【PWM日本証券】生成AIを活用したチャットボット導入のお知らせ

～ 営業支援を目的としたチャットボットの開発・試験運用をスタート ～

PWM日本証券株式会社 (本社: 東京都港区 / 代表: 丸橋昌平 / 以下「PWM日本証券」)は、生成AIによるチャットボットの開発および試験運用を開始いたしました。

IFA (独立系ファイナンシャルアドバイザー / 以下「IFA」)の営業活動のサポート品質向上を目的として、導入を進めております。

• 導入の背景

PWM日本証券は、IFAの支援を専業とするユニークな証券会社です。

近年のIFA登録者数の増加にともない、当社の営業支援の品質向上の必要性も高まっております。

そこで、生成AIを活用したチャットボットを導入することにより、IFAサポート業務の効率化および品質向上が期待できるのではないかと考え、開発・試験運用をスタートいたしました。

• 期待できる導入効果

当チャットボットを導入することで、以下の効果が期待できます。

・「社内ツールのマニュアル」や「コンプライアンス関連資料」の参照時間の短縮

・上記に関わるサポート業務の効率化

また、業務プロセスを効率化することによって、IFAの顧客接触機会の増加につながり、より手厚い資産形成のサポート提供の実現を見込めることが可能です。

今後も、IFAビジネスのサポートを専業とする証券会社として、金融商品やサービス提供の品質向上に尽力してまいります。

末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 関連リリース

生成AIを活用したチャットボット試験導入のお知らせ｜PWM日本証券

https://www.pwm.co.jp/archives/175051

IFAの登録者数が1,000名を超えました｜PR TIMES

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000105668.html

• PWM日本証券の詳細

会社名: PWM日本証券株式会社

所在地: 東京都港区虎ノ門4丁目1番28号 虎ノ門タワーズオフィス6階

代表: 丸橋昌平

設立: 1999年4月

資本金: 30億円

事業内容: 第一種及び第二種 金融商品取引業

　　　　 確定拠出年金運営管理業

電話番号: 03-6809-2410

コーポレートサイト: https://www.pwm.co.jp/

金融メディア「マネカレ」: https://manekare.pwm.co.jp/