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【管理者必見】【2/21無料ウェビナー開催】パーパスブランディングを社内外に浸透し人的資本経営を加速させる〜EX/CX領域を両輪で取組むことが成功のカギ〜

2025年2月4日 11時00分 株式会社エヌ・ティ・ティ・アド 　　 　　

コンタクトセンターの幸福度は上昇傾向にあるが、オペレーターの幸福度に課題

2025年1月30日 09時30分 株式会社プロシード 　　 　　

ECのメール・チャット対応にかかる時間を最大1/3に短縮するAIブラウザ拡張機能「FastFlow Assist」β版リリース

2025年1月28日 13時10分 株式会社MONO BRAIN 　　 　　

FastSeriesに生成AI機能群「FastGenie」が登場、回答支援・対話要約によりコンタクトセンターの業務効率化を実現

2025年1月21日 14時00分 テクマトリックス株式会社 　　 　　

国内初AIエージェントに特化した一般社団法人AICX協会を設立

2025年1月20日 15時00分 一般社団法人AICX協会 　　 　　

STAFF START、米国市場進出決定　世界最大級の小売展示会「NRF 2025」に出展

2025年1月10日 17時00分 株式会社バニッシュ・スタンダード 　　 　　

従業員体験とキャリア支援の融合がキャリアを育てるヒントに＜書籍出版記念イベント配信開始＞

2025年1月8日 07時00分 一般社団法人プロティアン・キャリア協会 　　 　　

カスタマーサポートの成果を挙げた企業、団体などを審査・表彰　2025年度カスタマーサポート表彰制度の応募を開始

2025年1月7日 12時00分 IT協会 　　 　　

東京ガスグループにて従業員の業務量削減とEX(従業員エクスペリエンス)向上を目的にServiceNowのHR サービスデリバリ(HRSD)の採用が決定

2024年12月10日 10時00分 ServiceNow Japan合同会社 　　 　　

エクレクト、サーバーワークスと資本業務提携し、CX・EX向上推進を強化

2024年12月6日 11時00分 株式会社エクレクト