介護の無料相談窓口「ウェルビオ」、ウェルネスダイニングとの連携 ―「介護」と「食」の両面から、高齢者とそのご家族を支える包括的サポート体制を構築 ―

介護・健康・お金の無料相談窓口「ウェルビオ」は、高齢者とそのご家族の「暮らしと食」を包括的に支援する新たな取り組みを行っております。 

SOMPOグループのSOMPOウェルビーイング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 大場 康弘）が運営する、介護・健康・お金の無料相談窓口「ウェルビオ」は、高齢者向け宅配食サービスを展開するウェルネスダイニング株式会社（本社：東京都墨田区、代表取締役：中本哲宏）と連携し、高齢者とそのご家族の「暮らしと食」を包括的に支援する新たな取り組みを行っております。 

本連携により、ウェルビオが提供する「介護相談・施設探し・老後資金の相談」に関する専門的なサポートに、ウェルネスダイニングの「制限食・やわらか食の提供」と「管理栄養士による栄養相談」がシームレスに加わり、ご家族が抱える複雑な悩みをよりスピーディーに解決できる体制が整いました。 

背景：「介護が始まる前」から生じる、遠距離の親への気がかり 

「離れて暮らす親が、最近ちゃんとご飯を食べているか心配」
「持病があるけれど、毎日の食事づくりが負担になってきた」 

ウェルビオには日々、全国のお客様から「親の老後」に関するご相談が寄せられます。 

ご相談者の多くは、何から手をつけていいか分からず、話がまとまっていない状態で窓口にいらっしゃいます。 

ウェルビオでは、元施設長や介護福祉士、看護師、社会福祉士、ファイナンシャルプランナーなどの資格を持つ「ライフコンシェルジュ」がご相談者の状況を整理し、中立・公正な立場で最適な解決方法の選択肢をご提案しています。その中で、本格的な介護や施設探しの手前にある「日々の食事・栄養状態への不安」もご相談いただくことがあります。 

連携の目的：専門家の知見を掛け合わせ、ご家族を「一人にしない」 

「介護はウェルビオへ」「食事は別の窓口へ」とご家族に負担を強いるのではなく、ひとつの窓口から最適なプロフェッショナルへおつなぎしたい。その思いから、累計2,800万食以上の提供実績と管理栄養士による手厚いサポートに定評があるウェルネスダイニングとの連携に至りました。 

「一人で抱えなくてよかった」――ウェルビオに寄せられるこのお声をさらに広げるため、両社は以下の取り組みを展開します。 

連携の概要 

・ウェルビオから「プロの食支援」へおつなぎ 
ウェルビオでのご相談の中で、「親の低栄養が心配」「在宅介護での食事づくりが限界」といった課題が浮き彫りになった場合、ウェルネスダイニングをご紹介します。糖尿病や腎臓病に配慮した制限食、嚥下機能に合わせた「やわらか食」の宅配手配はもちろん、専属の管理栄養士による無料の栄養相談へとスムーズにおつなぎします。 

・ウェルネスダイニングから「介護・お金の整理」へおつなぎ 
ウェルネスダイニングをご利用のお客様が、ご自宅での生活に限界を感じたり、介護施設の検討、または将来の老後資金などに不安を抱えた際には、ウェルビオをご紹介します。介護のプロであるライフコンシェルジュが、ご本人とご家族の価値観を丁寧にくみとり、全国45,000件以上の施設情報や公的制度を活用した解決策をご提案します。 

SOMPOウェルビーイングが目指す社会 

親の介護は、ある日突然、あるいは少しずつ確実にはじまります。ウェルビオは、「どうしたらいいか分からない」という漠然とした不安を、具体的な「希望」と「選択肢」に変える場所です。 

今回のウェルネスダイニングとの連携を通じ、毎日の「食」の安心と、将来の「介護・住まい」の安心を両輪でサポートすることで、誰もが自分らしく、ポジティブに年を重ねられる社会の実現に貢献してまいります。 

ウェルビオご予約はこちら 
お客様相談窓口（通話料無料）⇒0800‐888‐5431 

ウェルネスダイニング株式会社について 

「からだ想い、家族想いのあったか健康応援団」を企業理念に掲げ、制限⾷に特化した気配り宅配⾷ や、嚥下対応のやわらか宅配⾷の企画・販売を⾏っています。 

社内に管理栄養⼠が常駐しており、⾷事 制限中においても”⾷の楽しみ”を忘れず、前向きな気持ちになれるようなご提案やサポートを⼼がけています。宅配⾷を購⼊してもらうことが⽬的ではなく「健康になってもらうこと」を⽬的として、商品 に関するご相談だけでなく普段のお⾷事についてのご相談も積極的に承ることで、健康な⾷⽣活をトー タルサポートすることに努めており、“⽇本で⼀番、栄養相談を承る会社”を⽬指して参ります。

【会社概要】 

所在地︓東京都墨⽥区錦⽷1-2-1 アルカセントラル6階 

代表者︓代表取締役 中本 哲宏
設⽴：2011年6⽉
電話番号︓03-6807-0280 

問い合わせ先︓光嶌(みつしま） 

サービスサイト：https://www.wellness-dining.com 

コーポレートサイト：https://www.wellness-dining.com/corporate/ 

公式note︓https://note.com/wellnessdining