークジャパン・ イオンリテール株式会社

  アイスタイルデータコンサルティング株式会社・ JCOM株式会社・ 株式会社タカギ

  株式会社エフエム東京・ トレジャーデータ株式会社・ 株式会社ハイブアイキュー

• 対象

  カスタマーサポート戦略に関心のある企業ご担当者

  データ活用を中心とした、マーケティング・デジタル戦略に関心のある企業ご担当者

• 参加費

  無料（事前登録制）

＜プログラム＞

時間	セッションタイトル	登壇企業
12:30 - 13:05	お客さまと長く・深く繋がるためには ―デジタルとアナログでお客さまを理解する、WOWOWのこれまでとこれから―	株式会社WOWOW
13:15 - 13:45	デジタルマーケティングで実現する教室運営の最前線	株式会社明光ネットワークジャパン
13:55 - 14:25	価格を超えた価値を届ける ― “つながる安心”と顧客満足度向上を支える運用の取り組み―	イオンリテール株式会社
14:35 - 15:05	デジタルとフィジカルの融合こそ現場を変える ―顧客対応と働きやすさを両立する取り組み―	JCOM株式会社
15:15 - 16:00	生成AIはコードが書けないマーケターの救世主になるか？	アイスタイルデータコンサルティング株式会社、他
16:10 - 16:40	失敗しないCDP構築と、丸投げしないMA運用	株式会社タカギ
16:50 - 17:20	続ける力が組織を変える ーTOKYO FMのデータ活用プロジェクトー	株式会社エフエム東京

以下URLの専用フォームより事前登録をお願いいたします。

https://www.wowcom.co.jp/expo-2025/?utm_source=ri&utm_medium=pr&utm_campaign=wowexpo

お問い合わせ先セミナー事務局（株式会社WOWOWコミュニケーションズ）

E-mail：[e-mail]

＜WOWOWコミュニケーションズについて＞

株式会社WOWOWコミュニケーションズは、顧客視点を重要視し、徹底した顧客理解を基に顧客体験価値向上に向けたサービスを提供しています。デジタルデータやカスタマーセンターを含む様々な顧客接点で得られるお客さまからの声を収集し、各サポートチャネルでの情報の見つけやすさ、選択チャネルの柔軟性、チャネル毎の解決率を重視したサービスの改善を実施しております。

◇会社概要

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

代表者：代表取締役　社長執行役員　郡司誠致

所在地：〒220-8080　神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5　横浜アイマークプレイス3F

設立：1998年2月

事業内容：テレマーケティングサービス/デジタルマーケティングサービス/リアルサービス

URL：https://www.wowcom.co.jp/

ブログ：https://www.wowcom.co.jp/blog/