調和技研、企業のChatGPT活用の課題を解決するカスタマイズ性の高い『ChatGPT/LLM導入支援サービス』の提供を開始

安全性を担保しつつ、企業それぞれのニーズに即したChatGPT/LLMの導入・運用を実現

企業のAI開発・導入支援等を手がける株式会社調和技研（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：中村拓哉、以下「調和技研」）は、そのAI技術開発力を活かし、企業におけるChatGPTをはじめとするLLM（大規模言語モデル）の導入を支援するサービスの提供を正式に開始しました。

サービス詳細ページ：https://www.chowagiken.co.jp/solution/chatgpt-llm 

■ 調和技研の『ChatGPT/LLM導入支援サービス』の特長 

1. Microsoft Azure利用で安心・安全な環境を構築 

本サービスでは安全性を担保するために、マイクロソフト社が提供するクラウドサービス「Microsoft Azure」上にAzure OpenAI Serviceを利用して構築します。社内の業務データや機密情報を投入しても学習に利用されることがないため、情報漏洩などのリスクを心配することなく安心してChatGPTとの対話を様々な業務で活用できます。

※データ保全などについては、Microsoft Azure規約に準拠する形でサービスを提供します。

2. 日常業務で利用するツールのインターフェース上でChatGPTを利用可能 

SlackやTeams、Chatworkなど、企業が普段の業務コミュニケーションで利用しているツール上でChatGPTやLLMを利用できる環境を構築するため、使いやすさが格段に向上し、社内におけるChatGPTやLLMの有効活用を促進します。企業独自のインターフェースとの連携や、調和技研開発のインターフェースの提供も相談可能です。

3. AI開発力を生かした高いカスタマイズ性でより高度な活用を実現 

150を超えるAI開発実績とそのノウハウを活かし、企業独自のニーズに応えるカスタマイズやチューニングに対応できる点が最大の特長です。例えば、業務自動化を推進するAIエンジンとの連携、専門用語を含む対話の回答精度を向上させるチューニング、ChatGPTが自律的に作業プランを立てて実行するAgent型の実装などにも対応します。

【カスタマイズ／チューニングの一例】 

• 予測系や最適化系のAIエンジンと連携させ、日々の業務の中でその結果をChatGPTから得る

• 個人情報マスキングAIと連携させ、個人情報を伏せた形でChatGPTが回答

• 専門用語が多く含まれる社内マニュアルに基づく回答の精度を高めるためのチューニング

• ChatGPTの検索対象をWebや他のAIまで拡張させ、包括的な質問に対してChatGPTが自律的に作業プランを立てて実行するAgent型の実装

• ChatGPT以外のオープンソースLLMの利用

4. ChatGPT/LLMの導入・運用に関するコンサルティングやAI人材育成にも対応 

幅広いAI開発だけでなく、コンサルティングや人材育成分野においても多くの実績を持つ調和技研では、環境構築にとどまらず、企業におけるChatGPT/LLM活用の定着に向けた運用支援やコンサルティング、社内向けセミナー等も提供可能です。導入プロジェクトの担当者はもとより、経営層や実際に利用する従業員がAIに関する正しい知識を身につけることが、企業のChatGPT/LLM活用の成功につながります。

■ サービス提供開始の背景 

2022年11月に米OpenAI社がChatGPTを公開して以来、大規模言語モデル（LLM）や生成系AIへの関心が日本でも急激に高まりました。労働力不足という大きな社会課題を抱える日本では、ChatGPTのようなツールを積極的に活用することが企業成長に欠かせない要素になってきており、様々な調査からも、企業におけるChatGPTや生成系AIの認知度や活用度が着実に向上していることが明らかとなっています。

しかしその一方で、情報漏洩リスクへの懸念や、限られた業務でしか使えずに導入効果が限定的といった課題も顕在化してきています。調和技研はこうした課題を解決することで企業の業務効率や生産性向上に貢献できると考え、言語系AIの技術力や開発ノウハウを活かしたカスタマイズ性の高い本サービスの提供を開始することにしました。

■ 本件に関する調和技研 代表取締役社長 中村拓哉のコメント 

社会におけるAIへの関心の高まりに伴い、AI開発に関する弊社へのお引き合いは年々増加しており、ChatGPT関連のお問い合わせも今年に入り急激に増えています。企業にはそれぞれに解決したい課題や実現したいことがあるものの、一般に公開されているChatGPTや関連ソリューションではその実現が難しく、「ChatGPTを使ってこういうことをしたい」というご相談を日々いただくことから、より多くの企業様のニーズに応えるべく本サービスの正式提供に至りました。我々がこれまで培ってきた技術力を活かして企業のChatGPTやLLMの活用を推進することで今後も社会の持続的成長に貢献していきたいと考えています。

ChatGPT/LLM導入支援サービスページ：

https://www.chowagiken.co.jp/solution/chatgpt-llm 

お問い合わせフォーム：

https://www.chowagiken.co.jp/contact 

■ AI・人工知能EXPO【生成AI World】への出展について 

調和技研は10月25日（水）〜27日（金）に開催される「AI・人工知能EXPO」の【生成AI World】に出展いたします。ブースでは、この度正式リリースするChatGPT/LLM導入支援のデモンストレーションを初展示するほか、AI開発の最新事例などを多数ご紹介いたしますので、ぜひお立ち寄りください。

【展示会概要】 

イベント名：第4回AI・人工知能EXPO秋（NexTech Week 2023秋 内）

主催： RX Japan株式会社

会場：幕張メッセ（1〜3ホール）

ブース番号：7-42

株式会社調和技研について 

まもなく設立15年目を迎える株式会社調和技研は、北海道大学に認定されたAIベンチャー企業として、高度な専門性と技術力を強みに、製造業、流通業、農林水産業、サービス業などあらゆる業種・業界に対して個社別に最適化されたAIの開発・導入支援を提供しています。AI開発事例は既に150件を超え、独自開発した言語系・画像系・数値系の高品質AIエンジンを用いてクライアント企業の生産性向上や新規事業開発に貢献しています。近年はコンサルティングやAI人材育成にも積極的に取り組み、一般企業だけでなく自治体や教育機関でのセミナー活動等も広く展開しています。

【会社概要】

社名：株式会社調和技研

本社所在地：札幌市北区北21条西12丁目2 北大ビジネススプリング 305号室

東京支店：東京都中央区日本橋浜町2丁目1番10号 ACN日本橋浜町ビル 301号室

代表者：代表取締役社長　中村 拓哉

コーポレートサイト：https://www.chowagiken.co.jp

●本件に関するお問い合わせ先 

株式会社調和技研　ビジネス開発部

Mail：[e-mail]