生成AIが営業ロープレの相手役に 保険代理店の「AIロープレ大会」をYouTube公開
支店長会議で実施された営業ロールプレイング大会を動画コンテンツとして公開AIが営業の「相手役」と「フィードバック」を担う新しい営業トレーニング
株式会社バリュー・エージェント（本社：東京都千代田区、代表取締役：千秋昌康）は、社内の支店長会議で実施した 「AIロープレ大会」 の様子をYouTubeコンテンツとして公開しました。
本企画では、生成AIが営業ロールプレイングの「顧客役（相手役）」として会話を行い、さらに会話内容をもとにフィードバックも実施。
営業現場を想定したトレーニングの様子を動画として公開しています。
近年、生成AIのビジネス活用が進む中、同社では営業教育へのAI活用にも取り組んでおり、今回の動画ではその取り組みの一部を紹介しています。
公開動画 支店長会議・AIロープレ大会（本編）
支店長会議の中で行われたロールプレイングでは、生成AIが顧客役となり、実際の営業場面を想定した会話形式でロープレを実施しました。
生成AIによるフィードバックも可能な仕組みですが、本大会ではあえて人によるフィードバックを採用。営業現場で培われた経験や視点を活かしたコメントが行われました。
参加した支店長それぞれが異なる営業スタイルでアプローチを行い、営業トークの工夫やコミュニケーション力を競う内容となっています。
ショート動画シリーズ
大会の見どころはYouTubeショート動画としても公開しています。
▼こんな保険代理店、見たことありますか？
https://youtube.com/shorts/wKCxNyfD6j0
▼次回アポの取り方 三者三様
https://youtube.com/shorts/V1ZCQcLW2N4
▼社長もうなずくフィードバック
https://youtube.com/shorts/RywBw1ZabzI
▼AIと見せかけて社長本人登場ドッキリ
https://youtube.com/shorts/RMcvmFCsz8g
▼新聞は載らないけれど歴史を変えた瞬間
https://youtube.com/shorts/bEo_oHLliC8?feature=share
背景
営業力の向上は多くの企業にとって重要なテーマですが、営業トレーニングの多くは
・指導者の経験に依存する
・客観的な評価が難しい
といった課題があります。
バリュー・エージェントではこうした課題に対し、生成AIを活用した営業ロールプレイングの可能性に着目しました。
AIを「顧客役」として活用することで、実践に近い形でロールプレイングを行うことができ、さらに会話内容をもとに客観的なフィードバックを得ることができます。
今回公開した動画では、その取り組みの実際の様子を紹介しています。
今後の展望
バリュー・エージェントでは今後も
・営業教育
・組織づくり
・AI活用
といった取り組みを積極的に発信していく予定です。
今回の動画公開を通じて、営業教育の新しい取り組みや企業文化の一端を広く紹介していきます。
■会社概要
会社名：Value Financial Holdings株式会社
所在地：東京都千代田区内神田1丁目10番1号 平富ビル5階
代表者：代表取締役社長 千秋 昌康
事業内容：持株会社としてのグループ全体の戦略立案、IR・広報、経営方針策定および経営管理等
URL：https://valuegroup.co.jp/
■本件に関するお問い合わせ先（報道関係者向け）
Value Financial Holdings株式会社 広報担当
TEL：03-3518-9677
Email：vacontact@vagt.jp
※報道関係者の方からのお問い合わせは、広報宛にお願いいたします。
■グループ会社
会社名：株式会社バリュー・エージェント
所在地：東京都千代田区内神田1丁目10番1号 平富ビル5階
代表者：代表取締役社長 千秋 昌康
事業内容：生命保険媒介業、損害保険代理業、金融商品仲介業、銀行代理業 等
URL：https://www.value-agent.co.jp/index.html
▼保険代理店の方向けお問い合わせ先
URL：https://www.value-agent.co.jp/value-agent_lp/
TEL：03-3233-2700
Email：vacontact@vagt.jp
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