LINEで完結！施設向け面会予約・スマートロック連携サービス「KAKERU 面会予約」を提供開始
介護・医療施設の面会受付の業務を効率化と面会セキュリティの強化を両立！利便性の高いLINEだから、ユーザー満足度の向上にも繋がります！
LINEを活用した業務支援サービス「KAKERU」を提供する株式会社ミライク（本社：愛知県名古屋市中区）は、介護・医療などの現場における「面会受付」の業務の負荷軽減と面会者の「面会予約」を24時間365日受け付けられるサービス『KAKERU 面会予約』の提供を開始しました。
■ サービスの特長
1. LINEで「面会予約」が完結
ご家族などの代理人がLINE公式アカウントを友だち追加し、情報登録を行うだけで、施設への電話不要で、365日24時間いつでも面会希望日時の予約が可能です。
予約、確認・キャンセルまでLINE上で完結します。
2. 当日の入室はQRコード・暗証番号で非接触対応
予約日の朝に、スマートロックサービス「Remote LOCK」と連携した入室用QRコードと暗証番号をLINEで自動送付。代理人はそのコードを使ってセルフで入室できます。
LINEを使用しない方にはSMS送信にも対応しています。
3. 自動リマインドで面会時間を管理
面会時間終了の5分前にリマインド通知を自動配信。退室確認まで一元的に管理し、施設側の対応コストを削減します。
4. 施設側の管理業務もシンプルに
管理画面では、月カレンダー形式での予約一覧確認、代理人情報の管理、CSV出力など、施設スタッフが使いやすい機能を提供。電話受付時の手動予約登録にも対応しています。
■「KAKERU 面会」 開発の背景
入居型の介護・医療施設では、ご家族などによる面会予約の受付を電話や窓口で対応するケースが多く、スタッフの業務負担増加や予約管理のアナログ運用が課題となっています。また、施設への不特定多数の来訪に対するセキュリティ強化も重要な課題となっていると考えます。
こうした現場の課題を解決するため、普及率の高いLINEを活用し、面会予約から当日の入退室まで一連の流れをデジタル化するサービスを開発しました。
■施設運営されているお客様へ
「KAKERU 面会予約」は、介護・医療現場に向けて開発されたサービスですが、「予約受付業務の改善」「入退室の自動化」が課題のお客様でしたら、ご提案は可能なサービスとなっております。
■LINEを活用した業務支援サービス「KAKERU」について
LINEは、日本国内における最大のコミュニケーションツールであり、ほとんどの方が毎日利用しているツールです。
「KAKERU」は、LINE公式アカウントの拡張ツールとしてお客様ごとの自由なカスタマイズや外部システムとの連携ができる柔軟性・拡張性に優れたサービスとなっています。
現在、幅広いご利用いただいているお客様は、飲食・小売・不動産・学校など幅広く、他社ツールでは実現できない自社の細かいオペレーションや要望を叶える唯一無二のサービスである点が特徴となります。
このLINEというツールを活用し、自社の業務効率を検討してみませんか？
＜KAKERU 面会予約サービスサイト：https://x-kakeru.com/visit/＞
まずはお気軽にご相談ください。
■ 料金
初期費用：500,000円（税抜）／月額費用：30,000円（税抜） ※Remote Lockの費用は別途お見積り
■ 会社概要
会社名：株式会社ミライク
URL ：https://miraic.com/
■ 本件に関するお問い合わせ
株式会社ミライク
デジタルインタラクティブ事業部
担当 ：石田
Email：inquiry-k@x-kakeru.com
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