「2020年度JCSI(日本版顧客満足度指数)」(衣料品店業種)でハニーズが2年連続3度目の第1位に選ばれました!

この度、株式会社ハニーズホールディングスが展開するレディスファッション「ハニーズ」は、サービス産業生産性協議会(公益財団法人日本生産性本部)が実施した「2020年度JCSI (日本版顧客満足度指数)」の衣料品店業種において、顧客満足度 第1位の評価をいただきました。
顧客満足度第1位は2年連続 3度目の評価となります。
また、『知覚価値』項目(※利用者が感じる納得感・コストパフォーマンスへの評価)でも第1位の評価をいただきました。

なお、この調査はサービス産業の生産性を測るうえで重要な『顧客満足』を数値化・可視化して、企業や業種の成長に資する情報として用いることを目的とした日本最大級の顧客満足度調査です。

【2020年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果詳細】
JCSIニュースリリース(https://www.jpc-net.jp/research/detail/004791.html

ハニーズは、これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」をコンセプトに、商品の開発やサービスの向上に取り組んでまいります。

◆◆◆ブランドコンセプト
ハニーズが、多くのお客様に支持される一番の理由。
それは、バラエティに富んだ魅力的なオリジナルブランドを有していることです。
お客様の多様な感性にマッチしたブランドとして進化を続け、幅広い年齢層のお客様に柔軟に対応できるブランド構成を強みとしています。
「高感度・高品質・リーズナブルプライス」を軸に、常にお客様の声に耳を傾け、お客様に寄り添うブランドであり続けたい。
ハニーズの目指すもの。
それは、お客様の多様なライフスタイルをカバーしたブランディングにより、すべてのお客様が手に取りやすく、ご満足いただける商品をご提供するファッションサプライヤーであることです。

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