フジワラテクノアート、第5回日本サービス大賞 優秀賞を受賞

醸造文化を支える、技術と感性のフルオーダーメイドサービス

株式会社フジワラテクノアート（本社：岡山市北区、醸造機械製造）は、「革新的な優れたサービス」を表彰する「第5回日本サービス大賞」において、「優秀賞」を受賞しました。

受賞式の様子

日本サービス大賞 概要

https://service-award.jp/award_index.html

■主催：公益財団法人日本生産性本部　サービス産業生産性協議会（SPRING）

■表彰対象：「革新的な優れたサービス」

サービスの高度化と産業の発展を先導する、きらりと光る新しい価値を提供しているサービスや、

これまでになかった新しいやり方を実現しているサービスが対象です。分野を問わず、幅広いサービスの中から優れた事例を表彰します。

受賞内容

https://service-award.jp/result_detail05/spring13.html#ttllink

■賞名：第5回日本サービス大賞　優秀賞

■サービス名：醸造文化を支える、技術と感性のフルオーダーメイドサービス

■概要と特徴：国内トップシェアを有する醸造機器メーカーである同社は、「喜びと感動の価値提供」を使命に、顧客のニーズや課題に寄り添い、技術と感性を駆使して最適な生産プロセスを提案。フルオーダーメイドの設備・プラントの提供、充実したアフターサービスを一貫して提供し、国内1,500社、海外27か国への導入実績を誇る。女性活躍推進や働き方改革、DXにも積極的に取り組み、地域とともに持続的な成長をめざしている。

■特に評価されたポイント

(1)利用価値共創の仕組みの創り込み：

フルオーダー醸造設備が顧客とのチャレンジングな価値共創によって次なる技術革新を起こす、日本の食文化や技術のグローバル化にも貢献するサービスである。

(2)顧客の満足を次の期待形成につなげる：

真摯に顧客と向き合い、期待以上の提案、生産現場の構築を行うことで満足度を高め、強い信頼関係を構築し、次の事前期待につなげる好循環を創出している。

(3)地方創生・地域活性化にも貢献：

製造業のサービス化によりシェア※80%という高い競争力を持続。DXや充実した福利厚生も好評で、採用枠5人に約800人もの応募があるなど、地域の活性化にも貢献している。

会社概要

■事業内容：醸造機械・食品機械・バイオ関連機器の開発、設計、製造、据付、販売及びプラントエンジニアリング

■所在地：岡山市北区

■創業：1933年

■代表者：代表取締役社長 藤原恵子、代表取締役副社長 藤原加奈

■HP：https://www.fujiwara-jp.com/