ナレッジワーク 、「Knowledge Work for Salesforce」をリリース　〜顧客管理・商談管理と資料管理・ノウハウ管理を一元化〜

「できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げる株式会社ナレッジワーク（本社：東京都港区、CEO 麻野耕司）は、「Knowledge Work for Salesforce」を株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するアプリケーションマーケットプレイス「Salesforce AppExchange（以降、 AppExchange）」にて本日より提供開始いたします。

 

◆「Knowledge Work for Salesforce」の サービスサイトURL
https://knowledgework.cloud/salesforce
 

• 「Knowledge Work for Salesforce」の背景

日本企業の営業生産性は国際水準と比べても極めて生産性が低い状況です。

営業担当者は商談準備に多くの時間を割いており、顧客との商談を効率的・効果的に進められずにいます。
 

営業担当者は、バラバラなITシステムで商談準備を進めており、抜け漏れや効率の悪さを招いてしまっていました。

 

特に、CRM/SFAによる顧客管理・商談管理とファイルストレージやコラボレーションツールによる資料管理・ノウハウ管理は分断されてしまっています。

 

• 「Knowledge Work for Salesforce」の内容

「Knowledge Work for Salesforce」は顧客管理・商談管理と資料管理・ノウハウ管理を一元化できる画期的なITシステムです。

具体的には、当社のセールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」による資料管理・ノウハウ管理を、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRM/SFA「Salesforce Sales Cloud」上で提供してまいります。
 

• 「Knowledge Work for Salesforce」の主な2つの機能

①ナレッジワーク ホーム
「Salesforce Sales Cloud」内のタブとして「ナレッジワーク」を作成し、営業資料・営業ノウハウの共有・発見・送付・分析などの「ナレッジワーク」のあらゆる機能を「Salesforce Sales Cloud」上で進めることができます。

「ナレッジワーク」は各種ファイルストレージやチャットツール、コラボレーションツールなどと連携することができるので、営業担当者は「Salesforce Sales Cloud」上で商談準備を完結させることが可能になります。

②個別商談連携
「Salesforce Sales Cloud」内の個別商談画面にて、商談に合った営業資料や営業ノウハウを発見することができます。

「Salesforce Sales Cloud」の個別商談画面に登録されている商談情報（営業フェーズ・商品やサービス・顧客規模や顧客業界など）を元に、営業資料がレコメンドされます。

また、顧客に送付した資料やアポイントで利用した資料を商談画面上で商談別に利用できます。
 

  

• 「Knowledge Work for Salesforce」の今後

今後は主に「Salesforce Sales Cloud」を利用する大手企業を中心に「Knowledge Work for Salesforce」を提供してまいります。

開発においては、機械学習などの技術を用いたレコメンドの精度向上を中心に取り組んでまいります。
 

• 「Knowledge Work for Salesforce」のウェビナー開催

「Knowledge Work for Salesforce」の機能や活用方法などをオンラインで分かりやすく紹介させていただき、利便性の良さを体感してもらうウェビナーを開催いたします。

 

 

◆お申し込みはこちら
https://knowledgework.cloud/seminar/salesforce_20221115​

 

• 「Knowledge Work for Salesforce」に関するお問い合わせ

◆資料ダウンロードはこちら
https://knowledgework.cloud/material

◆無料デモのお問合せはこちら
https://knowledgework.cloud/demo


◆ 株式会社ナレッジワーク 概要
所在地：東京都港区西新橋1-1-1-10F
設立日　2020年3月18日
創業日　2020年4月1日
代表者：CEO　麻野 耕司
URL：https://kwork.studio