日本IBM、日本で初めてのQualtrics EmployeeXMの「クアルトリクス認定プロフェッショナルサービスパートナー」へ

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クアルトリクス合同会社（米国クアルトリクスの日本法人本社：東京都千代田区、カントリーマネージャー：熊代 悟、以下 クアルトリクス）は、日本アイ･ビー ･エム株式会社（代表取締役社長 山口明夫、東京都中央区、以下 日本IBM）が日本初となるQualtrics EmployeeXM™の「クアルトリクス認定プロフェッショナルサービスパートナー」となったことを発表します。

米クアルトリクスとIBM（米国ニューヨーク州アーモンク）は、2018年5月にIBM Kenexa Employee Voice、Survey Advantage、およびSurvey Enterpriseソリューションを使用するクライアントに対し、Qualtrics XM Platformへの移行を促すべく提携し、従業員エクスペリエンス（EX）の向上を図っていました。2019年には、より包括的なパートナーシップへ拡大し、IBMはグローバルでクアルトリクスパートナーネットワーク（QPN）へ参加しました。2020年には、クアルトリクスのビジネスに大きな功績を残したパートナーを感謝の意を込めて表彰する、パートナーアワードにおいて、日本IBMがAPJ Partner of the Year 2020を受賞しています。そして、今回2020年11月に、日本では初となるQualtrics EmployeeXMの「クアルトリクス認定プロフェッショナルサービスパートナー」となり、高品質な導入支援サービスを提供することが可能になりました。

「クアルトリクス認定プロフェッショナルサービスパートナー」には、クアルトリクス製品に関する知識をもち、トレーニングを完了していること、及び複数の導入支援実績を持つことが必要です。日本IBMは既に数万人規模の日本企業へ「Qualtrics EmployeeXM」および「Qualtrics CustomerXM™」の導入支援を行った実績があります。

日本IBM　エンゲージメント&エクスペリエンスチームマネージャー　佐藤一樹氏のコメント
「日本IBMはこれまで多くのお客様に人事・給与・タレントマネジメントシステムを導入し、人事データの見える化をご支援してきました。今回クアルトリクスとの連携を強化することによって、社員のエンゲージメントおよびエクスペリエンスデータの見える化のご支援がワンストップで可能になります。加えて日本IBMは自社のAIであるWatsonを用いて、人事データと社員のエンゲージメントおよびエクスペリエンスデータを統合して分析し、離職予備群やハイポテンシャル人財などの課題に合わせた様々な示唆をご提供することが可能です。今後もクアルトリクスとの連携を強化、シナジーを高めていくことで、日本のお客様の人事の更なる高度化を目指していきたいと考えております。」

クアルトリクス カントリーマネージャー 熊代悟のコメント
「クアルトリクスにとって、導入支援パートナーはお客様にエクスペリエンスマネージメントプラットフォームを提供する上でかけがえのない資産です。日本IBM様は短期間の内に認定コンサルタントの育成、案件の獲得、及び満足度の高い導入を実施いただき、心より感謝しています。引き続き、日本のお客様のエクスペリエンスマネジメントの向上に、日本IBMという非常に力強い企業と共に取り組んでいけることを嬉しく思います。」

■日本IBMについて
https://www.ibm.com/jp/ja/

■クアルトリクスについて
クアルトリクスは、企業や組織のエクスペリエンス・データ (X-data™)の収集から管理・分析、およびそのデータに基づくアクションに至るまでを同じプラットフォームで運用を行うテクノロジープラットフォームです。Qualtrics XM Platform™は、チーム、部門、組織全体がビジネスに欠かせない顧客、製品、従業員、ブランドという4つの主要なエクスペリエンスを一つのプラットフォームで管理するのみならず、アクションへつなげるシステムです。世界中の大企業12,000社超に、継続して人々に愛されるプロダクトの提供や、より多くのロイヤルカスタマーの獲得や、素晴らしい従業員文化の創造、あるいはアイコンとなるブランドを創るためにクアルトリクスを利用いただいております。顧客の中にはフォーチュン100企業の75％以上、米国のトップ100ビジネススクールの99校が含まれます。詳細と無料アカウントについては、www.qualtrics.com をご覧ください。
2018年11月、SAPによる米80億ドルでの買収を発表し、2019年1月より、SAPグループの一員として事業を展開しています。

■クアルトリクス合同会社について
クアルトリクス合同会社は、2018年に国内で事業を開始した、Qualtrics LLC（本社: 米国ユタ州プロボ、共同創設者＆CEO: Ryan Smith)が100％出資する日本法人です。
所在地　：東京都千代田区丸の内1-6-5　丸の内北口ビルディング9階
代表者　：熊代 悟
事業内容：日本におけるクアルトリクス 製品の販売・サポート・導入支援
URL　 ： www.qualtrics.com/jp/