株式会社エラン、立正大学の講義に外部講師として登壇！

～入院セットやオリジナル患者衣の誕生秘話を通じて“お客様目線”で考える医療・介護の未来を伝える～

株式会社エラン

2026年10月22日 16時00分

”ヘルスケア領域の困ったを「笑顔」に” をミッションに掲げる株式会社エラン（本社：長野県松本市　代表取締役社長　峯崎友宏）は、2026年10月21日（水）、立正大学の講義に外部講師として登壇しました。

今回の登壇は、これからの医療・介護を担う学生の皆様に、当社の事業を通して“お客様目線”の大切さを伝えることを目的とした取り組みです。

当日は、当社が展開する「CSセット（入院セット）」の紹介をはじめ、入院生活の質を高め、患者様の尊厳を守りたいという想いから開発した、オリジナル患者衣「lifte（リフテ）」の誕生秘話などについてお話ししました。

■手ぶらで入院・退院・面会できる「CSセット」の紹介
写真やご利用者様向けリーフレットのサンプルを用いて、サービス内容を紹介しました。CSセットは、病院や介護施設ごとのニーズに応じて提供する品目や配布頻度を調整しているサービスです。当社がご利用者様に請求する仕組みであり、ご利用者様の声を直接受け取れる点も特長です。

ご家族にとっては、入院準備や洗濯物の持ち運びといった負担が減り、病院にとっては、私物の管理や衣類・タオル類の数量確認などに伴う業務負担が軽減します。現場の人手不足の解消につながることに加え、感染症対策の観点からもニーズがあることをお伝えしたところ、多くの学生がサービスの社会的意義に関心を寄せてくださいました。

■お客様目線から生まれた「lifte」の紹介
お客様目線を大切にした取り組みの一例として、lifteの誕生秘話を紹介しました。lifteは、お客様の「困った」にとことん向き合い、糸から厳選して開発した患者衣です。着心地や使いやすさを高める工夫を随所に施し、多様なラインナップを揃えています。講義では学生の皆様が実際にlifteを手に取り、生地の手触りなどから着心地へのこだわりを体感しました。

講義後には、学生の皆様から「lifteをさらに良い商品にするには」という視点でさまざまなアイデアが寄せられ、今後の商品改良につながる貴重なヒントを得ることができました。

■学生の皆様との意見交換
質疑応答では、「CSセット」や「lifte」の今後の展望、新商品の開発などについて多くの質問が寄せられ、関心の高さがうかがえる時間となりました。

また、質問を受けるだけでなく、当社からも問いを投げかけ、学生の皆様に考えを発表していただきました。当社にとっても新たな気づきにつながる貴重な機会となりました。

当社は今後も、未来の医療・介護を担う学生の育成を支援するとともに、患者様やご家族の皆様に笑顔を届けられるサービスの創造に努めてまいります。